Вернулся сегодня из Эстонии. Есть вопрос.

Мой qr-код не сканировался в стране, приходилось ссылаться на письмо от Тервисамет, в котором было написано, что сканировать сертификат необязательно и достаточно лишь сверить данные паспорта с ним. Но у многих коды считывались. Скажите, к кому мне обращаться, чтобы и мой код считывался у Эстонцев?