Оформляю визу и часто вылетает сайт, это нормальная тема? Это просто кошмар какой то

Да, это норма, у меня у самого чуть дольше чем нужно задержишься - вылет. Записывайте номер заявки чтобы потом к ней возвращаться. У меня правда ни разу не получилось, но мало ли:)