Можно узнать как подавали на визу в Иран? Турагент говорит что я должна лично обратиться в консульство

Есть несколько вариантов.

1 из них с оплатой в посольстве

Вы в каком городе живете?

Во-первых в консульство может обратиться любой человек от вашего имени.

Также есть опция получение визы в аэропорту, при заранее сделанной заявке через агентов (видимо, не через того с кем вы сейчас работаете).