Делаю визу в Испанию. Не могу пройти через веб-камеру. Каждый раз пишет что тест на жизнеспособность отменен. Подскажите, что не так делаю. Лицо освещено хорошо. Пробовала и ближе приближаться и дальше, но увы...

Добрый день, была такая же история, и с телефона, и с ноутбука, переделывали на ходу уже новое фото с освещением, никак не проходило, пол дня бились , но удалось в итоге с планшета детского - воспринял на нем лицо 😊 (Верификация)

Когда делаете верификацию,медленно водите телефоном по кругу,уши пусть будут за кругом,а лицо крупно- крупно. В какой- то момент телефон схватил нужный ракурс и все подтвердилось .

Этот метод я путем проб нашла. Мне помогло и ещё кому- то,когда я здесь писала. Поблагодарили меня.

Но и фото,и верификация были на фоне белой стены.