Может кто подсказать, столкнулся с такой проблемой.

У меня виртуальная карта фридом банка, пытаюсь провести оплату через нее с помощью алипей, но транзакция блокается из-за подозрительной активности. Что можно в этой связи сделать? Вроде все верифицировал. Апелляцию подать не могу, они требуют фото карты физически, а у меня на руках ее нет. Кто-то сталкивался?