Виктория Отель отзывы
Оценка отеля Виктория Отель по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (281 отзыв) |
195 86 |
Персонал отличный, всё покажут расскажут, помогут
|
||
Я собеседовал людей - есть место, где это сделать удобно - никто не мешает (не в каждой гостинице удавалось нормально разместиться)
|
||
Уборка номера проходит не заметно для гостя
|
||
Отношение персонала без замечаний
|
||
Так и не разобрался с кондиционером - смог поставить только на циркуляцию воздуха без охлаждения
|
||
Думаю, персонал бы помог
|
||
Утром, после уборки горничной, полотенца-шампунь и т.д
|
||
Снова по звонку на ресепшн принесли
|
||
Цены | (46 отзывов) |
22 24 |
Цена
|
||
У меня был двухкомнатный люкс за очень неплохую цену
|
||
Да и цена вполне устроила
|
||
Со всеми скидками, одноместный номер с завтраком обошёлся в 260
|
||
В этот раз не было скидки на номер как в прошлый раз - получилось что за большую цену взял номер поменьше
|
||
Видимо воду стоит поменять
|
||
Это стоило бы исправить
|
||
Заехал в 20:00, оплатил за сутки, а выселили в 12:0
|
||
Общее | (703 отзыва) |
437 266 |
Просто очень круто
|
||
Все чисто и уютно
|
||
Все понравилось
|
||
Т.е
|
||
Мне было не критично
|
||
Претензий нет
|
||
Одна из горничных разговаривает с гостями отеля в стиле "Вы мне все надоели"
|
||
СТОЛОВЫЕ
|
||
Завтрак | (285 отзывов) |
220 65 |
Завтрак собрали к самолету
|
||
Прям к 4 утра
|
||
Чисто, достойно, хороший завтрак
|
||
Завтраки обычные - не сказать, что особо вкусные, но все хорошо приготовлено и достаточно разнообразно
|
||
Пришли поужинать, заказ ждали полтора часа (салаты), горячее - больше двух часов
|
||
На завтраках попросили на одного человека завтрак в номер - разрешили забирать еду самим
|
||
Три дня все было нормально, на четвертый завтрак официант по-хамски запретил выносить еду
|
||
в ресторане на завтраке полчаса ждал черного чая - так и не дождался, только зеленый был в наличии
|
||
Местоположение | (147 отзывов) |
66 81 |
Местоположение отеля для меня оптимальное
|
||
Остановились в Виктории, т.к. знали эту гостиницу, ее местоположение, транспортную доступность, тихий и спокойный район
|
||
Местоположение удобное для моих задач
|
||
Расположение
|
||
Через 30 минут пришел стажер, принес три ложки
|
||
Далеко от центра, но это никак не исправить (на машине около 15-20 минут)
|
||
Так называемый "welness-центр"
|
||
Точка
|
||
Еда | (94 отзыва) |
66 28 |
Уютно, круглосуточно лобби
|
||
выпечка в ресторане
|
||
И очень вкусно готовят в ресторане
|
||
Скромный, но очень неплохой по качеству еды ресторан
|
||
За кошмарный ужин принесли бутылку дешевого винного напитка и вазу с фруктами, принесли устные извинения
|
||
В ресторане отеля заказанные блюда принисли почти аж через час
|
||
но очеень вкусно
|
||
Это первый отель с рестораном, где нам пришлось ужинать в лобби
|
||
Номер | (410 отзывов) |
196 214 |
Номера большие
|
||
Номер огромный - 3 отдельных комнаты
|
||
Проживание прошло без проблем, номер просторный, чистый, с кухней
|
||
Я - Челябинка, но сейчас живу в другом городе уже три года, в Челябинск приезжаем навестить родню
|
||
Не работал сейф, формат номера двухкомнатные апартаменты с кухней, но на кухне нет даже микроволновой печки
|
||
а разогревать еду на плите уже давно моветон
|
||
для такого формата номера
|
||
Сильно удивило отсутствие стандартного набора домашней электроники - нет телевизора в спальне, розеток очевидно мало для современных путешественников с большим количеством гаджетов
|
||
Ванная | (70 отзывов) |
22 48 |
Хорошая косметика в ванной комнате
|
||
В целом, очень достойный завтрак с русским размахом, при этом в небольшом ресторане за два дня всегда были свободные места
|
||
Отличный Завтрак ( но дорого 600 р на человека) , приятно радует мини бар , но то же подорожал , Чистота и простор в номерах При было обнаружить халат после душа , гель, для душа, лосьон, шампунь Очень вежливый персонал
|
||
Просторный санузел, хорошая сантехника, туалетные принадлежности в достатке
|
||
Ванная чистая, но два контейнера с жидким мылом и шампунем над ванной опять же вернули меня в начало 21 века
|
||
мыть руки в раковине и тянуться за мылом над ванной очень напоминает утреннюю гимнастику
|
||
Душ в ванной льет в разные стороны, на полу остаются лужи
|
||
Сломан душ, не работала канализация душа, еда так себе на завтрак, много всего но все не очень вкусное, розетки в недоступных местах, в номере был посторонний шум
|
||
Спа-бассейн | (216 отзывов) |
174 42 |
А наличие сауны, джакузи, бассейна и тренажёрного зала, учитывая, что всё это включено в номер просто бесприцедентно
|
||
В стоимость номера входила возможность ежедневного бесплатного посещения сауны и бассейна
|
||
Есть баня, бассейн, джакузи
|
||
В проживание были включены детская комната и фитнес-центр с бассейном
|
||
В бассейне вода очень сильно пахла хлоркой
|
||
В вашем отеле мне понравилось все, единственное что можно порекомендовать это работа спа зоны с 7 а не с 8 чтобы до рабочего дня чуть больше времени было
|
||
не работал Спа ( обещанный бесплатно )-но сумма от этого не поменялась и ни кто заранее не предупредил, ехал с намерением отдохнуть после работы в сауне и бассейне , сделали платные наборы зубная щетка и паста , нет тапочек
|
||
Решили сходить в спа, там было все гораздо приятнее
|
||
Чистота | (77 отзывов) |
57 20 |
Там все чисто и приятно
|
||
Супер чистота
|
||
В номере достаточно чисто
|
||
Каждый день производили качественную уборку
|
||
Предоставили номер с грязным постельным бельем, желтое, в пятнах, волосах, ванная комната с грязным полом, унитаз и раковина со следами проживания предыдущих гостей
|
||
И никак не убавишь
|
||
В другой номер по готовности переселяться не стали-таскаться не захотели, да и разницы не увидели, тот же самый страшный ковролин в пятнах, прокуренность
|
||
Надо бы сменить на новые и начать стирать хорошей химией
|
||
Кровать | (60 отзывов) |
29 31 |
Комфортная кровать, приемлемый уровень уличного шума
|
||
Хорошие матрасы и белье
|
||
Большой номер, неплохая кровать
|
||
Во-первых, кровать действительно очень хорошая, белье также соответствует
|
||
Мягкие матрасы на кроватях, полотенца уже нужно сменить
|
||
Не спасали даже 2 одеяла
|
||
Отсутствие розеток рядом с кроватью
|
||
Матрас и халат в улучшенном стандарте
|
||
Цена-качество | (73 отзыва) |
60 13 |
По соотношению цена-качество это лучшее из того, что я встречал, за всю историю своих далеко не маленького опыта путешествий
|
||
Великолепное соотношение цена/качество гостиницы и ресторана
|
||
Соотношение цена-качество превосходит все ожидания
|
||
За свою цену отличный вариант
|
||
Также минус в том, что цены на мини-бар на мой взгляд завышены, шоколад и печенье стоят в 4 раза дороже чем в рядом находящемся магазине - это я к тому, что если бы рядом не было магазинов, то я согласен переплатить, но когда в шаговой доступности есть альтернатива, то платить в 4 раза дороже - не логично
|
||
Разочаровал инцидент со стоимостью тапочек в спа-центре (информация на ресепшен и в прайсе не соответствовала действительности, и взяли с нас на 100 рублей больше заявленного), но в целом нам достался хороший номер по очень низкой цене, поэтому эта мелочь наше впечатление сильно не испортила
|
||
Ну и наконец, это первый отель, в котором заселили нас в номер категорией ниже (потому что люкс хуже), а денег пытались получить как за номер люкс (и пришлось доказывать сколько что стоит на Букинге) Ценник за всё это "удовольствие" слишком завышен
|
||
Немного дороговат рум-сервис: меню + 20% за доставку
|
||
Шумоизоляция | (36 отзывов) |
7 29 |
Шумоизоляция
|
||
Шумоизоляция хорошая
|
||
Хорошая звукоизоляция
|
||
Отличная шумоизоляция
|
||
Если открыть окна, то шумно (выходили окна на улицу)
|
||
В ночь вылета до двух часов играла музыка так что можно было спать только накрывшись подушкой
|
||
В номере очень шумно (окна выходили на Комсомольский проспект и ул
|
||
но за окнами шумная улица, спать невозможно
|
||
Интернет | (30 отзывов) |
20 10 |
Wi-fi был уверенный и быстрый на всей территории отеля
|
||
Быстрый WiFi в номере
|
||
Прекрасные завтраки, шикарные условия проживания,все принадлежности в ванной комнате,хороший wi-fi,расположен в центре
|
||
Интернет работает отлично
|
||
Ничего не смог найти - завтрак отличный, бизнес-ланч хорошее соотношене цена-качество, WiFi хороший (не рекламный), даже напор в душе мощный и не течет ничего нигде, просто даже при желании не к чему придраться
|
||
опять оказались только на двоих
|
||
WI FI слабовата скорость, еле прогружался , да и на кухне было с уборкой так себе ( апартаменты были)
|
||
Wi-Fi в номере мертвый
|
||
Парковка | (36 отзывов) |
32 4 |
Парковка - за шлагбаумом (хотя изначально это не объяснили)
|
||
Парковка удобная
|
||
Плюшка всего этого,обалденный SPA-центр,для постояльцев отеля он бесплатный
|
||
Цена, бесплатная парковка, интересные сувениры в лобби
|
||
Курить только на улице
|
||
Стоянка очень маленькая, пробле атично парковаться или вообще нет мест
|
||
Холодно | (6 отзывов) |
0 6 |
В номере было невероятно холодно
|
||
Достаточно прохладно в апартаментах
|
||
Прохладно в номере
|
||
Запах | (26 отзывов) |
2 24 |
Балкон открытый
|
||
жил в люксе, рядом что-то покрасили, разболелась голова, сильный запах краски вынудил собирать вещи, переселяться в другой корпус в худший номер с отвратительной кроватью, в котором к тому же валялись пробки из-под бутылок
|
||
Запах от испортившихся продуктов был ощутим
|
||
Запахи в туалете, по моему из душа
|
||
В номерах пахнет сигаретами
|
||
Спорт | (4 отзыва) |
0 4 |
Очень ограниченный фитнес зал
|
||
Тренажерный зал - для девушек
|
||
Заселение | (40 отзывов) |
15 25 |
Алексей с ресепшн и его подопечные как я понимаю, так все организовали, что сразу после приезда вечером нас разместили в отличных номерах, через 10 минут нас ждала машина до арены с разъяснением как нам получить билеты
|
||
Несмотря на то, что ужинать пришлось в проходе, и на нас косо поглядывали остальные гости (а мы всего лишь заселились поздно вечером и хотели при этом кушать), а блюда нам приносили хаотично и кое что не принесли совсем - мы наелись и еда была очень даже съедобной
|
||
Приехал поздно, тупил страшно после дороги, персонал отеля все рассказал, объяснил, показал, очень терпеливо и понятно
|
||
Необходимо было задержаться в гостинице, в связи с поздним вылетом, по моему запросу без лишних разговоров и доплат предоставили поздний выезд с номера
|
||
Заселились втроем, о чем при бронировании было указано
|
||
Попросили счет и десерты с собой в номер
|
||
Прожил в отеле две недели
|
||
После моего уточнения предложили поменять, я отказалась
|
||
Дети | (16 отзывов) |
6 10 |
Очень понравилась детская комната
|
||
были с годовалым ребенком, неудобств не ощутили
|
||
Понравились завтрака и шикарная детская комната для детей
|
||
Про наличие детской комнаты сообщили при выезде
|
||
Из пожеланий возможно: детская игровая комната со специалистом, имеющим педагогическое образование (пусть даже платная и, как вариант, по предварительному заказу)
|
||
Поэтому я бы с удовольствием воспользовалась такой услугой, зная, что в наше отсутствие дети находятся под присмотром педагога
|
||
пустые разетки не закрыты заглушками, если ты с маленьким ребенком, это очень опасно
|
||
Ресепшн | (23 отзыва) |
6 17 |
Останавливаюсь в отеле уже не первый раз, но сейчас решил оставить отзыв, в первую очередь из-за очень грамотной работы ресепшена
|
||
с ресепшена,
|
||
Тапочки взяли на ресепшене
|
||
По звонку на ресепшен (дважды в течение 40 минут) принесли недостающие принадлежности
|
||
Звонок на ресепшн, объяснение, что пропали именно чайные ложки
|
||
Жалобную книгу просили трижды - не предоставили
|
||
Ко всему же на третьем этаже во время моего проживания на 5-м этаже проходил банкет, с музыкой, криками, на мои неоднократные звонки на рецепцию, уверяли, что все закончится в 23-00, но все безрезультатно
|
||
Интерьер | (12 отзывов) |
4 8 |
Особенное пирожное медовое :-)
|
||
Чисто, уютноВ номерах современный интерьер
|
||
послание начала 2000 -х
|
||
а интерьер ресторана при отеле не вполне подходил для "именинных" посиделок
|
||
(Подпортило настроение)
|
||
Старый TV портит интерьер
|
Общая оценка отеля
Отель Виктория Отель - положительные отзывы
Отель Виктория Отель - отрицательные отзывы
Стоимость проживания в отеле «Виктория» завышена
В Геленджике отелей много, и место проживания мы с другом выбирали наугад. Выбор пал на отель «Виктория».
Комната небольшая, и за те деньги, которые мы платили за проживание, он мог быть и получше. Очень уж удручал вздувшийся ламинат и далеко не самая новая мебель. При поселении комната была чистой, ничего не скажешь, но вот убирали не так часто, как хотелось бы.
На территории есть собственный бассейн, что в шторм нас очень выручало.
«Виктория» имеет удачное расположение, собственно, за счет него мы и выбрали именно эту гостиницу:
- до моря минут 5;
- центр в получасе ходьбы;
- рядом остановка общественного транспорта.
Минусы состоят в следующем. Море возле отеля плохое. Вход на ближайший пляж платный. Городской пляж не советую, так как в воде много булыжников.
В отеле шумно, громко играет музыка в кафе.
Завтрак, что включен в стоимость проживания, так себе. Не очень вкусно, а порции не слишком большие.
В общем, за такие деньги можно было найти что-то и получше.
я нашел ошибку!