Делаю визу X2, попросили прикрепить доп. документы, студенческий и выписку из банка.

Нажимаю на кнопку "добавить документы", но далее на сайте нет никакой возможности их добавить, ни кнопки +, ни отдельного места для них. Пробовала 3 разных браузера, со всех устройств. Подскажите, пожалуйста, в таком случае только в консульство обращаться? Например, отправить документы им на почту? Может кто-то сталкивался с таким.