Отель Ричмонд (Россия, Екатеринбург) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

На этой странице вы увидите самые новые отзывы о гостинице Отель Ричмонд, собранные нами и написанные нашими пользователями. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы путешественников и поставили оценки гостинице по важнейшим для путешественников критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Отель Ричмонд по категориям

		Рейтинг
Персонал	(151 отзыв)	110 41
Персонал действительно очень любезен и готов неформально пойти навстречу клиенту
. Персонал приветливый и дружелюбны
Плюсы: Чистый номер, есть халат, сейф, приветливый персонал, тихо
просторный номер, большая кровать, чистое белье и полотенца, завтрак довольно приличный, персонал отзывчивый, все просьбы выполняли быстро
Персонал не здоровается, как то не гостеприимно
В номере "прибрали" десертную ложку и так и не смогли её найти
Напрашивается логический вывод, что персонал распивает найденный алкоголь прямо на рабочем месте
только за счет персонала вытянули до тройки
Цены	(20 отзывов)	6 14
Относительно недорого получилось для 4-ки, но это только благодаря Booking
Кухня хорошая и довольно разнообразия по вполне приемлимым ценам
Хорошие номера, адекватная цена, хороший завтрак
Не приносят бесплатную воду без напоминания, зато минибар платный пополняется с завидной регулярностью
Об этом не предупредили, только по факт
Отдать вещи на грядку нельзя, только полная химчистка
Цены на питание завышенные (салат «Цезарь» 510 рублей)
Общее	(305 отзывов)	125 180
Если вас не устроит имеющий перечень, можно попросить приготовить что-то именно для вас
В номере лежит прайс на все платные услуги
Всем советую, этот отель, ну а мои замечания, надеюсь администрация отеля РИЧМОНД исправят
Завтрак скорее всего понравится большинству, все очень вкусно и большой выбор, данного меню более чем достаточно твердая пятерк
Но это, скорее, из разряда придирок, т.к. в коридорах, ведущих к номерам, этого уже нет (их блокируют двери в эти блоки)
Очень неприятно, что люди жертвуют комфортом клиента в угоду наживы
Хотя перед приездом созванивалась с персоналом и мне называли совершенно другую сумму
К отелю это не имеет отношения
Завтрак	(165 отзывов)	115 50
Завтраки великолепные
Определённо есть из чего выбрать (одновременно есть пара видов каши, йогурты, сырники, салаты, выпечка, омлет, пицца, бекон, мясные, сырные и рыбные нарезки и т.д
Был ранний выезд в 4 утра- накрыли отдельно завтрак
завтраки, периодически шведский стол
Утром та же история
Когда приехали с нас взяли на 1000 руб больше, якобы за завтрак, но про завтрак нам ничего не сказали
Минусы: скудный завтрак, не работает кофе машина, поэтому остались без утреннего кофе
Завтрак сервируется на 6 этаже, лифт доезжает только до 4,5 этажа
Местоположение	(86 отзывов)	46 40
. От центра города не очень далеко, но и не близко - минут 25-30 пешком, или несколько минут на любом транспорте по прямой улице
com Коллега через стойку за такой же номер переплатил 30% - это уже много
Удобное месторасположения в центре города
Расположен близко к месту проведения нашего мероприятия
Отель расположен так, что выглядит, как свежая роза на помойке
Стойка регистрации находится на 2 этаже, а лифт в пролете между этажами - с коляской/чемоданами подниматься очень не удобно
Правда первые минут 10 потом привыкаешь и все хорошо
Сама гостиница на довольно оживленной улице с, как мне показалось, частыми пробками в конце рабочего дня
Еда	(49 отзывов)	27 22
Например, легко и просто приготовили коктейли, которых не было в меню
Кофе сварят в кофемашине - какой закажите
Кормят вкусно и разнообразно
В общем отель хороший, отдельно хотелось бы поблагодарить шеф повара отеля, очень вкусные и необычные блюда
Еду, которую приносят в номер не забирали по несколько дней
Цены на еду, как в Москве, а вот качество
пришлось заказывать еду из бара
Сама еда на
Номер	(263 отзыва)	78 185
Что в конце концов поменяли наш номер на более лучший
Есть где погладить одежду, есть прачечная
Халат, тапочки в наличии
Из хорошего, собственно только пушистые полотенца и полный набор косметики
Нет крема в одноразовых наборах
Вода немного рыжеватая
В номере душн
. На первом этаже плохо пахнет, из-за туалета в котором плохая вытяжная система
Ванная	(76 отзывов)	12 64
Уборку делали качественно, ежедневно меняли белье, полотенца, приносили питьевую воду, обновляли наборы для душа
Чистая ванна
Заранее попросили номер с душевой кабиной и нам его приготовили
В ванной есть все необходимое (от халата до шампуня)
В итоге лёг спать не приняв душ
. Унитаз был сломан, был не прикреплен к полу и не поступала вод
. Душ, если кто то из соседей включает одновременно со мной горячую воду, то напор воды сильно падае
Розеток нет , есть удлинители , но и в них некуда воткнуть, есть одна за тумбочкой, Ее необходимо отодвинуть
Спа-бассейн	(14 отзывов)	0 14
За стенкой оказалась сауна
И главное обман с бассейном
Система завтраков с заполнением заявок, холодный номер, запертый при въезде сейф, ржавая вода из всех кранов, "моргающая" настольная лампа, платный бассейн
Бассейн можно сделать за приемлемую цену
Чистота	(49 отзывов)	35 14
Чисто, аккуратно, уютно
Чистота
В номерах чисто
В номере чисто и уютно
Рваные полотенца
В номере убирали плохо и с напоминанием
По краям полотенца торчат нитки
за пятна якобы с моей обуви на ковровом покрытии, типа, на хим
Кровать	(66 отзывов)	26 40
Спасибо, всё очень хорошо, и лобби в зимнем саду, и завтраки, и номер, и кровать
Кругом резьба и золото, папочки с вензелями , богатая старая мебель с неудобными матрасами
Хорошая кровать и постельные принадлежности
. Про кровать, подушки и одеяло думаю надо сказать отдельное спасибо это кайф, с кровати не хотелось вставать
каменные подушки, очень пыльные занавески в номере
Как то унизительно
При незагруженном отеле отсутствие возможности выбора в номере для одноместного проживания типа кровати, две односпальные или одна двуспальная кровати
Жесткие кровати и подушки
Цена-качество	(22 отзыва)	14 8
Лучший отель по соотношению цена/качество
Никак не сказалось на сервисе, поэтому люкс брать не советую (если гостиная нужна для переговоров, то брать, а так никакой существенной разницы по качеству обслуживания и обстановке)
в целом для Екатеринбурга ЛУЧШЕЕ соотношение цена-качество
Я считаю этот отель одним из лучших в Екатеринбурге по соотношению цена-качество
цена явно завышена за такой номер, свежестью он не дышит, полы скрепят наволочка на кровать с древних времен и бьет статикой при ее снятии с невероятной силой
Цена не соответствует качеству, для нас важно: хороший сон, качество и количество телеканалов и обильный завтрак
Не пользуйтесь рожком для обуви – он деревянный хрупкий – за 500 рублей могут продать
отелями, цена и качество не соответствуют
Шумоизоляция	(39 отзывов)	16 23
К шумоизоляции тоже претензий никаких не
хорошая звукоизоляция, шум города почти не проникает в номер
ТИхо
Несмотря на то, что стоит на оживленной улице, окна номера 203 выходят в тихий двор и шума не слышно
Дико шумит вентиляция на потолке над кроватью
Качество сна слабое - кровать продавлена со стороны тумбочки, в последний день весь вечер был сильный шум из соседнего технического помещения
Звукоизоляция номера? постоянно слышно работу нагревательной системы, гудит все время
Зимой темнеет рано
Интернет	(24 отзыва)	12 12
Интернет хороший
Большой номер, убирают каждый день, вкусные завтраки, быстрый wi-fi, хорошее месторасположение
Комнаты с хорошей мебелью, тихо, чисто, быстрый интернет
Интернет хороший
Скорость Wifi
При этом на BOOKING зафиксировано наличие wi-fi в номере стандарт, но по факту оказалось наоборот
Район,старарое здание, цена цена не соответствует заявленной в интернете
Только вечерами вайфай в комнатах был медленный
Парковка	(28 отзывов)	26 2
наличие парковки, в пешей доступности от УрФУ
Охраняемая закрытая парковка
Охраняемая парковка
Большая ванная и теплый пол) Своя парковка
Стоянка для машин-просто места рядом с проезжей частью
Холодно	(10 отзывов)	0 10
На столе нет в свободном доступе никакого хлеба, как и чая/кофе, за ними надо специально подходить к бару и просить чтобы принесли
Пол в ванной был очень холодный, хотя в самом номере было было даже жарко, и это при -35 на улице
Она с каждой минутой становилась все холодней и холодней
Из-за двойного остекления комната не прогревалась и было холодно - решил это тем, что открывал на день окна
Запах	(18 отзывов)	2 16
Кондиционер видимо был не почищен, когда его включала был странный запах
Поздно вечером, видимо когда начинают подготовку к завтракам, очень сильный запах готовящихся блинов на ресепшн, лестнице и остальных общедоступных местах
Запах в номере, вероятнее от старого ковролина
В номере и на этаже неприятный запах
В туалете постоянно неприятный запах
Заселение	(26 отзывов)	2 24
Заселили сразу, хотя приехали очень рано ( было много свободных номеров)
Не предупредили при заезде, что горячее водоснабжение не работает
Продлил номер через букинг, попросили отменить и продлили через ресепшен по цене букинга
Мы приехали в девятом часу утра -попросили заселить пораньше, нам отказали
Позже, за отдельную плату, заселили после 10 часов
Ресепшн	(4 отзыва)	0 4
Написать объявление в номере, что при выезде позвонить в рецепцию
Пришлось спускаться на ресепшн
Забота	(4 отзыва)	0 4
При выезде забыли в холодильнике бутылочку шампанского, когда забирал вещи в 14 часов и попросил отдать - мне сказали, что номер уже убрали и неначатую "бутылку выкинули в мусор"
Вода бесплатная в бутылках выдается только при заезде, не каждый день
Интерьер	(14 отзывов)	12 2
Хороший ремонт, интересный дизайн, приветливый персонал :-)
.Хороший интерьер
Очень уютно, красивый интерьер
Отличный интерьер, все новое, чистое, удобная закрытая парковка с видеонаблюдением
Это портит всю картину

Общая оценка отеля

Большая часть пользователей отзываются об отеле плохо: из 1 433 отзыва: 664 - отличные и 769 - плохие.

Отель Отель Ричмонд - положительные отзывы

В основном путешественники хвалят Завтрак. Кроме того путешественникам пришлось по душе: Персонал - 110, Чистота - 35, Еда - 27, Парковка - 26, Цена-качество - 14, Интерьер - 12

Отель Отель Ричмонд - отрицательные отзывы

А вот касательно Местоположение, Интернет мнения разделились: одна часть туристов говорят про них отлично, а другая часть - плохо. В качестве минусов выделяют Номер. Плохие отзывы про: Ванная - 64, Кровать - 40, Заселение - 24, Шумоизоляция - 23, Запах - 16, Спа-бассейн - 14, Цены - 14, Холодно - 10, Забота - 4, Ресепшн - 4

Отзывы 1

По дате По рейтингу

8 лет назад

Алеся Епифанцева 8 лет назад

Скопировать ссылку

Уютный и комфортный отдых в отеле Ричмонд

Отель, в который хочется вернуться! Номера здесь просторные, но очень уютные, оформлены они в одном стиле:

Мне пришлись по душе очень удобная широкая кровать с ортопедическим матрасом, свежее постельное белье и чистота повсюду: уборка номеров осуществлялась ежедневно и ненавязчиво. Горничная не только пылесосила пол, но и меняла постельное белье, полотенца и пополняла запасы мини-косметики в ванной, что, безусловно, очень радует. Персонал отеля в целом очень тактичен и приветлив.

В ванной все сверкает, нет посторонних запахов, плесени или волос в стоке:

Здесь также можно найти мягкие тапочки и пушистый банный халат.

Завтраки очень сытные, поэтому муж остался доволен — еще бы, столько всего! В отеле предлагается шведский стол, поэтому каждый постоялец выбирает себе на завтрак то, что ему по вкусу (благо, есть из чего выбирать):