Hotel Helios Mallorca отзывы
На этой странице можно найти самые новые отзывы об отеле Hotel Helios Mallorca, собранные нами , а также оставленные пользователями нашего сайта. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы путешественников и выставили оценки отелю по важнейшим для путешественников критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Hotel Helios Mallorca по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (140 отзывов) |
97 43 |
Мне понравилось отзывчивость персонала
|
||
Всегда, когда мне нужна была помощь, я ее получал
|
||
Переночевать ночь перед вылетом сойдет, для нормального отдыха на море слабовато, но для непритязательных подойдет Персонал готов помочь во всем
|
||
Хороший персонал
|
||
приходилось вылавливать уборщицу и просить поменять
|
||
Обещали перепрограммировать, но мастер так и не пришёл
|
||
можно написать номер на специальной наклейки и отдать в холодильник при ресторане и на следующий день попросить ее обратно и допить
|
||
Персонал не улыбается и создается впечатление, что он очень устал от постоятельцев
|
||
Цены | (15 отзывов) |
10 5 |
стоимость лежака 5.35 евро
|
||
Стоимость 1,5 евро
|
||
При этом стоимость зонтика и двух лежаков 16 евро
|
||
Дешево в магазине Маркедона-правда далековато от отеля-но выбор продуктов и цены
|
||
В общем, полнейший минимализм, впрочем, цена приемлемая
|
||
Когда попросил на ресепшене распечатать посадочные билеты, попросили за это один евро, до этого и после этого во всех отелях это делали бесплатно
|
||
Общее | (495 отзывов) |
348 147 |
Everything good
|
||
Всё было отлично
|
||
На территории отеля очень уютный бассеин в котором можно проводить очень много времени
|
||
Вблизи отеля так же можно арендовать машину или велосипед
|
||
Есть вид с балкона на стройку
|
||
Все
|
||
После первой ночи отменили бронь и уехали в другой отель
|
||
Но судя, что у отеля 3 звезды
|
||
Завтрак | (120 отзывов) |
87 33 |
Отличный завтрак
|
||
Завтрак и ужин были разнообразны
|
||
Очень хорошие завтраки и ужины, с большим количеством позиций, вкусно приготовленные, все свежее
|
||
Большой выбор сыров-выпечки и всяких кондиттерских изделий
|
||
Были нюансы, если придешь на завтрак попозже, не всегда найдешь стол с чистой салфеткой
|
||
Случалось давали кислые овощи на завтрак (остатки от ужина?)
|
||
Был ранний отъезд - завтрак не собрали, предложили только выпить кофе с печеньем, и то с неохотой
|
||
Выбор есть, вкусно, но мало горячих блюд на завтрак (яйца и блины)
|
||
Местоположение | (264 отзыва) |
252 12 |
Месторасположение , близость к Пальме и аэропорту
|
||
месторасположение, дизайн, близость к морю
|
||
Рядом остановка автобуса
|
||
Удобства заключаются еще в том, что недалеко от отеля находиться Аэропорт и чтобы до него добрать не состовляет труда
|
||
Да, и сам город-вытянут вдоль моря на несколько километров, нет уединенных бухточек и много народа
|
||
Контингент очень разный - работяги, пилоты, велосипедисты
|
||
Я так поняла,что отремонтирован пока только первый этаж
|
||
Столовая,просто- шум,гам,от криков маленьких деток и отдыхающих, до грохота грязной посуды от официантов,столики расчитаны, только,на двоих,садиться надо,только,напротив друг друга, иначе ты занимаешь 2 стола, столики расположены в 5 см друг от друга,рядом-локть французского или немецкого *камрада*,который впивается тебе под ребро
|
||
Пляж | (60 отзывов) |
50 10 |
Море с хорошим пляжем рядом
|
||
Пляж великолепный-заход в море очень удобный- песок, никаких камней, вода чистая и прозрачная
|
||
Пляж
|
||
Пляж превосходный (было сравнение с другими пляжами), множество магазинчиков и ресторанчиков в округе
|
||
единственная проблема - это то, что нельзяпомыть ноги после пляжа, приходилось тащить песок в номер и там уже егосмывать
|
||
Из странностей еще есть момент что во время завстрака есть столики с беслатным шампанским, которого пей не хочу
|
||
В отеле нет возможности взять пляжное полотенце, пришлось покупать
|
||
Пляжных полотенец отель не выдаёт
|
||
Еда | (157 отзывов) |
111 46 |
Очень хорошие качество еды
|
||
Много фруктов, овощей и разного мясо
|
||
а вот на ужин ходили в один ресторанчик, недалеко от отеля,налево по набережной, который мы выбрали после проведенного анализадругих ресторанчиков, "борнео"
|
||
мясо, рыба, все вкусно, но томатный суп ---это просто шедеврально
|
||
в ресторане вообще забавно - за напитки на ужин оплатить можно только наличными (никаких карт и никакой записи на намер)
|
||
Есть забавная деталь - если не допил за одним ужином бутылку( с вином, газировкой и т.п
|
||
На ужин питьё только за деньги, еда однообразная, не успевают приготовить в результате горячие блюда не всегда получаются готовыми- в полусыром виде
|
||
Толпы орущих немецких и французских пенсионеров, отсутствие воды на ужине (только платно в баре, что особенно неприятно, когда нужно готовить кашу для ребёнка), много кошек на территории, в том числе, покалеченных - животные это хорошо, но за ними нужен уход
|
||
Номер | (167 отзывов) |
77 90 |
Номер был с балконов
|
||
К сожалению вес удержать не удалось
|
||
Выбор, качество, всего всем хватает
|
||
В номерах есть всё что нужно (только холодильника нет), чистые, кровати хорошие
|
||
Кровати, ни все номера с хрошим видом
|
||
кондиционер
|
||
В номере было очень жарко, кондиционер не спасал :( потому что температуру нельзя сделать ниже 21 градуса
|
||
бутылки с водой спасали мало
|
||
Ванная | (30 отзывов) |
16 14 |
но нам это не мешало
|
||
правда повар с рецептом не поделился ( инаверное правильно) но я его от души поблагодарила за прекрасноприготовленную еду
|
||
, но все необходимое в номере есть, ванная комната нормальная
|
||
В ванной - мыло и гель для душа в наличии (дозатор)
|
||
Прозрачные стены в туалете (разделения умывальника, туалета и душевой как такового нет)
|
||
Отсутствие ванной, только душ
|
||
В первый же день засорился поддон в душе, на второй день засорился унитаз
|
||
странное решение для душа и уборной, стеклянный куб посередине комнаты
|
||
Спа-бассейн | (34 отзыва) |
24 10 |
В отеле есть бассейн
|
||
Есть бассейн
|
||
Бассейн замечательный, да же есть джакузи
|
||
Территория небольшая, но уютная (веранда, бассейн, лунки для игры в гольф)
|
||
Без майки не смог выйти с бассейна т.к. проходить надо было через бар а бармен не пропускал
|
||
Ездили в марте, рассчитывали на отдых у бассейна( так как думали что море еще будет прохладным), но, к сожалению, бассейн был закрыт, что нигде не помечалось
|
||
В Букинге заявлено, что на территории всего отеля нельзя курить, но на балконах, в уличном кафе, у бассейна все курили свободно
|
||
бассейн маловат и работает только с 10 утра, до этого обтянут цепью
|
||
Чистота | (85 отзывов) |
29 56 |
Чистый, новый номер
|
||
Убирали каждый день, чисто, полотенца меняли ( но решили что 1 пакетика шампуня и 1 пакетика геля должно хватить на двоих на все несколько дней пребывания)
|
||
Номер хороший-уборка каждый день-полотенца меняют когда они брошены на пол
|
||
Убирают хорошо, никакой пыли замечено не было
|
||
Уборка могла бы быть лучше
|
||
Были недовольны чистотой в номере, убилали на 3-, полотенца меняли только когда их кинешь на пол и то в замен получали не всегда чистые
|
||
Не всегда выдавали чистые полотенца
|
||
Убирали номер каждый день, но вот протереть стол и тумбочку не догадались
|
||
Кровать | (21 отзыв) |
5 16 |
Очень удобно
|
||
Замечательное питание - хорошие повара , удобная большая кровать , профессиональное обслуживание, хорошее месторасположение
|
||
Несмотря на одиночное размещение-двуспальная кровать и набор полотенец на двоих
|
||
Жуткие матрасы, в которые проваливаешься, как в болото
|
||
плоские подушки, нет пододеяльников
|
||
Жуткие матрасы и боль в спине
|
||
В первый день заселения в кровати был обнаружен мишка Haribo
|
||
Цена-качество | (28 отзывов) |
20 8 |
на ужине - шоколадный фонтан Качество продуктов соответствует 3 звездам
|
||
Сочетание цена - качество, ставлю отлично
|
||
Цена-качество по отелю вполне соответствуют
|
||
Прекрасное расположение, хорошая кухня, соотношение цена-качество
|
||
Тут полное соотношение цены и качества
|
||
из-за этого, в коридорахдостаточно песка
|
||
Я конечно понимал что поскольку это остров то WiFi будет не очень хорошим, и в общемто так оно и было
|
||
Качество еды очень среднее
|
||
Шумоизоляция | (43 отзыва) |
19 24 |
Самолетов не слышно
|
||
Бризость аэропорта совсем не мешает, шума от самолётов нет
|
||
Звукоизоляция хорошая, хотя если ваши соседи захотят пообщаться на балконе, вам это не поможет
|
||
самолеты не слышно в отеле
|
||
И они шумные - это проблема именно Кан Пастильи
|
||
Шум-гам до 24 и с 5 утра
|
||
Плохая шумоизоляция
|
||
Музыкальные развлечения вечером начинаются в 22 часа и заканчиваются в начале первого ночи, если номер с видом на бассейн, то уснуть до окончания песнопений очень сложно
|
||
Интернет | (72 отзыва) |
32 40 |
Нормальный wifi
|
||
Интернет в номере на 4 этаже работал довольно быстро
|
||
дискомфорта в связи с этим не было
|
||
Интернет ловит везде
|
||
Качество wi-fi -В номере совсем не работал
|
||
Wi-Fi хоть и бесплатный, но в номере не работал, только в фойе
|
||
wifi в номере почти не ловило, но можно было посидеть в телефоне и в лобби
|
||
Местами ловит в лобби, но тоже нестабильно, а в номере подключиться невозможно
|
||
Парковка | (10 отзывов) |
10 0 |
Парковка здорово
|
||
Рядом с отелем можно бесплатно парковаться (если гостиничная парковка полностью занята)
|
||
Есть места на парковке (зима)
|
||
Удобное расположение для путешествия на машине - недалеко от аэропорта, бесплатная общественная парковка
|
||
Запах | (2 отзыва) |
0 2 |
неприятный запах во всем отеле (видимо канализация не в порядке), может быть это связано с сезоном, но в отеле были почти все гости пенсионного возраста
|
||
Спорт | (4 отзыва) |
2 2 |
Мух остался доволен хранилищем для велосипедов
|
||
Гараж для хранения велосипедов находится в подвале
|
||
Заселение | (31 отзыв) |
18 13 |
Приехали поздно, заселили быстро и без проблем
|
||
Заселили раньше check-in, все вежливо, но не радушн
|
||
. Дали отличный номер с замечательным видом, за что отдельное спасибо
|
||
При бронировании мы просили номер с видом на бассейный, нам его и предоставили
|
||
До времени заселения категорически не селят
|
||
Оплату берут в момент заселения, что тоже малоприятно
|
||
номер не поменяли ,хотели Съехать ,но так как бронировали через букинг ,то запросили штраф 160€-цена одной ночи ,букинг не помог
|
||
Уезжали на день раньше, просили вернуть 61 евро, отправляют в Booking- а Booking отправляет в отель
|
||
Развлечения | (19 отзывов) |
17 2 |
хорошая территория, вкусный завтрак, доброжелательный персонал, живая музыка
|
||
В отеле есть небольшой бассейн, большая по испанским меркам и ухоженная территория, анимация для взрослых и детей, живая музыка по вечерам
|
||
Анимация очень скромная, но это не главное
|
||
Классно, что не убрали живые йогурты
|
||
Такие номера выходят прямо на крышу бара, где и проходят все вечерние дискотеки
|
||
Дети | (10 отзывов) |
10 0 |
Расположение, нет контроля в ресторане (можно легко пройти просто с улицы и поужинать или позавтракать, или все вместе), неплохая развлекательная программа, есть детская площадка, уборка ежедневная
|
||
Есть небольшая, но уютная детская площадка
|
||
аниматор
|
||
что нам с трехлетним ребёнком как раз и нужно было
|
||
Ресепшн | (16 отзывов) |
8 8 |
еще мы съездили на аутлет, ехать надо на метро, но обязательноподробно все узнайте на ресепшене
|
||
На рецепшене говорят по русски
|
||
Чистый, на высоком уровне менеджмент, начиная от ресепшена
|
||
Обслуживание на ресепшен
|
||
от этом уже писалось, но и я хочу отметить, что иногда не приносили тонужное количество полотенец, то шампуни забывали класть, но при первомже обращении на ресепшен, все сразу доставляется в номер, поэтомусложностей не возникло
|
||
Унитаз починили сразу после обращения, поддон вроде починили, но проблема не решилась
|
||
Муж отнес <это> на рецепшен
|
||
И ключи от номеров- магнитные постоянно не работали, приходилось спускаться на ресепшн с 5 этажа, чтобы там они заново его программировали на наш номер
|
||
Интерьер | (4 отзыва) |
4 0 |
За год был сделан ремонт в холле, новая мебель
|
||
Хороший дизайн номера на 1 этаже
|
Общая оценка отеля
Большая часть отдыхающих отзываются об отеле
хорошо:
из 1 827 отзывов: 1246 - хорошие и 581 - отрицательные.
Отель Hotel Helios Mallorca - положительные отзывы
В первую очередь туристы замечательно оценивают Местоположение. Кроме того туристам нравится:
Еда - 111, Персонал - 97, Завтрак - 87, Пляж - 50, Спа-бассейн - 24, Цена-качество - 20, Заселение - 18, Развлечения - 17, Дети - 10, Парковка - 10, Цены - 10, Интерьер - 4
Отель Hotel Helios Mallorca - отрицательные отзывы
А вот по поводу Номер, Ванная, Спорт, Ресепшн мнения разделились: некоторые туристы говорят о них хорошо, а другие - отрицательно.
Из минусов говорят о Номер.
Кроме того говорят отрицательно о: Чистота - 56, Интернет - 40, Шумоизоляция - 24, Кровать - 16, Запах - 2
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Проголосовало 86790 чел.
Помоги советом
Кан-Пастилья
я нашел ошибку!