Забронировал на Хайнане отель на трипе, в описании оплаты указано немного непонятно, что средства типо замораживают и после выселения они вернутся, типо я оплатил и по месту тоже нужно еще раз оплатить?

Да.

Нужно было выбирать "предоплата онлайн"

Там есть разные условия оплаты. Есть и такой с заморозкой средств.

Да. Я оплачивала сразу онлайн . И всегда выбирала с бесплатной отменой , уже несколько раз отменяла , деньги приходили от 3 до 7 дней