Скопировать ссылку

Скажите, пожалуйста, кто-то сталкивался с блокировкой счета в Алатау сити банке? Дочери заблокировали, говорят, что необходимо обновить данные (

счет был открыт 2 года назад, с тех пор никакие данные не менялись). Криптой не занималась. Только деньги на Револют переводила раз в месяц ( как интернет-покупка на реквизиты Револют).

Ответы 2

По дате По рейтингу

9 месяцев назад

Kostya 9 месяцев назад

Скопировать ссылку

К сожалению банк завуалированно просит вас приехать закрыть счет. После "обновить данные" еще ни у кого хэппи энда не было.

Комментировать

Комментарии13

Andrey

266 дн.

Скопировать ссылку

странно тут другое - вроде ничего противозаконного не было, что им могло не понравиться?

Ответить

Андрей

266 дн.

Скопировать ссылку

@Andrey: Возможно иин дистанционно открывали

Ответить

Andrey

266 дн.

Скопировать ссылку

@Андрей: кстати да, возможно, но какой был в этом смысл, если джусан все равно только лично открывать можно было

Ответить

Evgeniya

266 дн.

Скопировать ссылку

@Andrey: Насколько я помню, в 2023 можно было получить карту Жусана по доверенности

Ответить

Oxana

266 дн.

Скопировать ссылку

А как они объясняют то, что должны закрыть счет? Какая-то законная процедура есть обоснования?

Ответить

Андрей

266 дн.

Скопировать ссылку

@Oxana: Так вы сходите и узнаете причину блокировки

Ответить

Oxana

266 дн.

Скопировать ссылку

@Андрей: Как сходить, если человек в Италии живет?

Ответить

Андрей

266 дн.

Скопировать ссылку

@Oxana: А чем вам помогут ответы в чате? У всех разная ситуация

Ответить

Oxana

266 дн.

Скопировать ссылку

@Андрей: Выяснить сталкивался ли кто-то с подобным и если да-как решалась проблема. Вот вы мне, например, много полезного рассказали. Звучит довольно правдоподобно. В любом случае, уже понятно, что это стремный банк, раз такое там может случиться. Главное чтобы деньги вернули с этого счета.

Ответить

Андрей

266 дн.

Скопировать ссылку

@Oxana: А что вам можно подсказать полезного если от вас нет ни какой конкретной информации? Как вы пополняли Алатау? Возможно вы были посредником, а возможно вы иин получили незаконно или документ сменили))

Ответить

Oxana

266 дн.

Скопировать ссылку

@Андрей: Все было законно. Карту открывали лично. Деньги на счет внесли наличными, предъявив документы о законности происхождения средств. Я переводила ей деньги раз в месяц со своего другого казахстанского банка, а она переводила себе на Револют. Не было ничего незаконного. Документы не меняли.

Ответить

Андрей

266 дн.

Скопировать ссылку

@Oxana: Почему выбрали именно этот банк?

Ответить

Oxana

266 дн.

Скопировать ссылку

@Андрей: Потому что на тот момент можно было без проблем там открыть карту и в тот же день получить ее в пластике. До недавнего времени с ним не было проблем.

Ответить

9 месяцев назад

Evgeniya 9 месяцев назад

Скопировать ссылку

уточните у дочери, какие данные, "анкетные" или что-то про перевыпуск документа.

Если истёк срок действия загранпаспорта, на который открыт счёт, возможно, дело в этом. Если с паспортом всё ок и пишут про "анкетные данные", это может быть непрямым приглашением на выход