Подскажите пожалуйста, странная ситуация.

В понедельник напишите или позвоните в Визаметрик, чтобы разобраться во всём

Обратитесь в Visametric по вопросу подтверждения записи. Они вышлют вам письмо со списком того, что необходимо отправить им. Можете сразу все это отправить, чтоб не терять время. " Для проверки информации, просим Вас в ответном письме указать следующие данные:

- фамилию и имя заявителя (или заявителей);

- указанный при записи номер заграничного паспорта;

- дату рождения и дату создания записи.

Также прикрепите во вложении полученный от Юкасса фискальный чек."