Знакомый сейчас в Японии и спрашивает: пытался купить пс5про и терминал вывел ошибку. Попробовал снова - недостаточно средств.

То что возврат делается не сразу - норма жизни в целом, я бы взял чеки и ждал (а что еще делать).

Если не вернется, позвонил бы в свой банк, объяснил ситуацию и подал на chargeback.

Конец истории: товарищ сделал тикет в свой банк. Те подтвердили что сумма на счету в hold. Сказали либо подождать 30 дней и она разблочится. Либо взять у банка магазина справку с подтверждением возврата. Имхо если мне стрельнет в Японии что-то крупное покупать я лучше наличные в комбини сниму 😁