Qc Terme Grand Hotel Bagni Nuovi отзывы

Отношение персонала как в аэропорту

Девушки на ресепшене не приветливы

Официанты не внимательные, заказ приносят быстро, но на этом все заканчивается

На мой взгляд персонал на ресепшене - непрофессионалы

Омлет предлагают за доп плату

Так же, как и в прошлые наши проживания здесь

В целом все вежливо, но на потоке

Мы останавливались на пятницу и субботу, поскольку термы открыты не только для гостей отеля, а для всех желающих, желающих было огромное количество

Это существенный минус, когда едешь за атмосферой релакса и уединенности

Вот завтрак бы получше, хотя бесплатное утреннее шампанское даже омлет из одних желтков сглаживает

Очень скудный и дорогой room-service

При расчёте за номер обнаружили, что омлет, яйца на завтраке - это экстра

На завтраке скудный выбор, для 5* могло быть побольше горячих блюд

Через сутки, в 12:50, разыскали нас в СПА , мы ожидали процедуру через минуту буквально, требовали от нас срочно освободить номер

Достаточно долго (больше получаса) приходиться ждать трансфера, чтобы доехать до горнолыжного подъемника или вернуться обратно в гостиницу

Отель расположен так, что пешком до города не дойти никак

Только шаттл, который надо вызванивать шоферу на мобильный и ждать минут 1

жестко-никакие)

Новогодний ужин был очень плохой

Ресторан в вечернее время, еда хорошая, но Обслуживание в ресторане оставляет неприятное впечатление об ужине

Днем детей покормить можно только в небольшой столовой в термах, там небогатый выбор (паста с приправами так надоела за неделю, что и сейчас в Москве дети отказываются есть макароны) и надо ехать либо в город в ресторан Оливер (у пешеходного моста), либо на гору (то есть плюс стоимость подъема в гору)

Предложили один нормальный и другой над гаражом

Кстати при расчёте в счёт включили апгрейд номера

Комнаты очень маленькие,мы брали полулюкс, и то в нем немного места

В стандартные номера даже детскую кроватку не ставят, некуда потому-что,настолько они крохотные

В ванной комнате в душе очень короткий шланг и невозможно установить лейку душа на стену (хотя место куда устанавливать есть) и приходиться одной рукой держать душ, а другой мыться

В номер с 14-18:30 ничего из еды не приносят, как маленькому ретенку обьяснить что нужно долго ждать, в пятизвездочном отеле нет поваров в этот период, а если проспал обед или был в городе, жди вечера

Сервис отеля и санитарное состояние термальных ванн

В спа , в душевых, нет шампуня и геля

Все бассейны были переполнены, ощущение уединения и эксклюзивности отеля теряется напрочь, очень суетно

Очень много посторонних людей в спа

СПА - великолепны

Было бы лучше для клиентов,чтобы бани ежедневно заканчивали работу в 22-23 часа (сейчас только в пятницу и субботу)

Уборка очень посредственная, мы с маленьким ребенком,который ползает с машинками по полу это особенно хорошо прочувствовали

На мой взгляд, не очень комфортные подушки

Не понравились только подушки в номере

Проще прийти в термы, а останавливаться в более атмосферном отеле, тем более что цена-качество далеки от идеальной пропорции

Единственное их желание - заработать денег

И совсем добило ситуацию, когда генеральный менеджер, согласовавшая переселение, пыталась за 97 евро

В моём случае бронировалось 2 номера, желательно тихих

Плохая изоляция дверей (хотя они двойные) и слышно разговоры из коридора

Интернет просто отстойный, поужинать, не забронировав стол за сутки, в отеле не возможно

Главная отличительная черта отеля - вонь от старого помещения, её частично заглушает запах парфюма, продаваемого тут же

(( горы)

В течение часа решали как переселить, дождались генерального менеджера, предложили сьют

Итак, дали старый, вонючий сьют на сутки

Но в Италии поздний ужин - это традиция, так что лучше с детьми в Австрию, там есть все, что детям надо и в любое время

Потратили ещё 1,5 часа на объяснение и ожидание менеджера Кристины