Вилла Елена отзывы
Оценка отеля Вилла Елена по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (194 отзыва) |
158 36 |
Очень приветливый и вежливый персонал
|
||
Очень гостеприимный и доброжелательный сервис
|
||
В каждом действии чувствуется забота о госте
|
||
Персонал душевный
|
||
В частности, ресторан при отеле владельцы апартаментов считают своим и делают там, что хотят: играют на пианино (мягко говоря, не очень хорошо), поют, нанимают своих музыкантов, которые играют шансон и в целом берут на себя ответственность за музыкальное сопровождение в ресторане без согласования с остальными гостями и тд
|
||
При этом персонал отеля ничего не может с этим сделать и только разводит руками, мол, мы попросили, а они нас не хотят слышать
|
||
Официанты в ресторане могли бы быть более внимательными и вежливыми
|
||
На завтраках, когда было много гостей официанты не успевали обслуживать, не убирали грязную посуду и долго несли заказы, приходилось ждать
|
||
Цены | (30 отзывов) |
8 22 |
Побывали как в сказке
|
||
на выбор 8 видов подушек с наполнителем бесплатно хамам гидромасскаж бесплатно
|
||
потрясающая кухня,идеальный сервис по слегка завышенной, в сравнении с европейскимианалогами, цене
|
||
В межсезонье очень привлекательные цены
|
||
Обычная вода в баре стоит почти 400 руб за маленькую бутылочку
|
||
Учитывая стоимость номера, считаю, что это грабеж
|
||
За ранний заезд в 1-30 ночи взяли не 50% стоимости проживания, а полную стоимость ща сутки
|
||
Очень дорого доп услуги, поздний выезд так же дорогое удовольствие
|
||
Общее | (542 отзыва) |
419 123 |
Всё понравилось
|
||
Да и вообще всё просто СУПЕР
|
||
Спасибо
|
||
Все прекрасно
|
||
На территории Вилла Елена есть также апартаменты, жители которых считают, что на территории общего пользования они имеют прав больше, чем гости отеля
|
||
Медленно, но мы же на отдыхе, наверное так и надо: медленно
|
||
Если бы цена была чуть пониже, остались бы жить в этом отеле
|
||
В минибаре максипорции спиртного, что останавливает в его потреблении
|
||
Завтрак | (110 отзывов) |
80 30 |
Потрясающие завтраки
|
||
Прекрасный завтрак на веранде со свеже выжатым соком
|
||
Замечательные завтраки: не шведский стол, но это и к лучшему
|
||
из традиционных предпочтений на завтрак, включая свежевыжатые соки)
|
||
Завтраки в целом хорошие, но все же лучше делать их в виде "шведского стола"
|
||
Завтрак по меню занимает достаточно долгое время, и не могу сказать, что все было вкусно
|
||
Завтраки по меню-с маленьким ребёнком приходилось долго ждать,пока принесут
|
||
На завтрак мужу принесли абсолютно холодную яичницу
|
||
Местоположение | (74 отзыва) |
54 20 |
Очень красивый тихий отель, хорошое месторасположение
|
||
Очень хорошее местоположение
|
||
Удачное месторасположение
|
||
Потрясающее место
|
||
Далеко пляж, в море огромные булыжники
|
||
Ресторан находится на один этаж ниже в этом же здании)Пляж находится далеко
|
||
Строят другой корпус этой же гостиницы
|
||
Выбирайте сами
|
||
Пляж | (36 отзывов) |
8 28 |
Пляжи галько И 90 ГОДЫ
|
||
Замечательный пляж
|
||
Хорошее расположение (было бы отличным при наличии своего пляжа)
|
||
Есть собственный пляж, но мы там не были, потому что был ноябрь
|
||
И ещё вопрос с шатлам который довольно редко ходит на пляж и с пляжа
|
||
Пляж отличный,но не хватает фоном легкой музыки
|
||
Нет собсвенного пляжя
|
||
Городские пляжи не оборудованы,очень много отыхающих
|
||
Еда | (87 отзывов) |
57 30 |
Очень хороший ресторан
|
||
Центрее не бывает, кухня одна из лучших в Ялте, обновили меню-очень вкусно и красиво подано
|
||
Центре не бывает, кухня одна из лучших в Ялте, обновили меню-очень вкусно и красиво поданно
|
||
Есть меню подушек
|
||
Добавить в меню овощных блюд (узнали что можно заказывать сверх меню слишком поздно
|
||
Круассаны получаются не очень вкусными, в них не хватает воздушности, тесто несколько тяжеловато
|
||
Спасал ситуацию один Андрей, спасибо ему
|
||
Посредственное качество едыВзимание дополнительной платы за некоторые услуги( доставка еды в номер из ресторана-600руб
|
||
Номер | (91 отзыв) |
53 38 |
Отличные номера
|
||
Прекрасные номера
|
||
номера просторные
|
||
В номерах меню подушек (выбираете по своим предпочтениям с любым наполнителем, среди которых есть крымский травы - очень ароматно
|
||
В номере нет чайника и нигде в отеле нет кулеров
|
||
Спина болела после первой ночи, после второй уже меньше
|
||
Вроде значок есть, но как что то открывать сразу соскакивал на оператора, но может быть это особенность моег телефона в этой поездке
|
||
Мне не понравилось то что в номере очень светло, не возможно с 4 утра спать
|
||
Ванная | (34 отзыва) |
26 8 |
Прекрасен во всем, начиная с восстановленной архитектуры, с марки косметики, которая стоит в ванных комплексах и заканчивая бархатными тапочками
|
||
Ванну подготовили
|
||
Для маленькой дочки заказывали ванну (включена в стоимость) было приятно
|
||
Например: в душе как обычно- включая маленький душ, получаешь капли из большого,монотонно падающие тебе на голову, увеличивающее зеркало над раковиной крайне неудобно из-за короткой ручки, бумажные салфетки в металлической коробке на стене набиты "под завязку"
|
||
В ванной занавеска пропускает воду - как ни старайся, получается болото
|
||
Паста и ризотто тоже оставляют желать лучшего
|
||
Сантехника в ванной работает проблематично, переключить с душа на кран невозможно, занавеска не защищает от попадания воды на пол
|
||
Единственное то, что нет зубной щетки и пасты
|
||
Спа-бассейн | (46 отзывов) |
24 22 |
В отеле есть соляная комната и римская сауна индивидуального использования: заказываете к определенному времени эту услугу, сауну разогревают, во время процедур предлагают чай
|
||
Персонал отличный, чистота, Спа, комплименты отеля - все понравилось
|
||
жаль только одного- спа культур всего одна-хамам,но в бассейне на улице- вода подогревается
|
||
Особо хочется отметить спа и дружелюбную и профессиональную массажистку
|
||
жаль только одного- спа культур всего одна-хамам,но в бассейне на улице- вода подогревается
|
||
Плохо оснащён спортзал:мало тренажёров,сауна в другом здании,а бассейн на улице
|
||
Сауна индивидуальная
|
||
Короче после спортзала в сауну не попадёшь
|
||
Чистота | (35 отзывов) |
27 8 |
Один из лучших, зимой- самый лучший: историческое здание, ближе к дворцовой роскоши, чисто, не то слово-идеально чисто, подушек принесли всяких разных гору
|
||
Уборка несколько раз в день
|
||
Но очень чисто
|
||
но стул пришлось мыть-очень грязный был
|
||
Никакого special treatment не почувствовали
|
||
Полотенце на кухне тоже не будет лишним
|
||
Уборка в таком заведении могла бы быть лучше
|
||
Во время уборки не всегда пылесосили
|
||
Кровать | (40 отзывов) |
14 26 |
На любой вкус и цвет и подушки и ванны, все в твоём великолепном номере
|
||
Очень удобная кровать, гигиенические наборы блеск, тапочки очаровательны
|
||
Прекрасная кровать и выбор подушек
|
||
Спала на двух подушках с крымскими травами
|
||
Единственное, что может доставить неудобство-это матрас
|
||
Матрац был не совсем удобным, чувствовались пружины
|
||
Матрас на кровати меньше основания кровати
|
||
Конструкция балдахина изнутри ничем не закрыта, так что лёжа на кровати вверх лучше не смотреть
|
||
Цена-качество | (16 отзывов) |
6 10 |
хотя это стоит этих денег
|
||
В целом отель не плохой, но полное не соответствие цены и качества
|
||
Массаж за отдельную плату, но девушка работает на все 100%
|
||
Качество некоторых блюд недостаточно высокое (например, ризотто, медальоны и др
|
||
многие представители персонала весьма неприятные и недружелюбные, несоответствие цены и качества еды
|
||
Кухня ресторана, не соответствует заявленному качеству
|
||
Цены в ресторане немного не соответствуют качеству блюд
|
||
Шумоизоляция | (32 отзыва) |
2 30 |
Тихая (фон) музыка в ресторане
|
||
Если поздно вечером решил попить чайку в номере – заказывай в баре с доставкой в номер и заплати за это 1500 руб
|
||
Ночью разгружали железо с 2 часов ночи
|
||
не самая надежная шумоизоляция в номерах
|
||
скрипела кровать, очень плохая звукоизоляция номера
|
||
Интернет | (16 отзывов) |
4 12 |
Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле, все нравиться, меню подушек, меню ванн, удобная постель, приветливый персонал, чистота, wifi
|
||
В номерах просторно и уютно, интернет работает на территории всего отеля достаточно быстро
|
||
И wifi как то подозрительно работал
|
||
И это при стоимости номера от 30 000 рублей
|
||
Плохо работал wi-fi
|
||
Интернет
|
||
Парковка | (2 отзыва) |
2 0 |
Своя парковка
|
||
Запах | (4 отзыва) |
2 2 |
Сантехника безупречно лишена малейшего намёка на неприятный запах
|
||
Переодически слетал Wifi,Запах канализации в ванной комнате
|
||
Спорт | (3 отзыва) |
0 3 |
Можно было бы предложить прогулки на водных велосипедах
|
||
Заселение | (16 отзывов) |
12 4 |
Мы приехали
|
||
Ну что же
|
||
При бронировании несколько переживали, что отель будет старый, но оказалось что здание построено в 2012 году и содержится в идеальном состоянии
|
||
Так, перед нашим приездом нас попросили выслать семейные фото, которые были расставлены в рамочках по нашему номеру
|
||
Но поменяли без проблем
|
||
Просят сразу перевести деньги на которые потом затрудняются выдать чек, поэтому Booking
|
||
Развлечения | (2 отзыва) |
0 2 |
Я считаю что каждый час должен курсировать автобус
|
||
Дети | (2 отзыва) |
2 0 |
Ребёнку принесли кроватку,стульчик для кормления в номер
|
||
Ресепшн | (4 отзыва) |
0 4 |
Мы ходили разбираться на ресепшен но вы сами понимаете (((((( Это же им и принадлежит , но отель очень красивый и достойный
|
||
Шведская линия решила бы проблему
|
||
Забота | (8 отзывов) |
8 0 |
Отлично встретили с шампанским очень внимательно отнеслись что в этот день было день рождение
|
||
Отличный прием, было очень приятно получить в подарок от отеля шампанское и набор очень вкусных конфет ручной работы от отеля
|
||
Приятный сюрприз при въезде - итальянское шампанское и конфеты ручкой работы
|
||
Хорошо оформленные номера, приятная обстановка, вежливый персонал, приятные сюрпризы при заселении в номер (бутылка шампанского, шоколад), приятные бонусы
|
||
Интерьер | (20 отзывов) |
20 0 |
Пора посетить ресторан
|
||
интерьер располагает к длительному, спокойному отдыху
|
||
Персонал очень приятный и отзывчивый, невероятные завтраки, общая обстановка и интерьер дают возможность отключится от всех насущных проблем и наслаждаться жизнью
|
||
Шикарный отель , дизайн , персонал вышколенный
|
Общая оценка отеля
Отель Вилла Елена - положительные отзывы
Отель Вилла Елена - отрицательные отзывы
Рабочая поездка в Вилла Елена
Работаю в крупной столичной компании, поэтому каждый год с целью поднятия командного духа и работоспособности коллектива правление компании оплачивает небольшой отдых лучшим сотрудникам в самых различных уголках страны.
На майские было предложено отправиться в Ялту, и мы, едва ли услышав подобное, тут же согласились.
В общем, вся роскошь увиденного меня просто поразила.
Каждый номер не похож на другой. Роскошная мебель, дорогой интерьер.
При попадании на территорию гостиницы и особенно в холл или любой номер начинаешь представлять себя человеком с верхнего сословия общества.
В стоимость номера включено:
- шампанское;
- всевозможные сладости ручного приготовления;
- завтрак и ужин на любой вкус;
- спа;
- бассейн;
- фитнесс-центр.
Персонал подобран профессионально. Все вопросы решаются в кратчайшие сроки.
Уборка номера проводится каждый день, если обратиться к горничной, то она может убраться еще раз.
В общем, как говорится, здесь есть все, что необходимо для комфорта клиента и запоминающегося отдыха.