Ребят, пытаюсь на сайте записаться на подачу визы в Испанию. Никак не принимает мое лицо( кто с таким сталкивался - подскажите как быть? Уже 10 попыток

Вот странно (

@Mаша: у некоторых аналогичная проблема была именно с ноутбука. Мы тоже раз 10 пробовали пройти и никак( а с телефона с первого раза

@Илга: А у вас фото, которое вы загружали было на белом фоне? Или обычное ?

@Mаша: С телефона пришлось сжать , тогда сразу загрузилось

@Mаша: Извините, не сразу поняла, что вы про загрузку фотографии. У нас было две проблемы при записи. 1. Не могли подгрузить фото. Оно было сжато, но не подгружалось. Проблема решилась переименованием, как ни странно. Переименовали файл на photo и тут же подгрузилось. 2. Когда нужно смотреть в камеру. До этого попыток 10 было с ноута, с телефона с первого раза получилось