Возникла проблема с картой BCC. Перед поездкой в Грузию открыла себе счёт в лари, думала будет списываться с этого счета.

По итогу оказалось, что счёт чисто номинальный и никуда перевести с него нельзя, как и списать деньги. При попытке вывести средства обратно в тенге вылезает ошибка. В поддержке создали техническое обращение, однако даже спустя месяц никакого решения нет. Кто то сталкивался с такой проблемой? Как можно вернуть деньги?