Отправила из Франции La Poste 2 посылки в Беларусь. Вторая доехала. Первая 2 недели не обновляет трекинговый статус. Сотрудники в офисе при личном визите сказали, что они тоже не видят чтобы посылка двигалась. Как узнать что с посылкой ?

Если прошло всего 2 недели, волноваться не о чем.

Сообщения, как прежде, самолётами, уже практически нет.

Раньше тоже было не быстро, посылка месяц шла, а сейчас - как повезёт, может две недели идти, может и пять недель.

Можно отслеживать как на сайте Colissimo, так и на сайте belpost by.

Людей с почты эти 5 недель не слушать. Они действуют по инструкции, чуть что - рекламация. Но сроки доставки в Беларусь не такие, как по Франции, к каким они больше привыкли.

Посылка может находиться в аэропорту Парижа ещё (или ещё где).

Как поступит на таможню в Беларуси, вы получите сообщение.

Учитесь ждать и умейте прощать.

По «законам» почты у них есть 90 дней для того, чтобы доставить ваше отправление, даже если посылка пропала с радаров. До этого времени и бот и сотрудник почты просто будут пожимать плечами. Потому как посылки сейчас идут через 3/9ое государство. На 91 день приходите и начинайте процедуру возмещения.