Есть в Турции проблемы со снятием наличных в банкомате через летим?

По qr оплачивал , но не могу верифицировать аккаунт

У меня два раза списали средства со счета без выдачи наличных средств (ошибка в банкомате). Очень надеялся на летим в этот отпуск но в итоге пользовался наличными.