Летим в Тиват из Москвы Air Serbia. Всегда летали без питомца, в этот раз с ним.

Не сильно полезный ответ от меня, но вдруг )

Год назад я дозванивалась в Московский офис, но звонила часами)

Еще можно написать им в соцсетях, но мне там ответили через месяц 🙈 Еще вдруг будет полезно - пускают не более 2 животных на рейс( если уже зарегили 2 животных, то даже имя билеты на людей вы не сможете добавить животное, и возможно взять животное не на все рейсы. Животных в багаж не берут, не было такой опции, в салон не более 8 кг

Мы летели в марте, звонили в русскоязычную поддержку, которая не круглосуточная, все сделали вежливо и быстро вроде, и мест на питомцев у них больше чем у туркишей тех же. Но по какому номеру звонили уже не помню, к сожалению

По телефону дозванивался и решал проблему с тем, что рейс перенесли. номер в а-ля московское представительство- бесполезный

Дозванивалась без проблем, выбирала на сайте билет, потом звонила, спрашивала, есть ли места для питомца. Если есть, то покупала билет и себе и собаке. Тел 8-495-510-25-45

У них есть почта, по которой они отвечают. И офис в Москве, куда можно съездить.

Билет обязательно на животное заранее бронировать! Иначе вы рискуете либо не улететь, либо срочно возвращать животное домой.

Вернее всего только в офис..Земляной вал ,9