Если записался на один паспорт можно ли подать другой на визу в Италию? Если отменить запись деньги возвращаются ?

Сервисный сбор да, консульский нет

Можно

У меня было также с Альмавива. Сначала им позвонила, уведомила, и они сказали написать им на эл.адрес в ответ на сообщение с записью на подачу документов. в самом ВЦ вопросов вообще на эту тему и не задавали.

В общем пишите туда, где записывались)))