Купила билеты в запретный город через трипком, как теперь туда попасть? Нужно идти сразу на вход или через кассы? И у меня есть только квитанция

По паспорту, на входе в ЗГ

Мы покупали билеты в запретный город на месте в кассах с восточного входа.

Из того, что успели заметить во время посещения, лучше НЕ заходить с южной стороны (это со стороны площади ТянЕнМень), там слишком много людей даже на подходе к запретному городу нужно будет пройти несколько контрольных пунктов.

Пробуйте подходить со стороны улицы Дуньхуамэнь (смотрите Maps.me).

Надо ли получать билет в кассах или сразу идти с квитанцией - не знаю.

Если будете без сумок - на вход отдельная очередь и там меньше людей.

В целом очередь на вход движется быстро.