1. Главная
  2. Южная Корея
  3. Вопросы и ответы
  4. Забронировали и оплатили отель в Южной Корее, до вылета осталось два дня, как вдруг Trip сообщает, что отель распродан. Был звонок, но из Китая... Ничего не понимаю... Что делать? Возврат средств невозможен...
Намми
Намми
  • Скопировать ссылку

Забронировали и оплатили отель в Южной Корее, до вылета осталось два дня, как вдруг Trip сообщает, что отель распродан. Был звонок, но из Китая... Ничего не понимаю... Что делать? Возврат средств невозможен...

Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 4
По датеПо рейтингу
5 месяцев назад
Daria
Daria5 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Пишите им в поддержку

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
5 месяцев назад
Kira
Kira5 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

У меня такое было. Трип прислал письмо с предложением перебронировать на похожий отель с оплатой разницы или возврат денег с начислением доп бонусов. В чате с поддержкой все решили довольно быстро

0
Комментировать
Комментарии5
Maria
Maria
155 дн.
  • Скопировать ссылку
получается, если я оплатила там отель, то есть вероятность, что напишут и попросят перебронировать?🧐Это частая практика или не очень?
Ответить
Kira
Kira
155 дн.
  • Скопировать ссылку
@Maria: Я сама первый раз бронировала на этом сайте 2 номера в отеле в Пусане: дабл и твин, как выяснилось позже твин уже был распродан, и звонить начали примерно через часа 2. Поскольку номер международный я его не брала, а после 3 попыток дозвониться и вовсе заблокировала. Через 2 дня на почту пришло письмо с описанием, что это вина Трипа, что они предлагали к брони номер, который уже был распродан и предложили варианты решения проблемы. В итоге у меня один номер остался в одном отеле, а твин пришлось перебронировать в другой. Трип сам уже подобрал отель и номер и прислал вариант
Ответить
Maria
Maria
155 дн.
  • Скопировать ссылку
@Kira: Спасибо большое за подробное объяснение. Ну главное чтобы не в последний момент перед отлетом «обрадовали».
Ответить
Kira
Kira
155 дн.
  • Скопировать ссылку
@Maria: Я думаю, если бронь подтвердили, то уже проблем быть не должно)
Ответить
Maria
Maria
155 дн.
  • Скопировать ссылку
@Kira: Да, в приложении стоит, что бронирование в отеле подтверждено. Будем надеяться, что все нормально :)
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
5 месяцев назад
567
5675 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

В самом Трипкоме в приложении есть сообщение, пишите туда. До 18:00 там русский чат. Возможно они вам присылали сообщение, посмотрите. У нас так было, мы с ними связывались и нам предложили альтернативу

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
5 месяцев назад
Александр
Александр5 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

1. Не паниковать.

2. Обращаетесь в подержку трипкома.

3. Обязаны предоставить варианты , вплоть что предоставят более дорогой вариант по впшей цене. У меня был вариант когда гостиница по уже в оплаченой броне подняла цены ( был фестиваль). Подержка предлогала компенсировать разницу цены, но был какойто многоходовая цепочка или вернуть деньги плюс бонусы.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Хотела бы узнать информацию/попросить совета у опытных путешественников планируем с другом поездку в сеул. пересадка в шанхае.
  • Народ, есть пара вопросов. 1.
  • Возник вопрос, летим с подругой в сеул вместе, но она улетает но неделю позже, а я остаюсь до 29, но бронь гостиницы у нас будет одна, до 29. не возникнет ли тут каких-то вопросов, и что лучше делать в таком случае?
  • На транзите в Китае из чемодана вытащили айкос. Хочу привезти стайлер дайсон, подскажите пожалуйста лучше брать в ручную кладь?
  • Планируем лететь в Пусан через Шанхай. Пересадка 22 часа. Планируем выход в город. Как я понимаю, багаж переместится с одного самолета на другой.
  • Подскажите, кто знает как вывести деньги с воупасса в рф? Не прошла оплата в дьюти фри, 15 минут пытались списать. Деньги застряли, что делать?
Интересное
  • Топ-5 лучших недорогих отелей в центре Москвы
  • Путевки на отдых Тюменская область на 5 дней
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 185733 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Посоветуйте пожалуйста переводчик для Южной Кореи. кроме papago - отвратительный просто(
Подскажите пожалуйста. я лечу к отцу в Южную Корею, кета оформлена как «visit». получается, я не совсем как турист. нужны ли доллары для прохода на границе в таком случае? если да, то сколько примерно?
Не знаете где можно в Корее снять деньги с union pay?
Казахская банковская карта работает в Южной корее без проблем?
На сайтах для местных в Иране в обязательном порядке требуют местную симкарту? не хватит карты банка Мелли?
Ребят, подскажите онлайн магазин с мобильными в Сеуле, если не сложно.
Туры Сиде всё включено в августе
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Nadira Nadira
Nadira Nadira
Узбекистан
Здравствуйте. Конечно же задержаться в Самарканде! Тут и природа красивее, и сам город современнее ,и достопримечательностей немного больше и красивее что ли ...)) Недалеко от центра ...
7 месяцев назад0 комментариев2
Ань Н
Ань Н
Ханой
С детьми лучше в Халонг Бэй. Халонг-Бэй более подходит семейному отдыху: круизы, пляжи, детские развлечения, разные рестораны ...
6 месяцев назад0 комментариев2
Аноним
Аноним
Сербия
Банк "Береке" (бывший Сбербанк КЗ). Осуществляет СВИФТ переводы в Сербию в том числе с комиссией всего 0,35%. (апрель 2025г). Сначала открываете в этом банке два счета - один в тенге ...
6 месяцев назад0 комментариев2
Михаил
Михаил
Молдова
Вариант 1 - получить в консульстве "белый паспорт" (белый билет, сертификат на возвращение) и лететь по нему (есть нюансы). Вариант 2 - лететь по заграннику РФ, на въезде показать загран ...
5 месяцев назад0 комментариев2
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё