Вилла Елена (Россия, Ялта) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

На данной странице сможете увидеть самые свежие отзывы о гостинице Вилла Елена, собранные нами и написанные посетителями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы туристов и поставили оценки гостинице по самым важным для туристов критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Вилла Елена по категориям

		Рейтинг
Персонал	(194 отзыва)	158 36
Очень приветливый и вежливый персонал
Очень гостеприимный и доброжелательный сервис
В каждом действии чувствуется забота о госте
Персонал душевный
В частности, ресторан при отеле владельцы апартаментов считают своим и делают там, что хотят: играют на пианино (мягко говоря, не очень хорошо), поют, нанимают своих музыкантов, которые играют шансон и в целом берут на себя ответственность за музыкальное сопровождение в ресторане без согласования с остальными гостями и тд
При этом персонал отеля ничего не может с этим сделать и только разводит руками, мол, мы попросили, а они нас не хотят слышать
Официанты в ресторане могли бы быть более внимательными и вежливыми
На завтраках, когда было много гостей официанты не успевали обслуживать, не убирали грязную посуду и долго несли заказы, приходилось ждать
Цены	(30 отзывов)	8 22
Побывали как в сказке
на выбор 8 видов подушек с наполнителем бесплатно хамам гидромасскаж бесплатно
потрясающая кухня,идеальный сервис по слегка завышенной, в сравнении с европейскимианалогами, цене
В межсезонье очень привлекательные цены
Обычная вода в баре стоит почти 400 руб за маленькую бутылочку
Учитывая стоимость номера, считаю, что это грабеж
За ранний заезд в 1-30 ночи взяли не 50% стоимости проживания, а полную стоимость ща сутки
Очень дорого доп услуги, поздний выезд так же дорогое удовольствие
Общее	(542 отзыва)	419 123
Всё понравилось
Да и вообще всё просто СУПЕР
Спасибо
Все прекрасно
На территории Вилла Елена есть также апартаменты, жители которых считают, что на территории общего пользования они имеют прав больше, чем гости отеля
Медленно, но мы же на отдыхе, наверное так и надо: медленно
Если бы цена была чуть пониже, остались бы жить в этом отеле
В минибаре максипорции спиртного, что останавливает в его потреблении
Завтрак	(110 отзывов)	80 30
Потрясающие завтраки
Прекрасный завтрак на веранде со свеже выжатым соком
Замечательные завтраки: не шведский стол, но это и к лучшему
из традиционных предпочтений на завтрак, включая свежевыжатые соки)
Завтраки в целом хорошие, но все же лучше делать их в виде "шведского стола"
Завтрак по меню занимает достаточно долгое время, и не могу сказать, что все было вкусно
Завтраки по меню-с маленьким ребёнком приходилось долго ждать,пока принесут
На завтрак мужу принесли абсолютно холодную яичницу
Местоположение	(74 отзыва)	54 20
Очень красивый тихий отель, хорошое месторасположение
Очень хорошее местоположение
Удачное месторасположение
Потрясающее место
Далеко пляж, в море огромные булыжники
Ресторан находится на один этаж ниже в этом же здании)Пляж находится далеко
Строят другой корпус этой же гостиницы
Выбирайте сами
Пляж	(36 отзывов)	8 28
Пляжи галько И 90 ГОДЫ
Замечательный пляж
Хорошее расположение (было бы отличным при наличии своего пляжа)
Есть собственный пляж, но мы там не были, потому что был ноябрь
И ещё вопрос с шатлам который довольно редко ходит на пляж и с пляжа
Пляж отличный,но не хватает фоном легкой музыки
Нет собсвенного пляжя
Городские пляжи не оборудованы,очень много отыхающих
Еда	(87 отзывов)	57 30
Очень хороший ресторан
Центрее не бывает, кухня одна из лучших в Ялте, обновили меню-очень вкусно и красиво подано
Центре не бывает, кухня одна из лучших в Ялте, обновили меню-очень вкусно и красиво поданно
Есть меню подушек
Добавить в меню овощных блюд (узнали что можно заказывать сверх меню слишком поздно
Круассаны получаются не очень вкусными, в них не хватает воздушности, тесто несколько тяжеловато
Спасал ситуацию один Андрей, спасибо ему
Посредственное качество едыВзимание дополнительной платы за некоторые услуги( доставка еды в номер из ресторана-600руб
Номер	(91 отзыв)	53 38
Отличные номера
Прекрасные номера
номера просторные
В номерах меню подушек (выбираете по своим предпочтениям с любым наполнителем, среди которых есть крымский травы - очень ароматно
В номере нет чайника и нигде в отеле нет кулеров
Спина болела после первой ночи, после второй уже меньше
Вроде значок есть, но как что то открывать сразу соскакивал на оператора, но может быть это особенность моег телефона в этой поездке
Мне не понравилось то что в номере очень светло, не возможно с 4 утра спать
Ванная	(34 отзыва)	26 8
Прекрасен во всем, начиная с восстановленной архитектуры, с марки косметики, которая стоит в ванных комплексах и заканчивая бархатными тапочками
Ванну подготовили
Для маленькой дочки заказывали ванну (включена в стоимость) было приятно
Например: в душе как обычно- включая маленький душ, получаешь капли из большого,монотонно падающие тебе на голову, увеличивающее зеркало над раковиной крайне неудобно из-за короткой ручки, бумажные салфетки в металлической коробке на стене набиты "под завязку"
В ванной занавеска пропускает воду - как ни старайся, получается болото
Паста и ризотто тоже оставляют желать лучшего
Сантехника в ванной работает проблематично, переключить с душа на кран невозможно, занавеска не защищает от попадания воды на пол
Единственное то, что нет зубной щетки и пасты
Спа-бассейн	(46 отзывов)	24 22
В отеле есть соляная комната и римская сауна индивидуального использования: заказываете к определенному времени эту услугу, сауну разогревают, во время процедур предлагают чай
Персонал отличный, чистота, Спа, комплименты отеля - все понравилось
жаль только одного- спа культур всего одна-хамам,но в бассейне на улице- вода подогревается
Особо хочется отметить спа и дружелюбную и профессиональную массажистку
жаль только одного- спа культур всего одна-хамам,но в бассейне на улице- вода подогревается
Плохо оснащён спортзал:мало тренажёров,сауна в другом здании,а бассейн на улице
Сауна индивидуальная
Короче после спортзала в сауну не попадёшь
Чистота	(35 отзывов)	27 8
Один из лучших, зимой- самый лучший: историческое здание, ближе к дворцовой роскоши, чисто, не то слово-идеально чисто, подушек принесли всяких разных гору
Уборка несколько раз в день
Но очень чисто
но стул пришлось мыть-очень грязный был
Никакого special treatment не почувствовали
Полотенце на кухне тоже не будет лишним
Уборка в таком заведении могла бы быть лучше
Во время уборки не всегда пылесосили
Кровать	(40 отзывов)	14 26
На любой вкус и цвет и подушки и ванны, все в твоём великолепном номере
Очень удобная кровать, гигиенические наборы блеск, тапочки очаровательны
Прекрасная кровать и выбор подушек
Спала на двух подушках с крымскими травами
Единственное, что может доставить неудобство-это матрас
Матрац был не совсем удобным, чувствовались пружины
Матрас на кровати меньше основания кровати
Конструкция балдахина изнутри ничем не закрыта, так что лёжа на кровати вверх лучше не смотреть
Цена-качество	(16 отзывов)	6 10
хотя это стоит этих денег
В целом отель не плохой, но полное не соответствие цены и качества
Массаж за отдельную плату, но девушка работает на все 100%
Качество некоторых блюд недостаточно высокое (например, ризотто, медальоны и др
многие представители персонала весьма неприятные и недружелюбные, несоответствие цены и качества еды
Кухня ресторана, не соответствует заявленному качеству
Цены в ресторане немного не соответствуют качеству блюд
Шумоизоляция	(32 отзыва)	2 30
Тихая (фон) музыка в ресторане
Если поздно вечером решил попить чайку в номере – заказывай в баре с доставкой в номер и заплати за это 1500 руб
Ночью разгружали железо с 2 часов ночи
не самая надежная шумоизоляция в номерах
скрипела кровать, очень плохая звукоизоляция номера
Интернет	(16 отзывов)	4 12
Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле, все нравиться, меню подушек, меню ванн, удобная постель, приветливый персонал, чистота, wifi
В номерах просторно и уютно, интернет работает на территории всего отеля достаточно быстро
И wifi как то подозрительно работал
И это при стоимости номера от 30 000 рублей
Плохо работал wi-fi
Интернет
Парковка	(2 отзыва)	2 0
Своя парковка
Запах	(4 отзыва)	2 2
Сантехника безупречно лишена малейшего намёка на неприятный запах
Переодически слетал Wifi,Запах канализации в ванной комнате
Спорт	(3 отзыва)	0 3
Можно было бы предложить прогулки на водных велосипедах
Заселение	(16 отзывов)	12 4
Мы приехали
Ну что же
При бронировании несколько переживали, что отель будет старый, но оказалось что здание построено в 2012 году и содержится в идеальном состоянии
Так, перед нашим приездом нас попросили выслать семейные фото, которые были расставлены в рамочках по нашему номеру
Но поменяли без проблем
Просят сразу перевести деньги на которые потом затрудняются выдать чек, поэтому Booking
Развлечения	(2 отзыва)	0 2
Я считаю что каждый час должен курсировать автобус
Дети	(2 отзыва)	2 0
Ребёнку принесли кроватку,стульчик для кормления в номер
Ресепшн	(4 отзыва)	0 4
Мы ходили разбираться на ресепшен но вы сами понимаете (((((( Это же им и принадлежит , но отель очень красивый и достойный
Шведская линия решила бы проблему
Забота	(8 отзывов)	8 0
Отлично встретили с шампанским очень внимательно отнеслись что в этот день было день рождение
Отличный прием, было очень приятно получить в подарок от отеля шампанское и набор очень вкусных конфет ручной работы от отеля
Приятный сюрприз при въезде - итальянское шампанское и конфеты ручкой работы
Хорошо оформленные номера, приятная обстановка, вежливый персонал, приятные сюрпризы при заселении в номер (бутылка шампанского, шоколад), приятные бонусы
Интерьер	(20 отзывов)	20 0
Пора посетить ресторан
интерьер располагает к длительному, спокойному отдыху
Персонал очень приятный и отзывчивый, невероятные завтраки, общая обстановка и интерьер дают возможность отключится от всех насущных проблем и наслаждаться жизнью
Шикарный отель , дизайн , персонал вышколенный

Общая оценка отеля

Большая часть путешественников оценивают положительно: из 1 444 отзыва: 986 - положительные и 458 - неудовлитворительные.

Отель Вилла Елена - положительные отзывы

Преимущественно отдыхающие отлично оценивают Персонал. Помимо этого отдыхающим пришлось по душе: Завтрак - 80, Еда - 57, Местоположение - 54, Номер - 53, Чистота - 27, Ванная - 26, Интерьер - 20, Заселение - 12, Забота - 8, Дети - 2, Парковка - 2

Отель Вилла Елена - отрицательные отзывы

А вот о Спа-бассейн, Запах мнения разделились: одни путешественники отзываются про них положительно, а некоторые - неудовлетворительно. В качестве недостатков отмечают Номер. В неудовлетворительном свете отзываются про: Шумоизоляция - 30, Пляж - 28, Кровать - 26, Цены - 22, Интернет - 12, Цена-качество - 10, Ресепшн - 4, Спорт - 3, Развлечения - 2

Отзывы 1

По дате По рейтингу

8 лет назад

Андрей Тихонов 8 лет назад

Скопировать ссылку

Рабочая поездка в Вилла Елена

Работаю в крупной столичной компании, поэтому каждый год с целью поднятия командного духа и работоспособности коллектива правление компании оплачивает небольшой отдых лучшим сотрудникам в самых различных уголках страны.

На майские было предложено отправиться в Ялту, и мы, едва ли услышав подобное, тут же согласились.

В общем, вся роскошь увиденного меня просто поразила.

Каждый номер не похож на другой. Роскошная мебель, дорогой интерьер.

При попадании на территорию гостиницы и особенно в холл или любой номер начинаешь представлять себя человеком с верхнего сословия общества.

В стоимость номера включено: