Может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией в июле в прошлом году купили сим-карту Туркселл ( оформили по икамету)

, понадобилась для открытия счета в банке. Не использовали ее чуть больше года. Сейчас включили заново эту сим-карту,но не работает, сеть не показывает. В чем проблема,кто знает? Отключили,что долго не использовалась/ из-за того,что возможно нет средств на балансе?