Apartamentos Masaru отзывы

Бронировал больше чем за 8 месяцев и просил разместить на тихой стороне

Таким подходом к клиентам я разочарован

Отношение персонала отвратительное

Пришлось вызывать полицию, в чем персонал помогать нам категорически не хотел

Да и тесно из-за дивана

Там еще и лестницы, с колясками только как-то в обход

Крики,смех (пьяных придурков), музыка из автомобилей можно было слышать и 04 и 05 и 06 часов

Апогеем нашего пребывания в апартах является потеря двух рубашек после прачечной,ресепшен сочувствовал,но искал неспешно,в результате,нашли через неделю,их все таки нам вернули,нами услуга была оплачена,извинений мы так и не дождались,были рады,что рубашки нашлись за день до отлета

Продукты на завтрак оставляли желать лучшего

Лучше обходить все колбасные изделия, соки, кофе

Завтрак не понравился - что-то похожее на английский собрать не получится и продукты так себе

Завтрак и ужин скромные

Дорога до набережной минут 15 вниз, обратно тяжело, для выносливых

Но дорога эта очень симпатичная, вся цветущая с красивыми видами

А нам дали номер на 1 этаже с видом на соседние здание и минимальным видом на океан (при том, что наши друзья не просили ничего и им дали 2 этаж с видом на океан)

Без машины в отеле заняться нечем, до пляжей пешком нереально дойти

Очень далеко океанский пляж,но там по любому купаться нереально

Пляжа нормального нет, искусственные озера Мартианез с платным входом не в счет

Ездили на пляж Сахара и в Лос Америкос

Хотелось бы больше различных видов фруктов

- Еда однообразная и скудная

На ужин - дешевое вино по цене в 2-3 раза выше, рыба всегда сухая(явно готовилось из перемороженной рыбы), мясо так себе

Один раз был вкусный кролик

Номер на трех человек, но комфортно там будет только двум

номере можно сказать,что разбитый диван

В номере- студио заявленные на букинге утюг и чайник,отсутствовали в принципе ,воду в результате кипятили в ковшике,а утюг мы купили

Также старый проваливающийся диван

Дурацкие смесители, которые невозможно настроить на постоянную температуру воды, душ тем же страдает

Полотенца меняются редко, гигиенические средства практически не дают (жили 14 дней, гель для душа и мыло положили при заезде и в середине пребывания, шампуня в принципе нет)

Но нам не мешал

Опасный вход в ванную комнату - углом торчит раковина того и гляди ударишься

ассейн открывался после 09часов, а хотелось бы утром и позаниматься гимнастикой в саду у бассейна

В общем для родителей с детьми отель не рекомендоаала бы кучно и не побегаешь и не поныряешь в бассейне чтобы не забрызгать старичка или старушку

Лучше всего- вид на сад и бассейн

И что немцу по фигу, плохая дождливая погода в ноябре, им главное пиво и подогреваемый бассейн, а нам подавай море и солнце

. при уборке комнат почему-то не мыли посуду

Чисто немецкий район

Уборка в номере ежедневно, но только пол

Номер убирают очень плохо, пыль лежит толстым слоем

Кровати хорошие, а диван ужасный, спать не возможно

Около отеля тоже не все просто с этим, но как-то находили всегда

Отсутствуют пододеяльники,как в пионерском лагере -простынь на одеяло,что для апартов несолидно,под простынью, на матрасе что-то типа клеенки как для больных энурезом,очень некомфортно

Очень старые, пружинные и скрипучие матрасы

За день уставали так, что спали как убитые

Завтраки и ужины соответствуют тем деньгам, которые вы за них платите - 12 и 6 евро - круасаны хуже тех, что продают в "Ашане", овощи безвкусные, а горячие блюда сделаны на "троечку"

Шумно всю ночь напролет до самого утра

Когда часа в 2 ночи заканчиваются пляски, пение, до самого утра под окнами "разговаривают"

Разместили на улице Acevino(это самая шумная часть)

Очень шумно вечером и ночью на улице

Wi-fi позволяет подключить только одно устройство

В номере очень плохо ловил WiFi и нет русских каналов

Неудобно постоянно обновлять пароли к wi-fi, высоко подниматься из города-пляжей к отелю

Есть компьютер с интернетом, но не подключен к принтеру - нелогично, билеты распечатать не смогли, даже за деньги

А если на машине, места для парковки на набережной найти очень сложно

и ещё не бронируйте авто в Голдкар жульничают

Мест для парковки мало

Нет собственной парковки, а на улице места почти постоянно заняты

Если пришли в последний час - еды может не остаться, ее не докладывают- Запах в комнатеКомната для не курящих пахла затхлостью и была полностью ПРОКУРЕНА

Однообразный завтрак, шум с улицы, запах еды

Персонал не учел пожелания при выборе номера,нам очень важна была тишина,просили высокий этаж с видом на сад,писали за четыре месяца до заезда,затем напомнили за две недели на почту,в результате на 14 дней пребывания нам дали номер с точностью до наоборот,первый этаж с видом на улицу,на наши предложения поменять номер завтра-послезавтра,в течение нескольких дней ,никаких перспектив не предложили,после наших долгих возмущений, и поиска наших электронных писем ,все же дали третий этаж,но также с видом на улицу,хотя отель не маленький и выезд/заезд гостей был ежедневно,спать с открытой дверью было очень шумно

Отель не учел пожелания при заезде: мы хотели более высокий этаж с видом

Мы наблюдали такие же узкие и длинные в других отелях, но там были еще и дополнительные стандартные более нам привычные

При заселении дали одноразовый набор гелей для душа и пр

Не выветрилось за 5 ночей прибывания- Ужасный душДуш водосберегающий, как включишь - сильный напор мелкими струйками, душ вырывается из рук и обливает все вокруг, пугает детей- Анимация"Живая музыка" каждый вечер с 9-12, играет и иногда поет один и тот же человек, однообразно и нужно

С совсем маленькими детьми не вариант

Обе дамы на ресепшене напоминают советских вахтерш, даже мило как-то, колоритно :-)

Просите сразу на ресепшн поселить вас повыше, так меньше будет слышно улицу и вид поинтересней

Жаловться на ресепшен

Медленный тугоподвижный пенсионерский ресепшен