У меня статус анкеты “Online review completed” уже пятый рабочий день, и ничего не меняется, ваучера нет.

До этого было одно исправление, прислали уведомление на почту, я всё поправила — после этого статус обновился, но с тех пор — тишина. Подаю в СПБ. Это нормальная задержка или уже стоит идти разбираться? Буду очень благодарна, если кто-то поделится опытом ?