Отель Гранд Марк отзывы
Оценка отеля Отель Гранд Марк по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (491 отзыв) |
417 74 |
Понравился очень персонал,приветливый,заботливый,внимательный
|
||
Отдельная БЛАГОдарность администратору Анастасие,с ней мы чувствовали себя,как дома
|
||
Отдельная высшая оценка персоналу,поскольку,их отношение скрашивает все другие недостатки в отеле
|
||
персонала практически не было видно -создалось впечатление что мы одни
|
||
Холодильничек бы не помешал
|
||
Хотелось бы чтоб администратор Александра чаще улыбалась и задаваемые вопросы не вызывали у нее очевидного удивления, ведь администратор это визитная карточка и как тебя встретили это очень важно, создает настроение и в целом впечатление об отеле
|
||
Однако лишний раз подойти и спросить у нее что либо не хотелось, хотя до этого общались с Марией - очень понятно объяснила как добраться, дала полноценные ответы на заданные вопрос
|
||
Некритично, но ключ от входа на ресепшн не помешал бы (гости чувствовали бы себя свободнее и персонал не отвлекался бы на открытие входной двери)
|
||
Цены | (27 отзывов) |
25 2 |
Бронировали в последний момент с ооочень солидной скидкой
|
||
На выходе с этажа стоит корзина с зонтами
|
||
Низкая стоимость проживания
|
||
Дополнительно стоит обогреватель
|
||
Цена безусловно завышена примерно на 20%
|
||
Общее | (1 342 отзыва) |
967 375 |
Отель с хорошим ремонтом,чай,кофе и вода предоставляются в любое время и бесплатно,что тоже экономит финансы(это важно в поездке)
|
||
Порядок в отеле хороший,есть лифт,ночью тихо
|
||
Шведский стол был бы лучше
|
||
Выход на две улицы сразу - с парадного и черного входа - очень удобно в зависимости от маршрута
|
||
Не выдают ключ от входа в отель, чтоб вернуться в номер ночью, нужно долго будить персонал звонками в дверь и по телефону
|
||
Пульт от ТВ чумазый, в руки брать неприятно
|
||
В общем, при бронировании меня немного сбила с толку средняя оценка 9 отелю
|
||
По опыту путешествий в Европу знаю, что если у отеля на Букинге оценки 8 или 9 - это отличный уровень
|
||
Завтрак | (583 отзыва) |
486 97 |
Завтраки скромные,но хорошие
|
||
Завтраки были, но выбор блюд очень мал (блины с начинкой, каша, сендвичи) и нужно указывать с вечера, что хочешь получить утром
|
||
Понравилось девочка на рецепшене Вера, очень милая, добрая и отзывчивая, завтрак такой вкусный приготовила)Расположение отеля суперское, зубные щетки даже были с пастой, халаты
|
||
Завтраки очень сытные с 7 до 11 утра
|
||
Одна девушка не знаю как ее зову, завтрак ужасный, каша стоит в тарелке
|
||
. Может бланк заказа меню на завтрак подавать ежедневно, а не изменять его в уже написанном (в других отелях так
|
||
Завтраки немного однообразные, например сыр колбаса могли бы меняться периодически, блинчики они есть, но совсем не вкусные, каша, не вареная, а просто залита горячим молоком, йогурты тоже можно было бы менять или давать выбрать, например с разными фруктами
|
||
Завтрак не очень
|
||
Местоположение | (819 отзывов) |
751 68 |
Месторасположение чумовое - рядом Исаакий и Медный всадник
|
||
Метро "Адмиралтейская" в пешей доступности
|
||
Любители Набокова могут посетить его расположенный недалеко дом-музей
|
||
Отель уютный и с отличным расположением
|
||
Место положения отеля, если необходимо гуляя по городу заскочить переодеться или положить что нибудь, то от метро идти далековато
|
||
До метро далеко, минут 15-2
|
||
Мало магазинов и кафе в пешей доступности, до метро далеко
|
||
На здании, где находилась гостиница, нет вывески
|
||
Пляж | (12 отзывов) |
10 2 |
Наличие зонтиков
|
||
Зонтики, завтраки, ну уже обо всем писали
|
||
зонтики
|
||
Очень чисто, все новое, наивкуснейший завтрак, а главное - плотный, что важно для туристов, которые целый день гуляют, наличие зонтиков ) Понравилось тр, что машину можно оставить во дворе, где закрываются ворота
|
||
Оказалось, что вход общий с отелем Breeze, у которого вывеска есть
|
||
Еда | (50 отзывов) |
38 12 |
Рядом бар Крокодил с отличной вкусной кухней
|
||
Рядом с отелем есть несколько очень хороших ресторанов
|
||
Книги придают ему дополнительный шарм
|
||
Чай, кофе, вода входили в стоимость
|
||
Люблю утром выйти и посидеть в ресторане
|
||
нет ни овощей,ни мясного,ни фруктов
|
||
Унесли еду, которую не успели доесть
|
||
Такого не оказалось
|
||
Номер | (805 отзывов) |
548 257 |
Предоставляются халаты,тапочки,шампунь,мыло,зубные щётки,что также похвально
|
||
Большое количество плечиков в шкафу
|
||
В номере холодильник, чайник, телевизор (каналов достаточно), WI-FI бесплатно без проблем
|
||
Масса полезных вещей в номере - чайник и пакетики чая/кофе, минералка в подарок, кулер с водой, был даже утюг с гладильной доской, не говоря уже о зонтиках в общей прихожей
|
||
Не хватает стульев или маленьких кресел в номерах
|
||
Шкафы маленькие
|
||
Нет отдельных крючочков в прихожей для верхней одежды
|
||
На чайнике - пылища
|
||
Ванная | (253 отзыва) |
78 175 |
Большая ванная комната
|
||
Второпях забыл бритвенно-зубные принадлежности, и каково было удивление, что в наборе гостя присутствовал одноразовый станок и зубная щётка с пастой
|
||
Большая ванная комната с халатами и тапочками
|
||
Сантехника исправна, зонтик предложат
|
||
Шторка в ванной комнате - старая, в желтых пятнах, а сама ванна не первой свежести, и слив работает так себе
|
||
Вода непредсказуемо меняется от холодной к горячей, и это неприятно( И, кажется, есть какая-то проблема с нагревателем воды - чем горячее становится вода, тем явственнее ощущается запах чего-то химического о нее((( И это самый большой минус
|
||
Очень холодная ванная комната
|
||
Рядом с отелем негде перекусить и купить продукты
|
||
Спа-бассейн | (2 отзыва) |
0 2 |
В номере с сауной не было горячей воды пришлось переселяться в другой номер так и не погрелись в сауне((
|
||
Чистота | (220 отзывов) |
182 38 |
чистота и комфорт номера, достаточно вкусный завтрак, чайник и ассортимент чая в номере
|
||
В номере идеальная чистота
|
||
Чистота в номере, убирали каждый день, большая ванна, неплохая шумоизоляция
|
||
Номер чистый
|
||
Тесный номер,покрытие на полу в пятнах,одеяло в пятнах,покрывало в пятнах
|
||
В номере ГРЯЗНО, полно чужих волос при заселении, уборка в номере заключается в замене мусорного пакета
|
||
Чистота оставляет желать лучшего
|
||
Отношение к номеру поменялось после увиденного волоса в душевой на стене
|
||
Кровать | (190 отзывов) |
76 114 |
Кровать удобная
|
||
Большая удобная кровать
|
||
Можно неспеша поесть в кровати или за столиком
|
||
Хороший матрас, белье, халат
|
||
На кромке изголовья кровати - пыль
|
||
. Кровать- расчитывала что будет широкая двухспальная кровать, а в итоге 2 кровати с широкой свободной полосой по середине
|
||
Двухспальная кровать - две односпальные кровати с дыркой между ними, пришлось улучшать комфорт спального места самостоятельно
|
||
Жуткая кровать в полулюксе, две кровати сдвинуты в одну, очень не удобно((
|
||
Цена-качество | (98 отзывов) |
83 15 |
А если учесть, что я (опять-таки второпях) забыл при выписке в номере ценную вещь, а мне позвонили и сообщили об этом после отъезда, за что я ужасно благодарен, то оценку меньше 10 поставить никак не могу
|
||
Отличное соотношение цена- качество для данного города
|
||
Больше всего удивило то, что в центре Питера может быть такой тихий и уютный отельчик
|
||
Совершенно уверена, что цена соответствует качеству
|
||
Цена не соответствует качеству оказанных услуг
|
||
Соотношение цена-качество минус
|
||
Иначе понять, за что присвоены такие высокие оценки, невозможно
|
||
Шел чемпионат по футболу , муж сильно нервничал, что было отвратильное качество изображение
|
||
Шумоизоляция | (191 отзыв) |
58 133 |
Практически центр, но тихо и без туристического шума и гама
|
||
- несмотря на то, что номер был напротив респшена, шумоизоляция прекрасная
|
||
Нет никакого шума от городских улиц
|
||
Чистота в номере, не очень хорошая шумоизоляция, но нам никто не мешал
|
||
Над звукоизоляцией стоит поработать
|
||
плохая звукоизоляция
|
||
плохая звукоизоляция между номерами
|
||
Шумоизоляция
|
||
Интернет | (79 отзывов) |
62 17 |
Хороший WIFI
|
||
Интернет работает отлично без проблем
|
||
Быстрый интернет
|
||
Губка для нее же
|
||
Вайфай появился на четвертый день после постоянных жалоб, телевидения не было совсем (технические неполадки)
|
||
WI-FI слабый, связь все время пропадает
|
||
wi-fi отсутствовал из-за каких-то проблем провайдера
|
||
Единственная в отеле
|
||
Парковка | (28 отзывов) |
10 18 |
Парковка под знаком "парковка запрещена", но вся улица заставлена, нам повезло - на утро машина стояла на месте
|
||
Очень тихий дворик, есть парковка
|
||
Парковки нет, но припарковать авто в нерабочее время можно без проблем
|
||
Но в будни мало шансов найти место для парковки на улице
|
||
- отсутвие парковки
|
||
Когда мы бронировали отель, мы связались с представителями на наличие парковки - сказали, что если будут проблемы, то пустят во внутренний дворик, но на деле, когда приехали, сказали, что быть такого не может
|
||
Не соблазняйтесь тем, что на Галерной улице мало машин
|
||
По поводу парковки - на Галерной беспрепятственно встать можно только в нерабочие дни
|
||
Холодно | (26 отзывов) |
2 24 |
Мы были в отеле на новогодние праздники, было очень холодно
|
||
В санузле холодно и сыро, нет полотенцесушителя
|
||
На полу в номере нет прикроватных ковриков - холодный пол
|
||
мы были в январские каникулы, очень холодно в номере
|
||
Кулер не работал, в нем была только холодная вода
|
||
Запах | (32 отзыва) |
6 26 |
Запах в номере приятный, белье с приятным запахом
|
||
Приятный запах в номерах и самом отеле, романтичная атмосфера - это несколько этажей жилого дома, ощущение, что живешь в самом сердце города с его уникальной историей
|
||
Запахи канализации, на которые часто жалуются туристы в Питере, отсутствовали
|
||
Вода из крана пахнет неприятно
|
||
Пахнет сыростью в номере, как не проветривай
|
||
Запах затухлости в душевой комнате
|
||
Как жителю другого города показалось, что вода из-под крана имеет неприятный запах
|
||
Заселение | (77 отзывов) |
55 22 |
в честь моего дня рождения переселили нас без доплаты в Полулюкс, хотя изначально был номер Стандарт
|
||
С самого заезда, когда меня любезно заселили раньше положенных 14:0
|
||
Очень удобным было то, что администратор предложила нам оставить чемоданы в отеле при выселении: между чек-аутом и нашим рейсом было несколько часов, и возможность прогуляться налегке без вещей была как нельзя кстати
|
||
Прекрасный завтрак, который подается в номер к назначенному времени - желаемое время (с 6 до 11 часов) указывается при заселении
|
||
Вход с Галерной на две гостиницы, причём Гранд Марк указано очень мелко, а Невский уголок что ли - прям сияет вывеской - так что прошёл мимо, когда искал вход
|
||
Продляли бронирование, заплатили как за половину суток, а уехать должны были через 6 часов - несправедливо
|
||
Тут нам категорично заявили, что заселение в 14 часов
|
||
Свободные номера у них всегда представляют собой открытые комнаты
|
||
Развлечения | (2 отзыва) |
2 0 |
В номере очень чисто и уютно, живьем даже лучше, чем на фото
|
||
Дети | (7 отзывов) |
7 0 |
Отдыхали втроем с ребёнком
|
||
такой номер можно арендовать паре с двумя детьми
|
||
для семейного отдыха с детьми он маловат и привлекателен
|
||
Ресепшн | (32 отзыва) |
26 6 |
Девочки на ресепшене, работавшие 9 и 10 апреля 2017 года, были доброжелательны и милы
|
||
Бесплатный кофе на ресепшен
|
||
Даже клей-момент оказался у девушки на ресепшене, когда в день отъезда набойка от сапога отвалилась
|
||
Воспользовались заказом такси на ресепшен
|
||
Правда,по первому "зову",утюг мило приносили
|
||
НЕ ПРОДАЮТ АЛКОГОЛЬ особенно после 10:00 - это большая проблема
|
||
НО соседи "отель ресепшен" направили куда идти)
|
||
Забота | (8 отзывов) |
8 0 |
А еще к Новому году в номере была бутылочка шампанского в подарок
|
||
Завтрак каждый день в номер, уборка каждый раз, когда мы вешали табличку (+ ставили в номере новую бутылку воды на каждого)
|
||
Разрешили оставить вещи в день выезда на несколько часов
|
||
При заселении выдали карту города, каждый день в номере появлялись бесплатные бутылочки с питьевой водой, которые удобно брать на экскурсии
|
||
Интерьер | (14 отзывов) |
12 2 |
Зеркала в полный рост
|
||
Интерьер номера постклассический, соответствует окружению - здание Сената и Синода, Исакиевский собор
|
||
Большой, просторный номер "Люкс", хороший дизайн интерьера, вкусный завтрак, который сервируется в номер
|
||
Уютный аккуратный номер, в номере чисто, интерьер скромный, но вполне современный и стильный
|
||
Скучноватый дизайн
|
Общая оценка отеля
Отель Отель Гранд Марк - положительные отзывы
Отель Отель Гранд Марк - отрицательные отзывы
Красивый и уютный «Гранд Марк»
Если честно, то дала бы отелю все 4 звезды, потому что обслуживание было хорошим, а месторасположение удачным. Можно вообще за 1 минуту попасть в Исаакиевский собор. Если надо до метро, то потратить еще 10 минут. Я приехала зимой, когда на улице было больше 23 градусов и очень выручал чайник, который ждал меня на тумбочке:)
Мне понравилось, что я была почти как дома и могла все найти:
- туалетные принадлежности;
- обогреватель;
- кондиционер;
- всю необходимую мебель (от кровати до телевизора);
- губки для обуви.
Завтрак приносят в номер, но вам надо предварительно выбрать, что будете есть. Я была так голодна, что решила заказать полный набор, сначала была каша, потом подумала, что пару яичек не помешает, а к ним и блинчики с джемом:)) В общем, пузо набила.
От отеля везде можно гулять пешком, советую сходить на Дворцовую площадь (20 минут) или до Невского, короче говоря, погулять есть где.
Помимо всех удобств и комфорта радует и цена, и кто знает, быть может, я еще здесь побываю.
я нашел ошибку!