Hotel Helios Mallorca отзывы

приходилось вылавливать уборщицу и просить поменять

Обещали перепрограммировать, но мастер так и не пришёл

можно написать номер на специальной наклейки и отдать в холодильник при ресторане и на следующий день попросить ее обратно и допить

Персонал не улыбается и создается впечатление, что он очень устал от постоятельцев

В общем, полнейший минимализм, впрочем, цена приемлемая

Когда попросил на ресепшене распечатать посадочные билеты, попросили за это один евро, до этого и после этого во всех отелях это делали бесплатно

Есть вид с балкона на стройку

Все

После первой ночи отменили бронь и уехали в другой отель

Но судя, что у отеля 3 звезды

Были нюансы, если придешь на завтрак попозже, не всегда найдешь стол с чистой салфеткой

Случалось давали кислые овощи на завтрак (остатки от ужина?)

Был ранний отъезд - завтрак не собрали, предложили только выпить кофе с печеньем, и то с неохотой

Выбор есть, вкусно, но мало горячих блюд на завтрак (яйца и блины)

Да, и сам город-вытянут вдоль моря на несколько километров, нет уединенных бухточек и много народа

Контингент очень разный - работяги, пилоты, велосипедисты

Я так поняла,что отремонтирован пока только первый этаж

Столовая,просто- шум,гам,от криков маленьких деток и отдыхающих, до грохота грязной посуды от официантов,столики расчитаны, только,на двоих,садиться надо,только,напротив друг друга, иначе ты занимаешь 2 стола, столики расположены в 5 см друг от друга,рядом-локть французского или немецкого *камрада*,который впивается тебе под ребро

единственная проблема - это то, что нельзяпомыть ноги после пляжа, приходилось тащить песок в номер и там уже егосмывать

Из странностей еще есть момент что во время завстрака есть столики с беслатным шампанским, которого пей не хочу

В отеле нет возможности взять пляжное полотенце, пришлось покупать

Пляжных полотенец отель не выдаёт

в ресторане вообще забавно - за напитки на ужин оплатить можно только наличными (никаких карт и никакой записи на намер)

Есть забавная деталь - если не допил за одним ужином бутылку( с вином, газировкой и т.п

На ужин питьё только за деньги, еда однообразная, не успевают приготовить в результате горячие блюда не всегда получаются готовыми- в полусыром виде

Толпы орущих немецких и французских пенсионеров, отсутствие воды на ужине (только платно в баре, что особенно неприятно, когда нужно готовить кашу для ребёнка), много кошек на территории, в том числе, покалеченных - животные это хорошо, но за ними нужен уход

Кровати, ни все номера с хрошим видом

кондиционер

В номере было очень жарко, кондиционер не спасал :( потому что температуру нельзя сделать ниже 21 градуса

бутылки с водой спасали мало

Прозрачные стены в туалете (разделения умывальника, туалета и душевой как такового нет)

Отсутствие ванной, только душ

В первый же день засорился поддон в душе, на второй день засорился унитаз

странное решение для душа и уборной, стеклянный куб посередине комнаты

Без майки не смог выйти с бассейна т.к. проходить надо было через бар а бармен не пропускал

Ездили в марте, рассчитывали на отдых у бассейна( так как думали что море еще будет прохладным), но, к сожалению, бассейн был закрыт, что нигде не помечалось

В Букинге заявлено, что на территории всего отеля нельзя курить, но на балконах, в уличном кафе, у бассейна все курили свободно

бассейн маловат и работает только с 10 утра, до этого обтянут цепью

Уборка могла бы быть лучше

Были недовольны чистотой в номере, убилали на 3-, полотенца меняли только когда их кинешь на пол и то в замен получали не всегда чистые

Не всегда выдавали чистые полотенца

Убирали номер каждый день, но вот протереть стол и тумбочку не догадались

Жуткие матрасы, в которые проваливаешься, как в болото

плоские подушки, нет пододеяльников

Жуткие матрасы и боль в спине

В первый день заселения в кровати был обнаружен мишка Haribo

Тут полное соотношение цены и качества

из-за этого, в коридорахдостаточно песка

Я конечно понимал что поскольку это остров то WiFi будет не очень хорошим, и в общемто так оно и было

Качество еды очень среднее

И они шумные - это проблема именно Кан Пастильи

Шум-гам до 24 и с 5 утра

Плохая шумоизоляция

Музыкальные развлечения вечером начинаются в 22 часа и заканчиваются в начале первого ночи, если номер с видом на бассейн, то уснуть до окончания песнопений очень сложно

Качество wi-fi -В номере совсем не работал

Wi-Fi хоть и бесплатный, но в номере не работал, только в фойе

wifi в номере почти не ловило, но можно было посидеть в телефоне и в лобби

Местами ловит в лобби, но тоже нестабильно, а в номере подключиться невозможно

неприятный запах во всем отеле (видимо канализация не в порядке), может быть это связано с сезоном, но в отеле были почти все гости пенсионного возраста

Гараж для хранения велосипедов находится в подвале

До времени заселения категорически не селят

Оплату берут в момент заселения, что тоже малоприятно

номер не поменяли ,хотели Съехать ,но так как бронировали через букинг ,то запросили штраф 160€-цена одной ночи ,букинг не помог

Уезжали на день раньше, просили вернуть 61 евро, отправляют в Booking- а Booking отправляет в отель

Такие номера выходят прямо на крышу бара, где и проходят все вечерние дискотеки

от этом уже писалось, но и я хочу отметить, что иногда не приносили тонужное количество полотенец, то шампуни забывали класть, но при первомже обращении на ресепшен, все сразу доставляется в номер, поэтомусложностей не возникло

Унитаз починили сразу после обращения, поддон вроде починили, но проблема не решилась

Муж отнес <это> на рецепшен

И ключи от номеров- магнитные постоянно не работали, приходилось спускаться на ресепшн с 5 этажа, чтобы там они заново его программировали на наш номер