Подскажите если заблокировалась симка Мегаком, возможно из за длительного периода неиспользования - есть ли возможность восстановить?

Пополнение баланса номера через приложение Бакай стало невозможно , пишет Услуга временно неактивна. Зайти в приложение Мегаком тоже не возможно, потому что не приходит код. При этом симка определяется в сети есть палочки.