«Крылья» (Россия, Абрау-Дюрсо) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

На этой странице вы увидите самые новые отзывы о гостинице «Крылья», собранные нами и написанные нашими пользователями. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы путешественников и поставили оценки гостинице по важнейшим для путешественников критериям.

Подсказка:

Оценка отеля «Крылья» по категориям

		Рейтинг
Персонал	(88 отзывов)	44 44
Очень хороший, вежливый персонал на ресепшн
Черненькая девушка на ресепшене покорила уровнем участия и доброжелательностью
Колокольный звон с утра, просто супер
Люблю места, где люди не экономят на мелочах, чувствуется размах души у хозяина, это подкупает
Персонал сказал, что на сайте ,booking информация не достоверная по наличию номеров
Официанты, простите, просто ДИКО ТУПЯТ
Принесли салат с уткой, есть было невозможно - явно не первый день стоит - мы сказали, что нам очень не понравилось, но упорные ребята все равно включили его в счет
Пока персоналу не удается в полной мере совмещать и обслуживание гостей отеля и гостей торжеств
Цены	(12 отзывов)	0 12
В меню указано множество блюд, а на деле половины нет в наличии, хотя цены с хорошей накруткой
Руководству стоит над этим серьёзно поработать
На сайте нет информации о том, что после 13-00 бассейн платный (по 500 руб с человека), при недешевой стоимости номеров этот момент неприятно удивил
Учитывая важность события, ориентированность отеля в т.ч
Общее	(193 отзыва)	107 86
Красивейший вид, приятная летняя терраса с видом на озеро
Учли пожелания о размещении с видом на озеро
Стилистика замка в тренде мировых течений
Рекомендую хозяину не игнорировать близость к озеру и организовать лодку с алыми (приметными) парусами для клиентов крыльев
Был забронирован люкс для новобрачных, а по факту он был занят
пришлось закрыть окно, а так хотелось свежим воздухом подышать
Ресторан вообще оставляет желать лучшего
Я понимаю, конечно, что подготовка к сезону идёт и т.п
Завтрак	(38 отзывов)	6 32
Отменные завтраки
Завтрак - королевский
Замечательный ресторан под открытым небом с потрясающим видом
Однообразные завтраки
Отвратительные завтраки, об этом уже многие написали
Невкусный и скудный завтрак, нет фена в номере
Завтрак НЕ шведский стол, предварительно просят выбрать 2 блюда и время (правда не понятно зачем, сидели долго ждали когда его приготовят)
Местоположение	(62 отзыва)	50 12
Чудесное место
Хорошее расположение, прекрасный вид на озеро
Красивая терраса с видом на озеро и парк на другой стороне
Отличное местоположение, вид на озеро, внешне красивое здание
Банкетный зал на 3 этаже в главном корпусе
В ближайшей доступности ничего нет, поэтому альтернатива - ехать на машине на другую сторону озера
Плохое расположение, находится на противоположной стороне озера от центральной набережно
Люкс расположен в отдельном коттедже и связи с рецепшен не имеет
Еда	(30 отзывов)	6 24
Качество блюд и их подача на высоте
Особенно рекомендую ресторан, невероятно вкусно
Номер чистый просторный, персонал вежливый и отзывчивыйога, ресторан не дорогой и вкусно готовят
Питание очень плохое (очень жирное и сомнительной свежести), но стоит так, как будто ужинаешь на террасе в Белладжио на озере Комо
за ужин на двоих + ребенок 3 года)
Странная концепция, подача блюд в непонятном порядке и качество еды оставляет желать лучшего
подача блюд не последовательная
Номер	(70 отзывов)	32 38
Номер чистый, светлый, прям воздушный
И конечно же вид из окна - красота )
Сама работаю с людьми и знаю, как много зависит от сотрудников, таких надо беречь
Все понравилось: отличный номер с видом на озеро, банкет, особенно понравились спа процедуры, входящие в стоимость номера: чисто, спокойно, душевно
Прям с утра где-то под окном велись ремонтные работы - кто-то что-то сверлил, жужжал
Что-то надо сделать с дверьми в номер
Телевизор не работал вообще (триколор в полулюксе)
При мытье головы обернуть волосы было невозможно
Ванная	(20 отзывов)	2 18
Просторная ванная комната
Маленькие полотенца, по одному на гостя, по одному на ноги
Что-то нужно, топай ногами в основное здание(напомню -это люкс)
Множество недочетов, в ванной даже нет шторки
Не регулируемая температура воды во всех кранах и душах (резкая подача кипятка или ледяной воды)
Спа-бассейн	(35 отзывов)	11 24
при бронировании не сообщалось про очень приятный бонус - в стоимость входит посещение хамама или сауны + бассейн и соляная комната
Очень красивый вид на окресности,чистый номер, приятная спа-зона
Бассейн - приятный (до 13.00 бесплатный)
В отеле есть бассейн, СПА комплекс
Спа комплекс - сказано очень громко
Причем это вроде как СПА комплекс (приглушенный свет, уютная обстановка), но бассейн - холодный
. В "спа-зоне" не работают джакузи и бани, после 12.00 спа-зона платная, работает только бассейн и соляная комната
Время посещения бассейна ограничено и нет оборудованного места для купания в озере
Чистота	(16 отзывов)	14 2
Чистые и уютные номера
Номера чистые
Понравился номер, красиво романтично и чисто
Очень чисто и уютно
Номер убирали при нас
Кровать	(16 отзывов)	8 8
Кровать - как облачко
Все, дизайн, расположение, кровать, вид - просто супер
Супругу порадовали теплый пол и удобная кровать
Замечательные удобные кровати, свежайшее белье, очень хороший ресторан
В номере убили насекомоеВ помещении перед блоком номеров неприятно пахло, напоминало канализациюДверь в туалет не закрываетсяДля нас подушки и кровать были слишком мягкими, спать было не комфортно
Стали укладывать детей спать
Снимаю покрывало с кровати, а простыня меньше матраса
Иду опять в основной корпус, объясняю, что дети не могут спать на голом матрасе
Цена-качество	(10 отзывов)	2 8
Отель стоит своих денег
В общем, отель не так уж плох (если там не ужинать), место хорошее, но соотношение цена-качество хуже некуда
За эту цену ожидаешь выше уровень
Крайне не рекомендую этот отель за такие деньги, качество не соответствует цене
За такие деньги это не завтрак а насмешка
Шумоизоляция	(31 отзыв)	6 25
выспалась меньше чем за 8 часов) Большой санузел
Будто оказались в сказке
Плохая шумоизоляция в номере: через дверь слышно, что происходит на ресепшен
Слышимость через них очень сильная плюс когда кто-то заходит в соседний номер - дверь ходит ходуном
Плюс велись очень шумные и раздражающие ремонтные работы
Если жить на втором этаже, то может быть немного шумновато из-за зала с музыкой на третьем этаже, но это если прям сильно придираться, так как после 23:00 было уже тихо
Звукоизоляции никакой
Интернет	(6 отзывов)	0 6
Wi-fi работает отвратительно
Из минусов- плохо работает интернет, но это мелочи
Слабый wi-fi
Парковка	(4 отзыва)	2 2
Для двоих на собственном авто,-просто Рай
Есть бассейн с видом на озеро - но до него надо идти по улице
Заселение	(20 отзывов)	2 18
Через полчаса свадьбы, проходящей во время нашего заезда, мы знали имена всех гостей, кто кому кем приходится и, в принципе, готовы были подняться на банкет, в этом хаосе никто бы не заметил вновь прибывших
Несоответствие номера, забронированному на booking com
При заселении не предупредили об этом
К примеру, приносят сначала десерт и горячий чай, потом основное блюдо
При въезде на ресепшн попросили оплату за номер почти в два раза больше, чем было заявлено на booking
Развлечения	(2 отзыва)	0 2
Кухня не соответствует концепции отеля, живая музыка привносит нотку дешевого кабака
Дети	(5 отзывов)	2 3
Вежливый персоналОтдыхали с маленьким ребенком, никаких проблем не возникло
Ехали отдохнуть и выспаться, в итоге - с ребенком ждали до 12 ночи окончания банкета
Ресепшн	(2 отзыва)	2 0
Кристина на ресепшн милейшая
Интерьер	(2 отзыва)	2 0
Красивый интерьер, но это пожалуй все

Общая оценка отеля

Большая часть пользователей отзываются об отеле неудовлетворительно: из 662 отзыва: 298 - положительные и 364 - неудовлитворительные.

Отель «Крылья» - положительные отзывы

Преимущественно отдыхающие хвалят Местоположение. Кроме того отдыхающим пришлось по душе: Чистота - 14, Интерьер - 2, Ресепшн - 2

Отель «Крылья» - отрицательные отзывы

А вот касательно Персонал, Номер, Кровать, Парковка мнения разделились: одни отдыхающие говорят про них положительно, а некоторые - неудовлетворительно. В качестве минусов выделяют Персонал. В неудовлетворительном свете говорят про: Завтрак - 32, Шумоизоляция - 25, Спа-бассейн - 24, Еда - 24, Заселение - 18, Ванная - 18, Цены - 12, Цена-качество - 8, Интернет - 6, Дети - 3, Развлечения - 2

Отзывы 1

По дате По рейтингу

7 лет назад

Анастасия Демидова 7 лет назад

Скопировать ссылку

Ужас. Хотели романтично провести выходные, забронировали номер для новобрачных 15000 руб/сутки, сплит в номере течет, заказали ужин в номер, ужинали на балконе, три раза приходилось бегать открывать двери официанту, потому что блюда носят в руках, сразу все не поместилось, потом выяснилось, что вообще не принесли салфетки, пожелания не учли(шампиньоны на гриле просили без майонеза). А утром ждали завтрак 40 минут и ещё пять столов с нами, люди подняли бунт, звонили управляющей Галустян, настроение было испорчено с утра. Не советую ехать в этот отель.