Скажите, пожалуйста. Бронировала отель на трипе, написано было, что оплата наличными при заселении. Но у меня с карты деньги все равно списались. Так и должно быть? Деньги на карту вернуться при заселении или как?

после выселения, в течении нескольких дней

Надо почитать условия на сайте: иногда пишут, что оплата на месте (если вы это выбрали как условие), а сейчас как гарант деньги списываются/замораживаются и после выселения возвращаются