Отель Марсель отзывы
Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Отель Марсель, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Отель Марсель по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (243 отзыва) |
157 86 |
Персонал добродушный, отзывчивый
|
||
Отдельное спасибо горничной
|
||
приветливый персонал
|
||
Персонал вежлив и услужлив
|
||
Та что на первом этаже, оставляет желать лучшего
|
||
Собирались уехать из отеля на 1 день раньше, возврат денег не сделали
|
||
Горничные без форменной одежды , можно догадаться, что это горничная только по рации (это скорее класс отеля показывает, так что было бы не лишним)
|
||
Как предложение -поставить кулеры с водой на этажах
|
||
Цены | (29 отзывов) |
14 15 |
Единственные минусы: внизу в кафе было невкусно и дорого (по крайней мере, для нас), яичница была подгорелой и стоила 90 руб
|
||
Вкусно и недорого завтракали в столовой на первом этаже
|
||
в сутки
|
||
Правда персоналу столовой стоит быть более радушными к постояльцам
|
||
Вид на горы - особенно приятен в виде натянутого плаката ) столовая при отеле заслуживает отдельного внимания - 2 ложки сахара за 30 руб продают ) цены не адекватные, все на один вкус, ходили есть в другие места
|
||
Нет одноразовых средств гигиены (при немаленькой цене за номер)
|
||
Цена на проживание завышена, нашли отель лучше и дешевле и переехали через 2 дня в него
|
||
хотя в описании отеля указано обратное: «разрешается проживаниедетей любого возраста
|
||
Общее | (548 отзывов) |
306 242 |
Отель-супер
|
||
Понравилось абсолютно все
|
||
В целом на фоне остального жилья, Марсель просто люксовый отель:-)
|
||
Остались очень довольны
|
||
Есть некоторые минусы, с которыми можно смириться:-) поэтому скорее пожелания к руководству отеля
|
||
Очень не хватает хорошей столовой
|
||
За 10 дней ни разу не менялось постельное белье
|
||
Жили на 4 этаже
|
||
Завтрак | (8 отзывов) |
2 6 |
Нет всяких нечестей
|
||
Хотелось бы, чтобы к размещению было включено питание (хотя бы завтраки)
|
||
Вкусно поесть нельзя нигде в лермонтово
|
||
На 6 месяце беременности хотелось по утрам съесть свежий творог или йогурт
|
||
Местоположение | (183 отзыва) |
121 62 |
До моря минут 10 медленным шагом
|
||
все близко - до моря минут 10, до рынка минут 5.
|
||
Море через дорогу, рядом с отелем торговые ряды - там есть всё от арбузов до пластиковых тапочек
|
||
Посёлок маленький, обойти можно весь вдоль и поперёк минут за 4
|
||
Но рядом есть много других столовых
|
||
в сутки неподалеку (3-5 минут пешком)
|
||
До моря в принципе не далеко, но делать там нечего-кроме как по головам походить
|
||
Единственный минус это столовая,не очень вкусно,спасало кафе которое рядом с бирюзой не помню как называется там ланчи по 200 рублей выгодно и вкусно очень,нашли его чисто случайно когда шли в магнит
|
||
Пляж | (57 отзывов) |
22 35 |
Выдают икеивские пледики для пляжа -молодцы
|
||
Пляж в Лермонтово, конечно, грязнее
|
||
Много палаток с вещами первой пляжной необходимости: от полотенец до панамок
|
||
Прямо от отеля отходит маршрутка на песчаный пляж, и туда действительно стоит ехать: там меньше людей и лучше пляж
|
||
басейн уже холодный во второй половине сентября
|
||
Пляж так себе: узкая полоска каменистого пляжа, над ним терраса с шезлонгами
|
||
Пляж далеко, грязный и многолюдно(были в начале августа)
|
||
Очень хотелось бы перед входом в отель ополоснуть ноги от пляжного песка (он весь попадает в номер)
|
||
Еда | (44 отзыва) |
23 21 |
Кафе во дворе семейное, меню разнообразное и вкусная еда
|
||
Внизу прямо в отеле есть частное кафе
|
||
Но так как питание в оплату номера не включено, к отелю в общем претензий никаких, во всем посёлке проблемы со вкусной едой
|
||
Все понравилось, недалёко от моря, есть отличный бассейн, внизу очень недорогая столовая, кормят вкусно, персонал приветливый
|
||
Просто возможность улучшить сервис еще есть у отеля
|
||
Отсутствие ресторана: на юге важно доверять повару, у которого питаешься
|
||
В кафе при бассейне работает "шашлычник от бога", мясо там лучше не брать и все остальное тоже
|
||
Готовили бы вкусно, качественно и никуда не пришлось бы бегать за перекусом, те же самые пицца и шаурма, шашлык
|
||
Номер | (354 отзыва) |
143 211 |
Номер чистый и просторный, вид на море
|
||
Можно было играть в настольный теннис
|
||
Из номера с панорамным видом открывается чудесный пейзаж
|
||
только на балконе)
|
||
Я проживала одна, изначально было предложено 2 комлекта полотенец (так как номер двухместный)
|
||
Больше полотенца не менялись
|
||
В номере нет большого зеркала ,а так же чайника и полотенцев для пляжа
|
||
В номере не было "открывающегося" окна, поэтому всегда было душно и влажно, вместо шкафа - полки со шторкой) За 3 дня ни разу не убрались
|
||
Ванная | (67 отзывов) |
13 54 |
Полотенца тоже не меняли, но я и не грязнуля
|
||
Ещё про отель: супер кондиционер: тихий и мощный, в номере всегда было прохладно, полотенца меняют вместе с влажной уборкой, есть плазма, хороший холодильничек даже с морозилкой, горячий душ в ванной, жидкое мыло, коврик на полу
|
||
Новая гостиница, свежий ремонт, новенькие полотенца
|
||
Так как отель новый, вся мебель и сантехника в хорошем состоянии
|
||
В номере нет шампуня и геля для душа, тапочек, только мыло, хотя,возможно, это также по запросу, мы не интересовались,так как пользовались своим
|
||
- переключатель душа на смесителе был почти сломан в 316 номере
|
||
зеркало в душе и полочка вся грязная
|
||
Не хватило зеркала в номере, то, что в ванной - неплохое, но не в полный рост и освещение плохое
|
||
Спа-бассейн | (224 отзыва) |
176 48 |
Бассейн отличный
|
||
Шикарный бассейн на шестом этаже, очень вкусный шашлык в кафе у бассейна
|
||
Прекрасный вид с крыши отеля, большой бассейн, милая кафешка там же
|
||
Наверху в кафе возле бассейна, приятный мужчина готовит очень вкусный шашлык
|
||
В бассейне вода ледяная
|
||
Вода в бассейне в это время 15 сентября уже холодная
|
||
Нет фудзоны (есть только маленькое кафе во дворе и бар на этаже у бассейна) ресторана явно не хватает
|
||
Мало зонтиков (всего один) у бассейна -еще бы парочку
|
||
Чистота | (144 отзыва) |
81 63 |
Чисто, все новое и современное
|
||
Уборку не проводят каждый день, но по запросу на ресепшене можно попросить убрать, поменять полотенца, также по запросу чайник, фен
|
||
Чистый, новый отель
|
||
В номерах очень чисто, убирают по требованию
|
||
Уборка в номере сводилась к выносу мусора, и это происходило не каждый день
|
||
Смена полотенец 1 раз в 3 дня по напоминанию (заграницей каждый день)
|
||
Уборку надо просить постоянно, если чаевых не платите,очень поверхностно,зеркало и душевая не моется вообще
|
||
За неделю зашли убраться 1 раз
|
||
Кровать | (43 отзыва) |
23 20 |
Постельное бельё и полотенца свежие, не застиранные
|
||
Кровати мягкие, белье комфортное, всё очень чистенькое
|
||
Лежа на кровате в номере видно море в окошко
|
||
Удобные кровати, приятное постельное белье
|
||
Всёж: подушки слишком худы, напор воды слабоват, равно как и сигнал вайфая
|
||
Ужасные матрасы и подушки, постельное не меняли ни разу за 7 дней
|
||
Постель и полотенца не белого цвета
|
||
в сутки не зависимо от того нужна нам дополнительная кроватьили нет
|
||
Цена-качество | (26 отзывов) |
16 10 |
Рядом есть столовая при отеле, но там дороговато, следующая столовая после этой - нормальное соотношение цены и качества
|
||
В целом за такие деньги ожидания не оправдал
|
||
В общем, соотношение цена-условия вполне приемлимы
|
||
Есть к чему стремиться, есть, что улучшать и дорабатывать, но вполне пристойное жильё за нормальные деньги
|
||
Грех жаловаться при таком соотношении цена/качество
|
||
Качество еды, обслуживание всё на низком уровне, не вкусно:(( Цены завышены
|
||
Высокая цена, точнее завышена
|
||
Цена на некоторые номера неоправданно завышена
|
||
Шумоизоляция | (39 отзывов) |
9 30 |
Тишина и покой
|
||
Ночью было тихо и спокойно, дорога рядом никак не мешала, спали как младенцы
|
||
Ночью довольно тихо
|
||
Ночью тихо, дискотек и пьяных не слышно
|
||
Столики кафе стоят во внутреннем дворе отеля, поэтому вечером бывает шумно - некоторые люди ужинают, громко разговаривают, в номерах все слышно - детям заснуть сложно
|
||
Шумно, отель стоит лицом к дороге, местные любят ОЧЕНЬ громко слушать музыку и гонять на машине всю ночь, ребёнок то и дело просыпался
|
||
Немного тонковатые стены, ребёнок у нас капризничал, очень переживали, что мешаем соседям
|
||
На 6 постоянно играет громко музыка из кафе и в обед спать почти невозможно
|
||
Интернет | (67 отзывов) |
12 55 |
Вай-фай (4 эт
|
||
Wi-fi на рецепшн -ловил нормально, ребенок даже видио смотрел
|
||
wi-fi на втором этаже работал стабильно
|
||
По-моему единственное не порошковое в окрестности
|
||
wifi есть только в лобби, хотелось бы, чтобы и в номерах сделали
|
||
Отсутствует WiFi в номерах
|
||
Негде поесть и вай-фай только для экстренных случаев
|
||
Интернета по существу нет, не грузится
|
||
Парковка | (74 отзыва) |
12 62 |
Стоянки для машин нет, но народ где-то паркуется
|
||
Парковки нет, но недалеко платная большая парковка за 150 руб
|
||
Есть парковка для авто
|
||
Есть парковка
|
||
Плохо что нет своей парковки
|
||
Нет парковки
|
||
Нет парковки, но места для авто были вдоль улицы, рядом с отелем
|
||
Конечно, что нет парковки (ЭТО НЕ МИНУС), т.к. об этом отель предупреждает всех гостей в своем описании, мы это изучили и выбрали место, куда парковать машину заранее, проблем не было, 100 руб
|
||
Холодно | (5 отзывов) |
5 0 |
Но это в первую минуту холодно
|
||
Море было ужасно холодное
|
||
Запах | (15 отзывов) |
2 13 |
Запаха хлорки в нем не было
|
||
Отвратительный запах в номере эконом
|
||
В ванной комнате жуткий запах (какая-то проблема со сливной системой что ли
|
||
У друзей в номере переодически начинало вонять канализацией
|
||
По утрам сильно пахнет канализацией
|
||
Заселение | (46 отзывов) |
20 26 |
Все отлично работает, вода горячая круглосуточно, номер очень большой (515) бронировали трехместный, дали полноценный четырехместный без доплаты
|
||
Встретила нас очень приветливая девушка( если не ошибаюсь Камилла), заселили моментально, что не маловажно после длительной дороги
|
||
Один день у ребенка была акклиматизация, мы сообщили администратору, нам тут же заменили белье
|
||
Отзывчивый персонал, заселение сразу, при наличии свободных номеров
|
||
Лейки в душе сломаны,я так поняла во многих номерах,слышала еще от одних людей,кода заехали в номер,комната была не очень убрана
|
||
Мы так поняли, что они арендуют у вас площадь
|
||
- По приезду дали ужасный номер практически без окон и с ужасным запахом, на наше возмущение, почему на сайте другие фото, нам сообщили, что букинг - реклама для привлечения клиентов
|
||
Номер поменяли только за доплату
|
||
Развлечения | (5 отзывов) |
5 0 |
Есть бассейн на крыше,анимация для детей
|
||
На берегу стоят аттракционы, тоже для развлечения детям
|
||
Дети | (60 отзывов) |
41 19 |
Хорошая детская комната
|
||
Есть детская площадка
|
||
Во дворе детская площадка и стол для настольного тенниса
|
||
Детям все нравится
|
||
Но это потому, что мы отдыхали с маленькими детьми
|
||
Люкс большой, но не эргономичный - что мешало поставить перегородку, разбив на две комнаты? От детей иногда хочется отделиться
|
||
Еще иногда отключали воду ночью, нам не критично, мы спали, но вот 1 ночь пришлось мыть ребенка и стирать одежду, вода закончилась
|
||
Боялись выпускать ребенка без присмотра, заделайте их пластиком и будет вообще шикарно
|
||
Ресепшн | (4 отзыва) |
2 2 |
На ресепшене так же и шли на уступки и приятно встретили и приятно проводили
|
||
Решили уточнить на ресепшен, как должна происходить смена полотенец, ответили что смена всех полотенец 1 раз в 3 суток
|
||
Забота | (2 отзыва) |
0 2 |
Так получилось, что по непредвиденным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше
|
||
Интерьер | (19 отзывов) |
12 7 |
Сам дизайн отеля (окна в пол, вход в номера с балкона, расположенного по периметру фасада здания) необычен, но когда привыкла, даже понравилось
|
||
- Очень интересный дизайн гостиницы, интересное расположение номеров
|
||
Дизайн и цветовая гамма отеля замечательные
|
||
Лаконичный интерьер
|
||
Дизайн важнее
|
||
Порой из отеля идти на море не хотелось
|
||
Отсутствуют мусорные баки, пакеты с мусором накапливаются в одном из помещений на первом этаже
|
||
Предметы интерьера, бытовую технику
|
Общая оценка отеля
В целом, отзываются о гостинице
отлично:
из 2 306 отзывов: 1217 - отличные и 1089 - плохие.
Отель Отель Марсель - положительные отзывы
В основном путешественники положительно оценивают Спа-бассейн. Также путешественникам пришлось по душе:
Персонал - 157, Местоположение - 121, Чистота - 81, Дети - 41, Цена-качество - 16, Интерьер - 12, Развлечения - 5, Холодно - 5
Отель Отель Марсель - отрицательные отзывы
А вот относительно Цены, Еда, Кровать, Ресепшн мнения разделились: одна часть пользователей упоминают про них отлично, а другая часть - плохо.
В качестве отрицательных моментов можно отметить Номер.
Плохие отзывы про: Парковка - 62, Интернет - 55, Ванная - 54, Пляж - 35, Шумоизоляция - 30, Заселение - 26, Запах - 13, Завтрак - 6, Забота - 2
Отзывы 1
Наши выходные в отеле "Марсель"
С подругой решили остановиться в отеле "Марсель" в Краснодаре. Номера нам понравились, вполне уютные. Персонал вежливый, готовый всегда помочь. На первом этаже отеля есть ресторан, в котором по утрам подают довольно вкусные завтраки.
Но, несмотря на все эти плюсы, мы с подругой решили, что в этом отеле больше останавливаться не будем, так как:
- Размер номера явно меньше заявленного. Нам показалось, что площадь номера слишком маленькая.
- В номере не было фена и халатов, хотя при бронировании нам сказали, что эти необходимые девочкам вещи есть обязательно в каждом номере.
- Оооочень плохая шумоизоляция. Было слышно разговоры персонала, соседей и шум машин.
- В дверях, ведущих в номер, есть ставки из стекла. Несмотря на то, что в качестве вставок используется затемненное стекло, в номер попадает свет из коридора. И вообще, нам с подругой было просто как-то не по себе из-за этого.
Если вы планируете провести в Краснодаре всего одну ночь, то мы рекомендуем вам этот отель из-за низкой стоимости номеров. Для длительного проживания отель совершенно не подходит.
0
Комментировать
Комментарии0
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Планируете путешествие в Южную Корею в 2024 году?
Помоги советом
Краснодар
я нашел ошибку!