Подскажите, пожалуйста, оформляю визу в Португалию D, кто помогает с записью в AIMA ( аима) по номаду?

или самому каждый день звонить на номер с голосовым помощником? удалось дозвониться, но при выборе цели записи говорят что мест нет, писал на имейл с их сайта - неделя прошла, молчок?