Вертикаль отзывы
Здесь сможете найти самые последние отзывы об отеле Вертикаль, собранные нами , а также оставленные нашими читателями. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы отдыхающих и выставили оценки отелю по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Вертикаль по категориям
| Рейтинг | ||
|---|---|---|
| Персонал | (261 отзыв) |
125 136 |
|
Расположение, кровати, отношение персонала
|
||
|
Не всегда успевали пополнять фуршетный стол, Когда было много людей, но это не беда
|
||
|
Прекрасное отношение, готовность всегда помочь на ресепшн
|
||
|
Персонал приветливый и компетентный
|
||
|
Персонал оч молодой - живут там своей жизнью, до гостей отеля дела нет
|
||
|
Всякие мелочи портят настроение, то горячей воды нет, то электричество в номере пропадает, хоть персонал и пытается с этим справиться, получается у них не очень
|
||
|
При этом персонал и руководство гостиницы абсолютно никак не пытались компенсировать неудобства
|
||
|
Ежедневная уборка также так себе, горничные могли намекать что у нас в номере разбросаны вещи и желательно чтобы мы сами все убирал
|
||
| Цены | (29 отзывов) |
4 25 |
|
На каждом этаже стоят кулеры
|
||
|
Оказалось, что в цену включено бесплатное посещение SPA зоны (до 15.00)
|
||
|
Представители сервиса связались с руководством гостиницы и после этого нам сделали 50% скидку за проживание
|
||
|
Благо, она пока бесплатная, но паркоматы уже стоят
|
||
|
Бесплатный термальный комплекс (сауна, хамам) на деле оказался бесплатным только до 15 часов, т.е
|
||
|
Цена
|
||
| Общее | (613 отзывов) |
268 345 |
|
Из всех отелей (а мы обошли все, что у подъемника) этот действительно самый нормальный
|
||
|
Если ехать только кататься и не заморачиваться по пустякам, то отель подходит
|
||
|
Были в третий раз, гостиница в целом оставляет положительные имоции, ведь на самом деле лучше на этом курорте и нет
|
||
|
Надеемся что все поправят и мы с удовольствием будем приезжать сюда каждый год
|
||
|
Чтобы припарковаться непосредственно у отеля надо составлять заявку и ждать разрешения миллион лет
|
||
|
Вот как то так)
|
||
|
Спасибо, знакомым которые отдыхали с нами за то что догадались обратиться с жалобой в booking
|
||
|
com
|
||
| Завтрак | (203 отзыва) |
88 115 |
|
В отличии от многих других гостей отеля, завтрак нам Понравился
|
||
|
Очень жалко будет если не будет доделан ремонт и не исправятся с завтраками
|
||
|
Завтрак шведский стол меню разнообразное всё очень вкусное
|
||
|
Вкусные завтраки
|
||
|
Спартанские завтраки
|
||
|
На завтрак расчитывать не стоит, не разу ничего съедобного не нашли
|
||
|
. плохо шведский стол на завтрак
|
||
|
Еда на завтраках заканчивается уже в 8.3
|
||
| Местоположение | (289 отзывов) |
266 23 |
|
Расположение - близко к склону и сервисному центру, радушный персонал, который прилагает все усилия при обращении, неплохой комплекс услуг
|
||
|
Гостиницу новая
|
||
|
расположение отличное
|
||
|
непосредственная близость от подъемниковинтерьер комнат
|
||
|
в час
|
||
|
Долгая дорога к гостинице
|
||
|
Когда дизайнер рисовал красивый ресторан, неужели нельзя было подумать о том, что утром там будет Шведский стол??? Еда стоит в разных местах, в том числе в узком коридоре
|
||
|
Выйти в сеть, что на андроиде, что на откушенном яблоке возможно было только в лобби баре или в ресторане, расположенных на первом этаже
|
||
| Пляж | (7 отзывов) |
0 7 |
|
На следующий день процедуру необходимо повторять или смириться с реальностью
|
||
|
во время лыжного катания
|
||
|
нет кофейного автомата, первый день пила слегка теплый кофе
|
||
| Еда | (134 отзыва) |
23 111 |
|
Кухня в ресторане супер
|
||
|
Питание печальное и дорогое после шести вечера очень скучно
|
||
|
Если исправить питание, то будет супер
|
||
|
Ресторан
|
||
|
кроме каталки с гор, а она к обеду обычно заканчивается, в гостинице да и во всем комплексе Архыз делать абсолютно нечего, каких то развлечений типа боулинга нет, в ресторанах часто половина позиций в меню отсутствует
|
||
|
Меню ресторана разнообразно, но из представленных в списке блюд и напитков практически ничего нет
|
||
|
За 5 дней не было уборки ни разу, мусор также не выносили, постельное белье не менялось, вода в бассейене в СПА зоне мутная, банные принадлежности не пополнялись ни разу, меню в ресторане на 2 листиках формата А4, и то больше половины блюд нет, из-за неотлаженной поставки продуктов
|
||
|
Вечером в ресторане ввбор из 3-5 блюд максимум
|
||
| Номер | (431 отзыв) |
174 257 |
|
Гостиница новая, красивая, портят только строительные недоделки в номерах
|
||
|
Номер тихий уютный всё новое
|
||
|
Уютные номера
|
||
|
Номер просторный,теплый,кровать комфортная,два телевизора
|
||
|
Дверь на балкон не плотно закрывается - дует
|
||
|
На балкончиках нет ни стола, ни стульев
|
||
|
О-о-очень маленький номер (номер брали стандарт)
|
||
|
толкнулись с оргомной проблемой
|
||
| Ванная | (132 отзыва) |
24 108 |
|
Перебоев с электричеством и горячей водой не было
|
||
|
На каждом этаже есть кулер с водой
|
||
|
В душевой все компактно, но просторно расположено
|
||
|
Напор воды отличный, в один день несколько часов не было горячей воды-была какая то авария , исправили
|
||
|
В номере 402 плохо работает канализация в душе
|
||
|
В душевой стояла вода- спасибо строителям- уклон для воды в обратную сторону ( номер 212 )
|
||
|
Есть проблемы с горячей водой
|
||
|
Во время проживания в гостинице сломалось оборудование водоснабжения - на протяжении недели в номерах не было горячей воды
|
||
| Спа-бассейн | (72 отзыва) |
34 38 |
|
Наличие спа зоны очень порадовало
|
||
|
Отличные завтраки, есть сауна,хамам,небольшой бассейн,комната хранения лыж
|
||
|
Про термальную зону (бассейн, сауну и тд) ничего сказать не могу, т.к. мы ее не посещали, уматывались на склоне
|
||
|
Есть бассейн, сауна
|
||
|
В спа зоне всё бы ничего, но в сухой парилке прям "холодно", а хамам наоборот жарит как подорванный + оч неприятный запах (видимо проблемы с канализацией)
|
||
|
В СПА , в хамаме начало пахнуть плесенью- это напрягает
|
||
|
В Спа зоне не хватает скамеек
|
||
|
Их просто некуда положить-повесить если пользуешься бассейном
|
||
| Чистота | (77 отзывов) |
25 52 |
|
Номера свежие, белье чистое
|
||
|
Убираются очень чисто
|
||
|
Отель новый и чистый
|
||
|
Чистые уютные номера
|
||
|
Пыльно, надо лучше пылесосить
|
||
|
пятна на ковролине в коридоре, периодически вырубало узо на розетки в эл
|
||
|
В номере не всегда убирали хорошо
|
||
|
В связи с чем: номер очень пыльный, на потолке видны отпечатки чьих-то ладоней
|
||
| Кровать | (46 отзывов) |
24 22 |
|
Удобная кровать
|
||
|
Хорошее новое постельное белье
|
||
|
Новый отель, с отличным расположением, заселили сразу,девушке на ресепшене респект,быстро реагировали на просьбы,сейфа в номере не оказалось,принесли сразу после обращения, кровать отличная с хорошим матрасом,бельё белоснежное,тапочки,халат,принадлежности в ванной
|
||
|
Кровать большая, удобная
|
||
|
Подушки маленькие
|
||
|
У моей кровати не было спинки
|
||
|
Не устраивать подушки на кровати
|
||
|
Номера маленькие, подушки как блин плоские, на данную цену никак не соответсвует
|
||
| Цена-качество | (46 отзывов) |
2 44 |
|
Отель неплохой, но соотношения цена-качество нет, дорого для такого отеля, на Красной поляне отели такого уровня в 2 раза дешевле
|
||
|
Такое ощущение что задумка была неплохая, но где то что то пошло не так и все осталось недоделанное
|
||
|
Цена для этого отеля очень завышена
|
||
|
В остальное время за деньги и по записи
|
||
|
Стоимость проживания явно завышена
|
||
| Шумоизоляция | (54 отзыва) |
4 50 |
|
Но
|
||
|
Тихо
|
||
|
Очень большая слышимость, слышно буквально все, звуки с коридора, соседних номеров, санузлов
|
||
|
Слышимость - это самый главный недостаток
|
||
|
Сильно дуло от окна
|
||
|
Ночью слышно каждое хлопанье дверями из коридора на этаже
|
||
| Интернет | (48 отзывов) |
12 36 |
|
Очень близко к подьемникам, хороший вид с балкона, отлично работающий Wi-fi
|
||
|
Отличный Wi-Fi
|
||
|
Отличный WiFi (до 20 мегабит на прием, 12 - на отдачу)
|
||
|
Кровать мягкая, вода горячая была, интернет работал,
|
||
|
Интернет работал с перебоями
|
||
|
. WI-Fi
|
||
|
Вайфай отвратительно работает
|
||
|
Интернета можно сказать нет - тормозит нереально
|
||
| Парковка | (58 отзывов) |
26 32 |
|
Парковка близко
|
||
|
Поставили машину на стоянку у отеля
|
||
|
Бесплатная парковка
|
||
|
Расположение, стоянка на территории гостиницы, номера и услуги гостиницы в перспективе
|
||
|
Охраняемой стоянки для автомобилей нет
|
||
|
. Стоянка
|
||
|
Перед отелем есть своя стоянка, но туда не пускают постояльцев
|
||
|
Только на общей стоянке
|
||
| Холодно | (18 отзывов) |
0 18 |
|
В номере не очень тепло, но это даже плюс, спать при свежем и прохладном воздухе полезно)
|
||
|
. холодные полотенцесушители
|
||
|
Пока еще многое не работаем как надо (в холлах на верхних этажах очень холодно)
|
||
|
В этот заезд было прохладно в номерах 404-406 и вообще в коридоре этого крыла, даже купаться в душевой было холодно
|
||
| Запах | (6 отзывов) |
2 4 |
|
Отель новый, но к сожалению еще не готов к открытию и приему гостей
|
||
|
В номере(407) было все время прохладно, присутствовал запах в санузле
|
||
|
. В коридоре висят таблички не курить, но строители находившиеся на этаже курили прямо в помещении, в итоге сигаретный запах был как в кабаке
|
||
| Спорт | (3 отзыва) |
0 3 |
|
А после 15:00 - 2 тыс
|
||
| Заселение | (37 отзывов) |
10 27 |
|
Перед приездом ,читал отзывы и был готов к отрицательным эмоциям,тем более что позвонила администратор и предупредила, что апартаментов,которые мы заранее оплатили в наличие нет
|
||
|
Но по приезду нам дали 3 номера,ещё и с 50% скидкой
|
||
|
Поселили без проблем и даже оплату за него не взяли
|
||
|
Покормили ужином в первом часу ночи, поняв наше позднее прибытие из-за длинной и утомительной дороги
|
||
|
Такое ощущение что ресторан временно разместили в проходе между помещениями) Лифт работал через раз
|
||
|
в номере не работало отопление-сразу дали обогреватель
|
||
|
Следующему нужно ждать примерно час
|
||
|
Возможно, через некоторое время персонал и рабочие героическими усилиями смогут достроить, отмыть и запустить отель
|
||
| Развлечения | (8 отзывов) |
6 2 |
|
Новые трассы - очень крутые
|
||
|
Отличное расположение, оперативный и качественный сервис, анимация
|
||
|
Отдохнули круто
|
||
|
нет никаких развлечений
|
||
| Дети | (8 отзывов) |
4 4 |
|
Взяли дополнительно еще одного 12-летнего ребенка
|
||
|
Спа зона, ресторан, детская комната, камера хранения для оборудования
|
||
|
На синюю и красную трассы временами "умные" родители затаскивают детей от 3-х лет для обучения покатушкам на лыжах
|
||
|
Детей жалко
|
||
| Ресепшн | (14 отзывов) |
4 10 |
|
Нас на ресепшен встретил менеджер Сергей, очень корректный, внимательный, все рассказал, объяснил, дали нам номер 415 с обалденным видом на горы, аж дух захватило от красоты
|
||
|
Напор воды отличный, протекал шланг в душевой, сказали об этом на ресепшен Олесе, она мило поулыбалась, пообещала исправить и на этом все закончилось, на другой день на ресепшен была менеджер Анастасия, вот она все решила за 5 мин, очень оперативно , спасибо ей большое, все исправили(очень хороший расторопный мастер, пришел в удобное нам время)
|
||
|
Сообщили на рецепцию - сказали на следующий день отремонтируем
|
||
|
Громкая музыка после 23,00 со стороны павильона
|
||
|
По телефону сложно дозвониться до ресепшена
|
||
|
охранник на шлагбауме не пропускал ни в какую,пустили только после того как пешком 2 раза сходили до ресепшена , расстояние от дороги где шлагбаум довольно приличное
|
||
| Забота | (4 отзыва) |
0 4 |
|
получили огромный негатив по приезду на Рождество
|
||
|
А пока это курорт на один день
|
||
| Интерьер | (9 отзывов) |
7 2 |
|
Приличный ресторан с уютным интерьером, правда дороговато
|
||
|
Красивые интерьеры
|
||
|
Неплохой интерьер
|
||
|
Приятный расслабляющий интерьер
|
||
|
Интерьер - очень необычно было видеть следы краски от ладоней на некоторых деталях потолка
|
||
Общая оценка отеля
Большая часть отдыхающих отзываются о гостинице
отрицательно:
из 2 607 отзывов: 1132 - хорошие и 1475 - отрицательные.
Отель Вертикаль - положительные отзывы
В первую очередь туристы хорошо оценивают Местоположение. Также туристам нравится:
Интерьер - 7, Развлечения - 6
Отель Вертикаль - отрицательные отзывы
А вот по поводу Персонал, Спа-бассейн, Кровать, Дети мнения разделились: часть туристов упоминают о них хорошо, а другие - отрицательно.
Из отрицательных моментов говорят о Номер.
Также упоминают отрицательно о: Завтрак - 115, Еда - 111, Ванная - 108, Чистота - 52, Шумоизоляция - 50, Цена-качество - 44, Интернет - 36, Парковка - 32, Заселение - 27, Цены - 25, Холодно - 18, Ресепшн - 10, Пляж - 7, Забота - 4, Запах - 4, Спорт - 3
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Проголосовало 204877 чел.
Помоги советом
Преградная
я нашел ошибку!
