Подскажите, как получить перевод western union в Астане гражданину рф, не резиденту Казахстана? Есть какие-то специальные требования?

Здравствуйте, по поводу своего опыта с системой международных быстрых переводов Pia. Сначала сказали, что все можно, а при получении система отказала выдавать перевод, т.к при заводе в систему данных загранпаспорта автоматически определяется РФ и перевод блокируется