Кто-то может быть сталкивался с подобным?

Добрый день. Ваш друг в Германии получит бумажное письмо, где будет стоять адрес таможни, где можно будет забрать посылку и какие документы предоставить.

Ничего делать не надо. Это просто уведомление, что посылка дошла до таможни. Как дойдёт очередь до неё её проверят и если нет запрещённых вещей отправят по почте получателю.

Она там может 2-4 недели задержаться