Отель Кристалл отзывы
Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Отель Кристалл, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Отель Кристалл по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (1 438 отзывов) |
843 595 |
Персонал на рецепции очень приветливый и дружелюбный
|
||
Персонал приветливый
|
||
Хороший,чистый отель с доброжелательным персоналом
|
||
Персонал отзывался на все просьбы, незамедлительно
|
||
При звонке персонал отеля там и предлагает припарковаться, но я не на танке и заехать в сугроб не рискнул, пришлось несколько кругов вокруг отеля наматывать в поисках места, куда приткнуться
|
||
В холле гостиницы вечно ожидающие спящие люди, неопрятно выглядевшие(мягко говоря)
|
||
Очень огорчило отношение персонала к определённой проблеме, которая испортила нам отдых
|
||
На второй день они уже на замечания не реагировали и я решила, это дело персонала отеля разбираться с такими шумными гостями
|
||
Цены | (221 отзыв) |
140 81 |
в сутки
|
||
Я ценю тишину при отдыхе
|
||
Главное преимущество отеля - цена, расположение, теплые номера
|
||
И лень приятные цены
|
||
Цена на стирку белья очень высока: 200р
|
||
Пластиковое окно очень дешёвое
|
||
Стоимость пользования диваном-кроватью не входить в общую стоимость номера категории люкс, указанную на сайте
|
||
Информации о об этом нигде не указано или я не нашла
|
||
Общее | (3 142 отзыва) |
1746 1396 |
К сожалению из-за неклиентоориентированности службы онлайн бронирования пришлось выбрать другой отель
|
||
Можно оставить вещи на хранение, если приехали рано и/или перед выездом
|
||
Приезжаем в этот отель второй раз
|
||
(В первый раз в июне 2015 года, проходили спортивные соревнования и в хранении вещей нам отказали из-за угрозы терактов)
|
||
Неудобно к кулеру за кипятком бегать
|
||
Было бы неплохо, если бы территория перед входом в отель чистилась от снега в зимнее время года, либо гостей на автомобиле сразу пропускали бы на парковку отеля (все равно же бронирование есть и гость прибыл, зачем ждать оформления заезда???)
|
||
В ресторан утром попасть сложно, выстраиваются очереди
|
||
Можно бы было в санузле на пол постилить коврик для комфорта)
|
||
Завтрак | (916 отзывов) |
459 457 |
автрак неплохой-шведский стол, все необходимое было
|
||
Довольно неплохие завтраки, выбор есть
|
||
Завтрак - шведский стол - неплохой и можно наесться до отвала
|
||
Завтрак в отеле - стандартный шведский стол - без претензий
|
||
Дорогой, безвкусный завтрак
|
||
Завтрак стоил 300 р на человека
|
||
Из мясного были только соевые сосиски, кофе разводной и самого низкого качества и делаешь его сам
|
||
На завтрак в 08.30 не попали - была очередь и ждать не стали((((((((((((( В номере есть гель для душа и шампунь, но нет зубной пасты и щеток
|
||
Местоположение | (2 749 отзывов) |
2504 245 |
Плюсы: Расположение в самом центре города
|
||
Отличное расположение,рядом вокзал центральный,куда приходит аэроэкспресс с аэропорта
|
||
Очень удобное месторасположение за небольшую цену
|
||
Рядом Кремль и пешеходная улица Баумана
|
||
Воняет шпалами,вокзалом, который через дорогу
|
||
В пять вечера мы приехали 31 декабря только на вокзал
|
||
НЕ все же приезжают ко времени с 12 до
|
||
за 300 рублей на человека, мы простояли в ОЧЕРЕДИ в зал, чтобы поесть около 15 минут
|
||
Пляж | (18 отзывов) |
10 8 |
А за железнодорожными путями - пляж
|
||
Есть еще за Ж/Д станцией пляж, можно позагарать и поплавать
|
||
А след
|
||
В прихожей можно было повесить верхнюю одежду и поставить обувь в тумбу
|
||
Об этом говорили каждое утро (4 дня), но ничего не изменилось
|
||
Есть ступенька, переезжая которую, издавался характерный сильный скрежет глушителя об асфальт
|
||
Вода еле тёплая
|
||
На следующий день исправились
|
||
Еда | (263 отзыва) |
131 132 |
Понравился ужин в ресторане( вкусный салат гриль и пельмени
|
||
Мы приходили только ночевать
|
||
Автомат с напитками и снеками
|
||
Ужин правда 600 рублей, но денег стоит - вкусно
|
||
Лучше сходить в местные кафе и покушать вкуснее и дешевле
|
||
В меню ресторана очень мал ассортимент и дорого
|
||
Если еда заканчивалась,добавлять ее не чпешили или вообще не добавляли
|
||
Никакого договора, ни квитанции мы не подписывали
|
||
Номер | (2 060 отзывов) |
1085 975 |
Нам попался очень теплый номер, даже проветривали периодически (номер был на третьем этаже) Теплый паркинг при отеле
|
||
В номере очень тепло,хотя морозы были -2
|
||
Удобное расположение, в номерах достаточно тихо, мы жили на 4 этаже
|
||
Номер небольшой
|
||
Хотелось бы электрочайник в номерах хотябы повышенной комфортности
|
||
В коридоре на этаже стоит кулер, стаканов же к нему - нет
|
||
Бутылка волы в номере - и Вам бы не было цены
|
||
к сожалению нас выгоняли 3.01 в 2 часа дня, ожидался большой заезд
|
||
Ванная | (766 отзывов) |
185 581 |
В коридоре кулер с горячей водой
|
||
На этаже кулер с горячей и холодной водой
|
||
Кулер с горячей водой в коридоре
|
||
На этаже кулер с водой
|
||
Да, и ещё, на что администрация отеля никак не отреагировала, это постоянно подтекающая вода из-под душевой кабины после каждого принятия душа
|
||
Вода только в кулере на этаже
|
||
но это так,желвние
|
||
Не всегда была вода в кулерах на этаже, но недостаток исправляли быстро
|
||
Чистота | (966 отзывов) |
599 367 |
Приятный чистый отель
|
||
Удобный и чистый отель
|
||
Чистый
|
||
Номер аккуратный и чистый
|
||
За 3 ночи пребывания нам ни разу не поменяли полотенца
|
||
Номер убрали только к 17 вечера
|
||
Убрали довольно некачественно
|
||
Об уборке в номере надо просить
|
||
Кровать | (569 отзывов) |
292 277 |
РасположениеПарковка под отелемПросторный номерВежливый персоналВсе оборудование номера в рабочем состоянииБольшая удобная кровать
|
||
Удобный
|
||
не завтракали, но постели хорошие
|
||
Кровать очень удобная, одеяла мягкие недешёвые
|
||
Подушки очень маленькие
|
||
На кроватях были какие-то волосы, сразу попросили поменять еще раз набор белья
|
||
Странные узкие одеяла на двуспальную кровать 2 штуки
|
||
Подушки маленькие,пришлось подкладывать второе одеяло
|
||
Цена-качество | (441 отзыв) |
373 68 |
Соотношение цена/качество
|
||
Заселение мгновенное) Ресторан дороговат, но на уровне
|
||
Отличное соотношение цена-качество
|
||
Расположение, бесплатная парковка, хорошее соотношение цена/качество
|
||
Зачем он стоит тогда вообще???
|
||
Цена/качество соответствует
|
||
В любом случае по соотношению цена/качество/удобство - просто идеально
|
||
Так что если планируете отдохнуть в тишине, то Вам в другой отель, но если хотите использовать его только как ночлег, то можно и здесь, хотя выспаться точно не получиться, да и платить за столь короткий сон такие деньги не самое правильное будет решение
|
||
Шумоизоляция | (996 отзывов) |
190 806 |
Очень тихий отель
|
||
Небольшие проблемы со слышимостью того что происходит за дверью
|
||
Шумоизоляция в норме
|
||
Несмотря на празднование Нового года в ресторане на 1 этаже, никакого шума слышно не было
|
||
Минусы: небольшие номера, очень плохая шумоизоляция, было слышно как разговаривают соседи через стенку
|
||
В 8 утра разбудил шум в соседнем номере-я так понимаю ,что шла уборка
|
||
Вообще шумоизоляция очень скромная
|
||
Тем более что ночью кулер выключают
|
||
Интернет | (385 отзывов) |
139 246 |
хороший сигнал вай фай
|
||
Большой просторный номер,все очень чисто и уютно,единственно как мне показалось в номере было холодновато,очень хороший wi-fi
|
||
Вай-фай работал
|
||
Вай-фай есть, очень "бодрый"
|
||
Wifi сигнал очень слабый воспользоваться не реально, немного протекал кран в душе,убирались не ахти,персонал не приветлив
|
||
В одном из снимаемых номеров не было Wi-Fi, мелочи, но уже привыкли к такому девайсу :-)
|
||
Плохо работал wi-fi, но для нас это было не существенно
|
||
Wi-fi постоянно слетал, для соц сетей нормально, для работы не тянет
|
||
Парковка | (603 отзыва) |
392 211 |
Есть парковка
|
||
Администрация отеля - очень позитивные ребята попались нам, улыбались всегда,подсказали о парковке(всего 5 мест,заметьте
|
||
Отлично, что сделали подземную парковку, очень удобно
|
||
Есть подземный паркинг
|
||
Вокруг куча знаков, запрещающих парковку, парковаться можно напротив входа
|
||
Именно в этом номере слышно как закрываются ворота на парковку под отелем
|
||
Обманули с парковкой
|
||
Проблема с парковкой
|
||
Холодно | (72 отзыва) |
6 66 |
Сначала в номере было прохладно, открыли батарею, стало комфортно
|
||
Интегрированная система кондиционирования, тоже плюс
|
||
На этаже есть кулер с холодной водой и кипятком
|
||
В номере было прохладно
|
||
В номере было прохладно , пришлось спать под 2 одеялами
|
||
Достаточно холодный номер оказался и это в период отопительного сезона
|
||
В номере, кстати, очень холодно
|
||
Запах | (87 отзывов) |
4 83 |
Хорошая атмосфера , приятный запах в холле и в номере
|
||
Посторонних запахов (что обычно случаются от недостаточной вентилируемости и сырости) в номере не обнаружилось
|
||
Запах в номере и гостинице,в целом, отвратительный
|
||
В номере было жутко холодно - видимо горничные открывают настеж окна, чтобы убрать запах, но это не помогает
|
||
второй номер на 5 этаже имел запах доширака, что ж
|
||
Запах в сан узле
|
||
Спорт | (4 отзыва) |
2 2 |
04.03.14 по 15:00 04.03.1
|
||
при заезде в 15.00
|
||
Заселение | (551 отзыв) |
246 305 |
Заселились очень быстро
|
||
Заселились на 5 этаж
|
||
Разместили очень быстро
|
||
Замечательный любезный персоналРАННИЙ заезд (в 10-00, без доплат)Отличный завтрак Отличная цена
|
||
То что на запросы отвечают по двое суток, а потом еще пытаются получить 50% за ранний заезд при том, что в городе много отелей, которые ранний заезд бонусом предоставляют
|
||
Потом, когда я уже заселился в другой отель мне прислали письмо, сто ранний заезд будет бесплатным
|
||
Номер с общей кроватью нам не предложили(муж с женой), пришлось спать на раздельных,а гостиница именует себя, как достаточно не маленькая (167 номеров, если не ошиблась - 4 этажа
|
||
На второй день нашего отдыха, к нам на один этаж заселили какую-то юношескую команду
|
||
Развлечения | (6 отзывов) |
2 4 |
В один из вечеров посетили театр Качалова - тоже в шаговой доступности
|
||
, сославшись на проблемы с программой
|
||
Поздно вечером пришли с прогулки,а в кулере не было воды, пришлось бежать на другой этаж
|
||
Дети | (41 отзыв) |
8 33 |
Детям, по-моему, необходимо свидетельство о рождении
|
||
Но надо учитывать, что раскладушка сильно прогибается, даже под ребенком
|
||
Рядом "Добрая столовая", где завтрак на двоих (с ребенком привередой) обходился в 150р
|
||
Наесться можно каждому и детей есть чем накормить для многих это важно
|
||
Дети носились по коридорам выпивали всю воду в кулере (хорошо контроль был четкий и с утра бутыли были полными), мешали другим гостям
|
||
Плюс были школьные каникулы и отель был наполнен детскими группами, со всеми вытекающим шумовыми последствиями
|
||
покусали ребенка
|
||
По коридорам ночью шатаются, громко хлопают дверями и разговаривают в полный голос воспитатели, которые привезли группы детей на конкурсы или олимпиады
|
||
Ресепшн | (95 отзывов) |
31 64 |
Хороший персонал (ресепшен)
|
||
Вежливый персонал Ресепшен
|
||
Разрешили выехать на час позже чек-аута, вызвали такси с ресепшен в аэропорт
|
||
Очень хорошие и приветливые девочки на ресепшен
|
||
На второй день нам нужно было заказать такси на вечер, позвонили на ресепшен, сказали нужное время, девушка заверила, что вызовет такси и записала адрес
|
||
На ресепшн неприветоивая девушка(новый год все-таки-надо улыбаться
|
||
Три дня ходила на ресепшн и просила разобраться
|
||
Слегка жарковато в зоне ресепшен
|
||
Забота | (2 отзыва) |
2 0 |
Каждый день пополнялось
|
||
Интерьер | (47 отзывов) |
34 13 |
Хорошо отделаны номера, коридоры, современный интерьер и экстерьер
|
||
Месторасположение и интерьер отеля понравилось
|
||
Сам отель с современным интерьером, номера чистые, не прокуренные
|
||
Все новое, чистое, очень приятный дизайн, сейф
|
||
Но она не выглядит надежной
|
||
Пора поменять
|
||
Окно номера выходило на солнечную сторону и помещение за день очень нагревалось
|
||
Окно и зеркало были не вымыты
|
||
еда | (4 отзыва) |
2 2 |
Взял
|
||
Ложка дегтя в бочке меда
|
||
Засление | (2 отзыва) |
2 0 |
чистый уютный номер с предоставлением разных мелочей
|
Общая оценка отеля
Большая часть путешественников отзываются о гостинице
положительно:
из 16 444 отзыва: 9427 - положительные и 7017 - неудовлитворительные.
Отель Отель Кристалл - положительные отзывы
Преимущественно отдыхающие положительно оценивают Местоположение. Также отдыхающим пришлось по душе:
Персонал - 843, Чистота - 599, Парковка - 392, Цена-качество - 373, Цены - 140, Интерьер - 34, Пляж - 10, Засление - 2, Забота - 2
Отель Отель Кристалл - отрицательные отзывы
А вот о Завтрак, Еда, Номер, Кровать, Спорт, еда мнения разделились: одни отдыхающие упоминают про них положительно, а некоторые - неудовлетворительно.
В качестве отрицательных моментов отмечают Номер.
В неудовлетворительном свете упоминают про: Шумоизоляция - 806, Ванная - 581, Заселение - 305, Интернет - 246, Запах - 83, Холодно - 66, Ресепшн - 64, Дети - 33, Развлечения - 4
Отзывы 1
Весенний визит в отель Кристалл
Останавливались в этом отеле с мужем по пути в Екатиренбург. Отель устроил полностью по соотношению цена/качество.
Расположение у отеля для туристов хорошее, несколько минут до вокзала, рядом центр. Нас же это немного отпугнуло, нашей целью было выспаться и ехать дальше, думали, такое близкое соседство с вокзалом помешает, но, как оказалось, в отеле хорошая звукоизоляция, железной дороги практически не слышно.
Номер аккуратный, вся мебель и техника новые и современные. Кровати удобные, но подушки мне показались полупустыми.
Мелочи, которые немного испортили впечатление:
- отсутствие халатов;
- с утра вода теплая, а не горячая;
- неудобно расположены розетки.
К тому, что при выселении проверяют номер, мы уже привыкли за время путешествий по России, но для "новеньких" это может показаться проявлением недоверия.
0
Комментировать
Комментарии0
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Планируете путешествие в Южную Корею в 2024 году?
Помоги советом
Казань
я нашел ошибку!