Globales Palmanova Palace отзывы

Персонал не разговаривает на русском вообще

Персонал по-русски не говорит

Возраст проживающих отеля 60+, молодёжи практически нет

У отеля очень маленькая территория

У нас был полупансион и вечером ничего из напитков, даже вода, не входило в стоимость (имейте это в виду)

Забронировали гостиницу на 2х взрослых , так как всегда и везде где мы были никто за 4х летнего ребёнка оплату не просил

Брали полупансион (завтрак, ужин) однообразный шведский стол

Хочу уточнить - полупансион, это завтрак и ужин

Напитки включены только в завтрак

Из явных минусов - очень однообразный завтрак

Ужин не предполагает даже воды

Очень тонкие стены, постоянно слышали чьи-то разговоры или храп

Нет русских каналов на ТВ

В номере на первом этаже вместе с нами жили муравьи

Не работал холодильник

Был обнаружен чужой волос на чистой постели, плесень на окне в ванной

Мы пытались объяснить, что нигде не доплачивали ранее за него и нам не нужна детская кровать, так как дитя спит с нами, потому что в гостиницах обычно нет защитных бортиков, кровать узкая и ребёнок может упасть с кровати прямо на плитку, поэтому в гостиницах он спит с нами

Замок таки нам починили, постель перестелили, но опять таки время было потрачено, а настроение испорчено

И это 4-звёздная гостиница за 193 евро за 2 дня

но недолго

В 21 веке отсутствие бесплатного WiFi, для желающих, можно подключить один телефон - 25€, за неделю

Вайфай только 30 мин в день бесплатно

Бронь была сделана в день заезда (139 евро за 2 дня) и мы поехали заселяться

На рисепшене нам сказали, что у нас есть ребёнок и нам нужно доплатить ещё 64 евро за ребёнка

Менеджер Javier сказал, что мы делали бронь через Booking и они всеравно снимут у нас деньги с карты

После чего мы попросили позвонить на Booking чтобы попросить отменить или изменить бронь (так как на тот момент за 3 чел цена была около 169 евро), но нам сообщили что ничего они не могут сделать

Анимация по вечерам до полуночи достаточно шумная