Подскажите пожалуйста, посылка висит в Стамбуле, на растаможке. Я написала что хочу вернуть, это реально? Она висит. Стоимость посылки 100 евро. У кого есть опыт? Стоит этим заниматься или нет?

Нет , Дальше по Турции. Просто она пришла из Италии в Стамбул, и там лежит. Есть шансы или забыть и не надеяться?

@Светлана: ой, тогда нет. не надейтесь. всё, что больше 30 евро, не придет

Я связывалась и с компанией отправителем. И с сайтом TNT ,где накладные. Кучу документов скриншотов запросили. Толку нет пока

@tonia: Поняла, я спросила больше про то, они ее утилизируют? Или есть шанс что отправят обратно

@Светлана: скорее всего отправят обратно. у меня так отправляли, но это была не покупка, а просто посылка от человека

@Светлана: Просите сразу чтоб возвращали. И в курьерскую службу и отправителю. Отправитель должен заявку на возврат груза оформить. Без дорогого прокуратура не растаможить. 30 евро порог. И даже за посылку в 30 евро заплатишь от 30 до 60% налога. А все что дороже - вообще без вариантов

@tonia: Поняла, тогда есть смысл больше усилий прилагать на попытку возврат дождаться. А вопрос, через сколько отправят? Смотрите, мне написали отправители, позавчера, что сделали возврат. Но я ее вижу в Стамбуле

@Konstantin: да, именно так больше 30 евро никогда не заказывайте

@Konstantin: Мне консультант ответил, что есть заявка на возврат, пришла. Жду третий день, отслеживаю, посылка по прежнему в Стамбуле. Рано переживаю? Или доставать отправителя?

@tonia: Это я понимаю, я хочу понять, если оформлен возврат, через сколько уедет. Чтоб знать уже все потеряно или нет))) сейчас лежит по трек коду в Стамбуле

@Светлана: Бурасы Тюркийе. Расслабьтесь и подождите хотя бы недельку.

@Светлана: обычно почтальон должен принести извещение о том, что она лежит на таможне и ждёт вашего присутствия. но она лежит там определенное время. после этого её отправляют обратно. если у вас извещения нет, то просто нужно ждать, пока этот срок выйдет

@Konstantin: Хорошо

@Светлана: Если через неделю не поменяется то пинайте продавца. У меня ди эйч эль примерно спустя неделю начал двигаться обратно в сторону отправителя

@Konstantin: поняла, спасибо)