Кто-то смог верифицировать устройство через приложение egov? У меня ошибка с чем может быть связана?

Ошибка если не у всех, то у многих с тем, что справку о пересечении границы не принимают. Вы пробовали нажимать на «статус заявки – отклонена»?

На компьютере мышкой навести если, показывет причину отказа