Может кто-то подробно рассказать всю процедуру как и куда идти? Мама летит из Москвы, через Стамбул в Кишинев. И не знаем в Стамбуле на какой этаж прилетит и куда дальше идти на вылет, на следующий рейс и надо проходить снова паспортный контроль?

Зависит от того какие билеты купите.

Сначала надо ответить в какой аэропорт Стамбула прилет и из какого вылет. В Стамбуле 2 аэропорта. Дальше вопрос авиакомпания первого рейса и второго, единый билет или нет, сдается багаж или нет.

По прилету вы вместе с другими пассажирами проследуете на выход. Общий указатель Arrivals/Transfers выведет вас в зал для прохождения контроля.

Прилет-в-Стамбул-куда-идти

В зависимости от того, где причалил ваш самолет или куда вас подвезет шатл-бас, время до стоек контроля, как и путь будет разным.

Гляньте для понимания схему терминала ниже:

Переход на трансфер

Дальше пассажиры разделяются на 3 группы:

Кто уже прилетел или у кого пересадка с выходом в город (транзит) – они идут на Passport Control

У кого трансфер на международный рейс – International Transfer

У кого трансфер на внутренний рейс – Domestic Transfer

Пересадка-в-Стамбуле

Там будут:

1. маршрут движения пассажиров на выход,

2. те, у кого международная пересадка.

3. пересадка по Турции

Также обратите внимания, что в центре зала есть стойка Transfers. Если есть вопросы, то можно обратиться туда до прохождения контроля.

На стойках в аэропорту можно распечатать билеты авиакомпании Turkish Airlines и ее партнеров, узнать про пересадку, ваучеры на еду.