Нужен совет по ВНЖ во Франции Ситуация у подруги: Она гражданка Казахстана, живёт во Франции, замужем за французом ( с сентября 2025)

1 — Сначала у неё был ВНЖ как посетитель/туристический на 1 год ( carte «visiteur»). Карта действовала примерно до 5 января 2025. 2 — В срок она подала через ANEF: • сначала на продление старого ВНЖ, • потом уже через полгода где-то на изменение статуса на carte de séjour «vie privée et familiale» по браку с французом. Обе заявки в статусе «en cours» уже почти год, никаких ответов. 3 — Летом 2025 префектура прислала ей какой-то временный документ, по которому можно было ездить по Шенгену 3 месяца. Этот документ уже истёк. Сейчас: • старый ВНЖ просрочен, • новый ВНЖ по браку завис в ANEF, • временный «шенген-документ» тоже истёк, • префектура не отвечает ни на имейлы, ни через форму на сайте, дозвониться тоже не получается. Похоже, что префектура просто молчит уже почти год, хотя подруга подала всё вовремя, по правилам. Подруга при этом уже общалась с адвокатами, они сказали, что она не виновата, но… как был уже ПОЧТИ ГОД ПРОШЕЛ….. Вопрос!! Что можно сделать в такой ситуации, чтобы сдвинуть дело с мёртвой точки? — Есть ли рабочие лайфхаки, как поторопить префектуру? — Куда лучше писать/идти: ассоциации, député, Défenseur des droits, адвокат? — Может, у кого-то был похожий кейс — как вы в итоге выбили хоть какой-то документ ( attestation/récépissé или саму карту)? Очень буду благодарна, если поделитесь рабочими советами ?