Центр Отдыха Лесная Поляна отзывы

Заселились в не очень чистый номер, с полными корзинами мусора, при этом девушка, которая нас провожала в номер по дороге нам рассказывала какой прекрасный номер и что она его перед нами проверила, покрывало принесли только на следующий день, ванна с "гидромассажем" протекает по низу, поэтому в санузле всегда лужа, стена под кондиционером вся в потёках, стёкла никто не натерал они все заляпаны, на стенах, из за того что они пупырчатые - пыль, посуда (вилки, ножи, стаканы и бокалы) липкие, их тоже давно не мыли

Плановую уборку делают только когда позвонишь, но при этом не стесняясь между собой администраторы могут говорить "какая плановая, они ведь только вчера заехали" - меня это несколько удивило, горничная, которая пришла к нам убрать мусор - стала рассказывать что она на весь комплекс одна, поэтому не успевает всё хорошо убирать, так как и беседки тоже убирает она же

Сделали заказ, просидели два часа, встретили таракана на полу, сообщили сотруднику об этом, но он сделал вид что ничего страшного

Меня удивило, что сотрудники кушают в гостевом зале, причём их обслуживают быстрее чем гостей и кажется что комплекс работает для них, а не для тех кто приезжает и привозит туда деньги

Отдыхали первый раз в этом месте

Второй раз никогда не поеду

Не вернули деньги за въезд, администратор ответила, что сразу надо было обращаться, а теперь смена другая

это не шутка

Поэтому и на завтраки мы не ходили

Ужасное обслуживание ресторана, ужин ждали 1,5 часа при загруженности зала в 4 стола, а завтрак который включён в стоимость проживания, мы вообще не получили

Пошли обедать в кафетерий и О УЖАССС

Но проблема в том, что это единственная точка питания на всей территории

На балконах мусор

Поэтому меня не удивил бардак в номере

Российский сервис суровый и беспощадный, при выселении из номера пытались повесить на нас давно прожженное ковровое покрытие, промурыжили минут сорок и в итоге отпустили, но осадочек остался

Мы брали эконом, но это совсем для рабочих, душ прям на пол и унитаз, на полу решётка из досок, дверь разбухла от воды и не закрывается, комната 2*3, рецепшн в сауне

Это отбило всякое желание ещё когда то появляться в кафетерии

Сервис оставляет желать лучшего, администратор в одном здании, номера в другом, завтрак ждали час, предложили на выбор три сета, по факту можно было выбрать только один, от окна дуло

Ужасный однотипный завтрак, который мы ждали 57 минут, при том что в ресторане было 3 группы гостей по 2-3 человека