Поделитесь пожалуйста опытом возврата средств за отмену бронирования Trip com, островок?

Сегодня на трипе делал возврат билетов на поезд - к возврату только 650 руб из 4800. Изначально выбирал тариф возвратный, электронные билеты не оформлял, чтобы не сделать их невозвратными. Хотя в тарифе написано что если до 15 дней до поездки полностью возврат, а потом 50% , но не менее 15 евро. 650 рублей не похоже на 50% от 4800. Вот хотел ещё отменить бронирование отеля, чтобы подешевле взять, но вот теперь в сомнениях...