Говорят ние можно получить еще находясь в РФ. Не подскажете как это делается?

По поводу NIE. Обратилась в консульство в Москве, по телефону девушка сказала, что пришлет что нужно. Прислала. Заполнила анкету, сделала копию паспорта, как было написано в письме. Обещали назначить дату, в которую я должна прийти лично. Жду третью неделю.