Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то вернуть неснижаемый остаток в 5000 сом в Mbank?

Я открывала карту через офис в Москве и в памятке, которую мне там дали написано «не снижаемый остаток вернётся вам при расторжении договора». Но я не понимаю, куда он мне вернётся, если я договор расторгаю и счета закрываю Может кто-то сталкивался с этим?