Подскажите, кто уже получал страховку - от задержки/отмены рейса в Сочи , при наступлении страхового случая, при задержке, допустим нужно брать какую нибудь справку в аэропорту? как это делается?

Берёте справку у представителя авиакомпании в аэропорту или на сайте авиакомпании.

Сейчас на сайте аэропорта Сочи можно взять онлайн справку.

Я получала. Задержали рейс из Сочи в Москву на 13 часов. А/к Аэрофлот. Расчет происходит в автоматическом режиме, страховая сама отслеживает Ваш рейс и время задержки вылета. Приходит ссылка в СМС от Альфа Страхования на подтверждение личности и указание банковских реквизитов. На следующий день после задержки рейса выплата поступила мне на карту. Справки с аэропорта о задержке рейса не нужны.

Нам за задержку выплачивал и сбер и альфа без справок.

А вот когда самолет посадили в другом городе, там справка понадобилась.