Пожалуйста, помогите советом.

у меня такое было, когда в имени ошиблись. но у меня был ещё телефон указан и туда ссылка пришла на форму

Я вчера получила коробку-посылку косметики из Кореи. Мне приходили письма на почту как обычно. Я несколько раз заказывала, проблем не было. Может им позвонить попробовать? У меня в письме есть: V případě dotazů Vám rádi poradíme na zákaznické lince 210 123 456

Vaše Česká pošta

Если это бокс, я вчера тоже ходила на почту, дали бумажку что надо заполнить декларацию на сайте, зашла по номеру отслеживания, который прислали и заполнила. Теперь жду дальше

У нас так заказные письма не дошли. Ходили прямо на почту и там разбирались. Сначала проверяли по компьютеру - одно письмо нашли, потом второе письмо нашли в стопках дорученных писем.