Вилла Рауза отзывы
Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Вилла Рауза, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Вилла Рауза по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (152 отзыва) |
83 69 |
вежливый персонал
|
||
Очень доброжелательные администраторы, уютный интерьер номера
|
||
Стойка работает 24 часа, на просьбы и притензии быстро реагируют
|
||
Отзывчивые
|
||
Из персонала понравились только парни, приветливые)А вот девочки
|
||
Не знала, что горничную нужно зазывать в номер, думала, что уборка входит в ее обязанности
|
||
обслуживание остальвляет желать лучшего, за 10 дней убрались с горемпополам 2 раза
|
||
Качество уборки зависит от горничной
|
||
Цены | (12 отзывов) |
2 10 |
самые низкие цены и выбор очень большой
|
||
Если учитывать стоимость номер с завтраком,цена на проживание завышена
|
||
Цены на овощи и фрукты как в Питере и Москве
|
||
Бюджет 2500 в сутки
|
||
Цена за одну ночь 2 500 в номере стандарт совершенно не обоснована
|
||
Общее | (399 отзывов) |
189 210 |
Понравилось почти все
|
||
Отличный отель, номера оформлены очень хорошо, современно, чисто, есть все, что нужно
|
||
внизу в здании есть магазин"магнит"
|
||
Меняют регулярно
|
||
Отдыхали с мужем неделю назад
|
||
даже не здоровались
|
||
Не приятные особы
|
||
В основном не плохо, не больше ни за что там не остановимся
|
||
Завтрак | (114 отзывов) |
46 68 |
Очень хорошо ,что есть завтрак
|
||
Вкусные завтраки
|
||
Хорошие завтраки
|
||
из плюсов:1) Расположение2) Номер3) Кондиционер4) Завтрак
|
||
Муж после первого посещения такого "шведского стола" больше не спускался на завтрак
|
||
Завтрак начинается в 8:00, приходишь в 8:10 колбаса и сыр по словам персонала 'уже закончились'
|
||
первый раз ( пожаловались на 4 день, что так и неубрали+ сами бегали потом, чтобы поменяли полотенце и дали туалетнуюбумагу (принадлежности для душа, так и не положили), завтраки оченьскудные приходишь в 09-30( завтрак до 100 уже ни колбасы , ни яичницынет
|
||
завтра однообразные - хотя порадуют любителей яиц
|
||
Местоположение | (188 отзывов) |
114 74 |
Расположение очень хорошее -все рядом
|
||
сам отель достаточно новый ( мебель, интереьр), находится рядом снабережной , морем и главной улицей
|
||
месторасположение
|
||
Хорошее расположение
|
||
На первом этаже магазин "магнит" из-за этого постоянно куча народу под балконом, а кто живет на другой стороне с утра просыпаются от того что разгружается огромная "магнитовская" фура(( больше минусов нет)
|
||
Месторасположение отеля в 5 минут от моря, под отелем расположилось кафе "Рио", в котором музыка орала до 01:00 ночи
|
||
Хотели взорвать его
|
||
Со стороны моря, под отелем расположен диско-бар, работает до 1:00 ночи, если окна номера расположены в ту сторону, заснуть очень тяжело
|
||
Пляж | (12 отзывов) |
6 6 |
Недалеко от пляжа
|
||
До пляжа не далеко, но пляж "старой школы"
|
||
И супер пляж Барракуда
|
||
До пляжа минут 10, но там народу не протолкнешься
|
||
Пляжи переполнены, море грязное
|
||
Дорога которая вела на пляж она и проезжая и здесь же машины стоят и едут также
|
||
Еда | (23 отзыва) |
2 21 |
разнообразно и вкусно
|
||
Завтраки очень скудные, часто не хватало еды, да и еда мягко говоря не очень вкусная
|
||
это невозможно назвать шведским столом
|
||
Балкон, выходящий на дорогу, улучшить невозможно
|
||
Выбор еды скудный и не очень вкусно
|
||
Номер | (234 отзыва) |
133 101 |
в номерах есть кондиционер и небольшой балкончик:-)
|
||
Большой уютный номер
|
||
хорошее местоположениеуютные номера
|
||
омера хорошие, чистенькие, мебель новая
|
||
Полупустые блбда, постоянноп отсутствие то кофе, то чашек чайных, то еще чего-нибудь
|
||
когда заехали не горел свет в торшеры, лампочка была выкручена, такее поменяли только через два дня( сказали, что в наличии нет сейчас),сейф не работал не было батареек, их так нам и не дали
|
||
, но витоге т.к. у нас был он проплачен, им пришлось выдавать пропуска
|
||
Полотенце Замена раз в трое суток
|
||
Ванная | (37 отзывов) |
10 27 |
Маленькая столовая , присесть негде
|
||
Просторный номер с ванной, всегда чистое белье и полотенца
|
||
В ванной есть фен, шампуни, душевая кабина с радио
|
||
Но все равно приятно
|
||
Плохо убоана ванная комната
|
||
запах в номере, плесень в душевой кабине,
|
||
Сломанный душ, не прикрученный унитаз
|
||
Проблемы с сантехникой
|
||
Спа-бассейн | (7 отзывов) |
2 5 |
Спа- процедуры включены
|
||
бассейн натерритории пансионата , это не их бассейн, вход по пропускам, давали ихскрепя сердце, т.к. договоренность у них с пансионатом"знание" закончились и теперь пускать они не хотят
|
||
Бассейна нет тоже, (нужно учитывать при выборе)
|
||
Чистота | (110 отзывов) |
32 78 |
Уборка в номере, хоть и раз в три дня, но качественная
|
||
Постельное и полотенца чистые
|
||
Завтраки отвратительные, везде грязно
|
||
Чисто
|
||
В номерах грязно, убирали 1 раз в 3 дня
|
||
На второй день после заезда пропылесосили, вынесли мусор
|
||
Потом еще один раз убрали мусор
|
||
Все остальные дни в номере вообще не убиралось, белье и полотенца не менялись
|
||
Кровать | (38 отзывов) |
18 20 |
Удобная кровать
|
||
Номер хороший, с постелью тоже все в порядке
|
||
Жаль, что спать в этой постели не получилось, не спала ни одной ночи
|
||
Удобная широкая кровать
|
||
Спать невозможно
|
||
Однообразные завтраки каждый день,неудобная кровать
|
||
Матрасы постоянно разъезжаются , получается ночью спишь в дырке
|
||
Приобретите, нормальные резинки чтоб держали матрасы
|
||
Цена-качество | (20 отзывов) |
10 10 |
Цена/качество на высоте
|
||
соотношение цена качество
|
||
Все соответствует цены и качеству
|
||
Цена соответствует качеству
|
||
Так что если есть возможность взять номер без питания, советую так и сделать
|
||
Очень громко, окна просто никак не справляются с таким звуком, ощущение, что прям в номере колонки стоят
|
||
Если вы готовы платить за просторный номер и ванну , Велком
|
||
И для двухкомнатного номера доплачивать за третье место за ребенка,я считаю нерентабельным
|
||
Шумоизоляция | (107 отзывов) |
8 99 |
Хорошая шумоизоляция
|
||
Хороший персонал (Анна Сергеевна лучшая),просторный номер,шума не было (Окна выходили на трассу)
|
||
От магазина и кафе особого шума, который бы мешал нам отдыхать,- мы не слышали
|
||
В номере тихо, хоть отель и находится у дороги
|
||
Затрак очень плохой
|
||
рядом расположенное Кафе Рио -музыка играет всю ночь
|
||
Рядом находится ресторан Рио и его музыка не позволяет заснуть до 3 ночи
|
||
Это у кого окна выходят на море
|
||
Интернет | (39 отзывов) |
4 35 |
Бесплатный Wi-Fi
|
||
Неплохой wi-fi
|
||
вай фай ловит исключительно только в холле, вид на мореабсолютно не видно, одна сторона выходит на кафе "рио" где до1 ночи живая музыка и уснуть не возможно, другая стороны выход на трассус оживленным движением
|
||
wi-fa рабоает не регулярно
|
||
Слабый WI-FI, в остальном все прекрасно
|
||
Нестабильно работает wi-fi, нет кулера с питьевой водой
|
||
Парковка | (2 отзыва) |
2 0 |
большая парковка
|
||
Холодно | (2 отзыва) |
0 2 |
Рис безвкусный и холодный
|
||
Запах | (11 отзывов) |
0 11 |
Запах никотина в номере
|
||
Это рядом с санаторием Южное Взморье, там сдают разные номера и по цене и по комфорту и нас всё там устроило
|
||
Завтраки отвратительные запах в столовой тоже желает лучшего, на стойки регенерации какой-то не понятный персонал, очень не уютно
|
||
Неприятный запах в номере, плохо работающий кондиционер,неудобный и поломанный душ, и самое неприятное -это грохот музыки под окнами,сборище таксистов и выяснения отношений посетителями ресторана
|
||
Заселение | (40 отзывов) |
16 24 |
Бронировали номера заранее на booking
|
||
Мы приехали в 12 ч
|
||
ночи и нас заселили в номер, правда за дополнительную плату
|
||
Могли бы вообще не заселить, учитывая, что бронь была со следующего дня
|
||
Также огорчило то, что по телефону бронировали одни номера, по приезду оказалось, что за нами закреплены другие
|
||
Пришлось поскандалить и только тогда нам предоставили то, что мы хотели
|
||
" и т.к.далее
|
||
халаты не дали, браслеты для допуска в бассейн не дали, за 4 дня один раз заправили кровать и вынесли мусор, заселили не вовремя
|
||
Дети | (4 отзыва) |
0 4 |
Актуально для поездок с малыми детьми на 100%
|
||
Что с ребенком это постоянно одергивание и вообще это не серьезно
|
||
Ресепшн | (4 отзыва) |
2 2 |
Молодые парни на ресепшене лриветливые, очень вежливые и были терпеливы к нашим допросам
|
||
На жалобы не реагируют
|
||
Забота | (2 отзыва) |
0 2 |
Отель деликатно принёс извинения в виде бутылки шампанского
|
||
Интерьер | (6 отзывов) |
6 0 |
Интерьер и уровень номера очень порадовал , кристально чисто в номере
|
||
Понравился интерьер в номере и расположение отеля
|
||
У отеля хороший дизайн
|
Общая оценка отеля
Большая часть отдыхающих отзываются о гостинице
плохо:
из 1 563 отзыва: 685 - отличные и 878 - плохие.
Отель Вилла Рауза - положительные отзывы
В основном путешественники положительно оценивают Номер. Также путешественникам пришлось по душе:
Местоположение - 114, Персонал - 83, Интерьер - 6, Парковка - 2
Отель Вилла Рауза - отрицательные отзывы
А вот по поводу Пляж, Кровать, Цена-качество, Ресепшн мнения разделились: одна часть туристов упоминают про них отлично, а другая часть - плохо.
В качестве отрицательных моментов говорят о Номер.
Плохие отзывы про: Шумоизоляция - 99, Чистота - 78, Завтрак - 68, Интернет - 35, Ванная - 27, Заселение - 24, Еда - 21, Запах - 11, Цены - 10, Спа-бассейн - 5, Дети - 4, Забота - 2, Холодно - 2
Отзывы 1
Испорченный отдых в отеле Villa Rauza (г. Адлер)
Бронировали номер на 2-х человек за 4500 руб./сут. Так как прибыли мы ранее заезда, то вещи предложили оставить в шкафу, у которого даже замка нет, и сообщили, что не отвечают за их сохранность.
Ждать пришлось несколько часов, а, на улице погодка такая, что даже собаку не выгонишь (ливень). Нам предложили переместиться в холл на 6 этаже, но туда нас даже никто не проводил.
Итак:
- Номер. В номере отвратительно пахло сигаретами, отсутствовали тапочки. Стирать и сушить вещи было негде, т. к. в отеле нет прачечной. Рядом находилось кафе, под дикую дискотеку которого в час ночи невозможно было уснуть.
- Питание. Завтраки не отличались широким выбором и были невкусные, практически всегда столики были заняты, приходилось ждать.
- Персонал. Я в жизни не встречала таких безучастных администраторов. Они не приветствовали гостей и скрывались за своей стойкой.
- Территория отеля. У Виллы Рауза нет своей территории и парковка рядом никем не охраняется. Добраться до ближайшего пляжа можно за 5-10 мин.
Отношение в этом отеле наложило отпечаток на весь отдых в целом. Никому не рекомендую!
0
Комментировать
Комментарии0
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Популярные истории
Все истории0 комментариев2
0 комментариев0