Вертикаль (Россия, Преградная) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

Здесь сможете найти самые последние отзывы об отеле Вертикаль, собранные нами , а также оставленные нашими читателями. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы отдыхающих и выставили оценки отелю по основным для отдыхающих критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Вертикаль по категориям

		Рейтинг
Персонал	(261 отзыв)	125 136
Расположение, кровати, отношение персонала
Не всегда успевали пополнять фуршетный стол, Когда было много людей, но это не беда
Прекрасное отношение, готовность всегда помочь на ресепшн
Персонал приветливый и компетентный
Персонал оч молодой - живут там своей жизнью, до гостей отеля дела нет
Всякие мелочи портят настроение, то горячей воды нет, то электричество в номере пропадает, хоть персонал и пытается с этим справиться, получается у них не очень
При этом персонал и руководство гостиницы абсолютно никак не пытались компенсировать неудобства
Ежедневная уборка также так себе, горничные могли намекать что у нас в номере разбросаны вещи и желательно чтобы мы сами все убирал
Цены	(29 отзывов)	4 25
На каждом этаже стоят кулеры
Оказалось, что в цену включено бесплатное посещение SPA зоны (до 15.00)
Представители сервиса связались с руководством гостиницы и после этого нам сделали 50% скидку за проживание
Благо, она пока бесплатная, но паркоматы уже стоят
Бесплатный термальный комплекс (сауна, хамам) на деле оказался бесплатным только до 15 часов, т.е
Цена
Общее	(613 отзывов)	268 345
Из всех отелей (а мы обошли все, что у подъемника) этот действительно самый нормальный
Если ехать только кататься и не заморачиваться по пустякам, то отель подходит
Были в третий раз, гостиница в целом оставляет положительные имоции, ведь на самом деле лучше на этом курорте и нет
Надеемся что все поправят и мы с удовольствием будем приезжать сюда каждый год
Чтобы припарковаться непосредственно у отеля надо составлять заявку и ждать разрешения миллион лет
Вот как то так)
Спасибо, знакомым которые отдыхали с нами за то что догадались обратиться с жалобой в booking
com
Завтрак	(203 отзыва)	88 115
В отличии от многих других гостей отеля, завтрак нам Понравился
Очень жалко будет если не будет доделан ремонт и не исправятся с завтраками
Завтрак шведский стол меню разнообразное всё очень вкусное
Вкусные завтраки
Спартанские завтраки
На завтрак расчитывать не стоит, не разу ничего съедобного не нашли
. плохо шведский стол на завтрак
Еда на завтраках заканчивается уже в 8.3
Местоположение	(289 отзывов)	266 23
Расположение - близко к склону и сервисному центру, радушный персонал, который прилагает все усилия при обращении, неплохой комплекс услуг
Гостиницу новая
расположение отличное
непосредственная близость от подъемниковинтерьер комнат
в час
Долгая дорога к гостинице
Когда дизайнер рисовал красивый ресторан, неужели нельзя было подумать о том, что утром там будет Шведский стол??? Еда стоит в разных местах, в том числе в узком коридоре
Выйти в сеть, что на андроиде, что на откушенном яблоке возможно было только в лобби баре или в ресторане, расположенных на первом этаже
Пляж	(7 отзывов)	0 7
На следующий день процедуру необходимо повторять или смириться с реальностью
во время лыжного катания
нет кофейного автомата, первый день пила слегка теплый кофе
Еда	(134 отзыва)	23 111
Кухня в ресторане супер
Питание печальное и дорогое после шести вечера очень скучно
Если исправить питание, то будет супер
Ресторан
кроме каталки с гор, а она к обеду обычно заканчивается, в гостинице да и во всем комплексе Архыз делать абсолютно нечего, каких то развлечений типа боулинга нет, в ресторанах часто половина позиций в меню отсутствует
Меню ресторана разнообразно, но из представленных в списке блюд и напитков практически ничего нет
За 5 дней не было уборки ни разу, мусор также не выносили, постельное белье не менялось, вода в бассейене в СПА зоне мутная, банные принадлежности не пополнялись ни разу, меню в ресторане на 2 листиках формата А4, и то больше половины блюд нет, из-за неотлаженной поставки продуктов
Вечером в ресторане ввбор из 3-5 блюд максимум
Номер	(431 отзыв)	174 257
Гостиница новая, красивая, портят только строительные недоделки в номерах
Номер тихий уютный всё новое
Уютные номера
Номер просторный,теплый,кровать комфортная,два телевизора
Дверь на балкон не плотно закрывается - дует
На балкончиках нет ни стола, ни стульев
О-о-очень маленький номер (номер брали стандарт)
толкнулись с оргомной проблемой
Ванная	(132 отзыва)	24 108
Перебоев с электричеством и горячей водой не было
На каждом этаже есть кулер с водой
В душевой все компактно, но просторно расположено
Напор воды отличный, в один день несколько часов не было горячей воды-была какая то авария , исправили
В номере 402 плохо работает канализация в душе
В душевой стояла вода- спасибо строителям- уклон для воды в обратную сторону ( номер 212 )
Есть проблемы с горячей водой
Во время проживания в гостинице сломалось оборудование водоснабжения - на протяжении недели в номерах не было горячей воды
Спа-бассейн	(72 отзыва)	34 38
Наличие спа зоны очень порадовало
Отличные завтраки, есть сауна,хамам,небольшой бассейн,комната хранения лыж
Про термальную зону (бассейн, сауну и тд) ничего сказать не могу, т.к. мы ее не посещали, уматывались на склоне
Есть бассейн, сауна
В спа зоне всё бы ничего, но в сухой парилке прям "холодно", а хамам наоборот жарит как подорванный + оч неприятный запах (видимо проблемы с канализацией)
В СПА , в хамаме начало пахнуть плесенью- это напрягает
В Спа зоне не хватает скамеек
Их просто некуда положить-повесить если пользуешься бассейном
Чистота	(77 отзывов)	25 52
Номера свежие, белье чистое
Убираются очень чисто
Отель новый и чистый
Чистые уютные номера
Пыльно, надо лучше пылесосить
пятна на ковролине в коридоре, периодически вырубало узо на розетки в эл
В номере не всегда убирали хорошо
В связи с чем: номер очень пыльный, на потолке видны отпечатки чьих-то ладоней
Кровать	(46 отзывов)	24 22
Удобная кровать
Хорошее новое постельное белье
Новый отель, с отличным расположением, заселили сразу,девушке на ресепшене респект,быстро реагировали на просьбы,сейфа в номере не оказалось,принесли сразу после обращения, кровать отличная с хорошим матрасом,бельё белоснежное,тапочки,халат,принадлежности в ванной
Кровать большая, удобная
Подушки маленькие
У моей кровати не было спинки
Не устраивать подушки на кровати
Номера маленькие, подушки как блин плоские, на данную цену никак не соответсвует
Цена-качество	(46 отзывов)	2 44
Отель неплохой, но соотношения цена-качество нет, дорого для такого отеля, на Красной поляне отели такого уровня в 2 раза дешевле
Такое ощущение что задумка была неплохая, но где то что то пошло не так и все осталось недоделанное
Цена для этого отеля очень завышена
В остальное время за деньги и по записи
Стоимость проживания явно завышена
Шумоизоляция	(54 отзыва)	4 50
Но
Тихо
Очень большая слышимость, слышно буквально все, звуки с коридора, соседних номеров, санузлов
Слышимость - это самый главный недостаток
Сильно дуло от окна
Ночью слышно каждое хлопанье дверями из коридора на этаже
Интернет	(48 отзывов)	12 36
Очень близко к подьемникам, хороший вид с балкона, отлично работающий Wi-fi
Отличный Wi-Fi
Отличный WiFi (до 20 мегабит на прием, 12 - на отдачу)
Кровать мягкая, вода горячая была, интернет работал,
Интернет работал с перебоями
. WI-Fi
Вайфай отвратительно работает
Интернета можно сказать нет - тормозит нереально
Парковка	(58 отзывов)	26 32
Парковка близко
Поставили машину на стоянку у отеля
Бесплатная парковка
Расположение, стоянка на территории гостиницы, номера и услуги гостиницы в перспективе
Охраняемой стоянки для автомобилей нет
. Стоянка
Перед отелем есть своя стоянка, но туда не пускают постояльцев
Только на общей стоянке
Холодно	(18 отзывов)	0 18
В номере не очень тепло, но это даже плюс, спать при свежем и прохладном воздухе полезно)
. холодные полотенцесушители
Пока еще многое не работаем как надо (в холлах на верхних этажах очень холодно)
В этот заезд было прохладно в номерах 404-406 и вообще в коридоре этого крыла, даже купаться в душевой было холодно
Запах	(6 отзывов)	2 4
Отель новый, но к сожалению еще не готов к открытию и приему гостей
В номере(407) было все время прохладно, присутствовал запах в санузле
. В коридоре висят таблички не курить, но строители находившиеся на этаже курили прямо в помещении, в итоге сигаретный запах был как в кабаке
Спорт	(3 отзыва)	0 3
А после 15:00 - 2 тыс
Заселение	(37 отзывов)	10 27
Перед приездом ,читал отзывы и был готов к отрицательным эмоциям,тем более что позвонила администратор и предупредила, что апартаментов,которые мы заранее оплатили в наличие нет
Но по приезду нам дали 3 номера,ещё и с 50% скидкой
Поселили без проблем и даже оплату за него не взяли
Покормили ужином в первом часу ночи, поняв наше позднее прибытие из-за длинной и утомительной дороги
Такое ощущение что ресторан временно разместили в проходе между помещениями) Лифт работал через раз
в номере не работало отопление-сразу дали обогреватель
Следующему нужно ждать примерно час
Возможно, через некоторое время персонал и рабочие героическими усилиями смогут достроить, отмыть и запустить отель
Развлечения	(8 отзывов)	6 2
Новые трассы - очень крутые
Отличное расположение, оперативный и качественный сервис, анимация
Отдохнули круто
нет никаких развлечений
Дети	(8 отзывов)	4 4
Взяли дополнительно еще одного 12-летнего ребенка
Спа зона, ресторан, детская комната, камера хранения для оборудования
На синюю и красную трассы временами "умные" родители затаскивают детей от 3-х лет для обучения покатушкам на лыжах
Детей жалко
Ресепшн	(14 отзывов)	4 10
Нас на ресепшен встретил менеджер Сергей, очень корректный, внимательный, все рассказал, объяснил, дали нам номер 415 с обалденным видом на горы, аж дух захватило от красоты
Напор воды отличный, протекал шланг в душевой, сказали об этом на ресепшен Олесе, она мило поулыбалась, пообещала исправить и на этом все закончилось, на другой день на ресепшен была менеджер Анастасия, вот она все решила за 5 мин, очень оперативно , спасибо ей большое, все исправили(очень хороший расторопный мастер, пришел в удобное нам время)
Сообщили на рецепцию - сказали на следующий день отремонтируем
Громкая музыка после 23,00 со стороны павильона
По телефону сложно дозвониться до ресепшена
охранник на шлагбауме не пропускал ни в какую,пустили только после того как пешком 2 раза сходили до ресепшена , расстояние от дороги где шлагбаум довольно приличное
Забота	(4 отзыва)	0 4
получили огромный негатив по приезду на Рождество
А пока это курорт на один день
Интерьер	(9 отзывов)	7 2
Приличный ресторан с уютным интерьером, правда дороговато
Красивые интерьеры
Неплохой интерьер
Приятный расслабляющий интерьер
Интерьер - очень необычно было видеть следы краски от ладоней на некоторых деталях потолка

Общая оценка отеля

Большая часть отдыхающих отзываются о гостинице отрицательно: из 2 607 отзывов: 1132 - хорошие и 1475 - отрицательные.

Отель Вертикаль - положительные отзывы

В первую очередь туристы хорошо оценивают Местоположение. Также туристам нравится: Интерьер - 7, Развлечения - 6

Отель Вертикаль - отрицательные отзывы

А вот по поводу Персонал, Спа-бассейн, Кровать, Дети мнения разделились: часть туристов упоминают о них хорошо, а другие - отрицательно. Из отрицательных моментов говорят о Номер. Также упоминают отрицательно о: Завтрак - 115, Еда - 111, Ванная - 108, Чистота - 52, Шумоизоляция - 50, Цена-качество - 44, Интернет - 36, Парковка - 32, Заселение - 27, Цены - 25, Холодно - 18, Ресепшн - 10, Пляж - 7, Забота - 4, Запах - 4, Спорт - 3

Оставить отзыв

Как написать хороший отзыв?

Примеры:xороший, плохой отзыв

Интересное