Привязка счета Alipay к аккаунту Taobao

Проблема такая: не могу привязать счет алипей к таобао. После запроса на привязку в приложении таобао переносит на страницу алипей, там даю согласие на привязку, алипей пишет что привязка прошла успешно. Но на таобао все равно стоит статус "не связаный". В поддержку таобао писал, без ответа. Не могу понять, это проблема в моем телефоне или таобао блокирует?