Скопировать ссылку

Планирую подать документы на визу Италии. Меняла непригодный внутренний паспорт РФ. Выдали 11 числа. Старый непригодный забрали в МВД.

Через госуслуги не могу обновить ( серия и номер новые). Выдает « не найден в базе МВД»… И в приложении сбера не получается поменять данные паспорта. Соответственно, если я сделаю выписку для фин. гарантии - там номер и серия паспорта старые... И наверное, с новым паспортом я не смогу оплатить консульский сбор в день подачи , т. к. паспорта еще нет в базе данных. Кто-нибудь был в такой ситуации? Подскажите пожалуйста ?

Ответы 4

По дате По рейтингу

2 месяца назад

Анна 2 месяца назад

Скопировать ссылку

Ну обратитесь в банк с просьбой поменять + старые данные паспорта же есть на последней странице нового паспорта

Комментировать

Комментарии3

alice

58 дн.

Скопировать ссылку

если ошибка исходит со стороны МВД и паспорта, действительно, нет в базе МВД, банк поменяет данные - но, скорее всего, заблокирует операции, потому что не найдет связь с МВД. с такой ошибкой со скрином с госуслуг лучше обратиться в МВД

Ответить

Manisha

58 дн.

Скопировать ссылку

@alice: А может быть прошло всего 2 дня , как выдали новый паспорт..и поэтому его пока нет в базе данных

Ответить

alice

58 дн.

Скопировать ссылку

@Manisha: тогда ждать хотя бы нового рабочего дня, перед тем как пробовать менять в системах

Ответить

2 месяца назад

Nataliia 2 месяца назад

Скопировать ссылку

насчёт банка - подьехать в любое отделение вашего банка с новым паспортом и сотрудник обновит информацию. Делала так.

Комментировать

2 месяца назад

Ксения 2 месяца назад

Скопировать ссылку

Была в такой ситуации, и это еще касалось и бизнеса, в гос системах с новым паспортом не могла ничего делать, билась долго на региональном уровне, пока через 3 месяца не стала уже даже убытки получать - написала в федеральную онлайн приемную, оттуда спустили в регион и уже все поправили, но тоже дней 30 ушло на это. Что касается Банка, толтко идти оично и чтобы вручную меняли, никаких онлайн там не сработает

Комментировать

2 месяца назад

Tania 2 месяца назад

Скопировать ссылку

Про паспорт -пишите в тех поддержку. Должны поменять. А банки меняют мгновенно. В новом паспорте печать есть (точнее раньше ставили), что выдан вместо паспорта номер такой-то.